王俊峰 / 久其软件高级培训师、HRBP
HR的价值体现在两方面:人力资源领域知识的专业性和企业运营业务的深入性,人力资源领域知识的专业性自不必说,那么HR如何有效介入业务部门的管理,笔者结合自身实际浅谈一下感受!
1、招聘需求沟通
负责招聘的HR们对招聘需求并不陌生,它是招聘工程的发起环节。毫不夸张地说:HR对招聘需求理解的准确程度事关招聘的质量甚至成败!
HR要认真对待招聘需求的沟通工作,和用人部门就岗位特点、职责、任职资格及轻重缓急做总体了解,然后再启动下一步的招聘工作。
HR和用人部门需求沟通的过程是深入了解业务部门业务的有效途径之一,HR应该善用招聘需求的沟通工作。
对需求不加分析就匆忙启动招聘,是招聘的大忌,也是不负责的表现,很难招到人岗匹配、长期稳定、业务部门满意的人才!
2、试用期的跟踪
招聘的目的不仅是招到人才,更是留住人才。HR要特别注意新人入职后的试用期跟踪。
跟踪过程是双向沟通,既要了解用人部门的意见反馈,也要把新人的特点,特别是尚未表现出来的特质反馈给用人部门,必要时和新人进行沟通,帮助他们更好适应并融入新环境。
我发现试用期内的跟踪辅导对增加员工的认同感、培养员工的忠诚度、提高用人部门的满意度大有裨益!
3、参加员工的转正考核
转正考核对员工来说非常重要,招聘人员参加员工的转正考核对员工来说是重视和关怀的体现,HR还可以借助这个机会了解部门其他业务骨干对新人的评价,进而加深对部门业务的准确了解,为下次招聘需求分析积累经验!
4、有选择参加业务部门的会议
业务部门的会议很多,HR要有选择参加重点会议。比如:年中总结会、年终大会,可以通过这些会议了解业务部门的动向,及时更新人力资源策略,更好为业务部门提供人力资源服务!
5、保持和业务部门管理人员的常态沟通
沟通加深了解,HR要建立和业务部门管理人员的常态沟通机制。办公室、餐桌上、闲聊中、会议里,都是沟通的渠道。
常态化沟通不仅可以拉近和业务部门的距离,促进彼此理解,产生彼此的信任感,还可以有利于深入了解业务部门的业务,为HR向HRBP的职业转化积累经验。
当然,HR由于工作性质的差异,和业务部门接触的机会也不同,但所有的HR们都要建立危机意识,未来不了解业务的HR是没有前途的!