推荐给你讲故事：招聘二三事

作者董点先森丨董超 2015-09-07 08:41 2191

对我们做招聘的来说，有句话叫做“金九十银”。简单四个字，概括了下半年招聘的最好月份。分公司虽然也有几百号人，但下半年招聘量不大，两个人三下五除二的在八月底就清扫干净了。于是，被派往总公司支援招聘。刚好看见征文也是关于招聘的，就顺手写写，权当是给自己的招聘工作做一点点回顾与小结吧。

做招聘也有好几年光景了。在面试，甚至包括打电话要邀约在内，也算是见识了不少人，真的是让我大开眼界。有人说，做HR的，最有意义的是做招聘，因为它可以让人练就一双火眼金睛。或许这说法也不为过。

我不敢像论证公理那样去说明，什么样的人值得招，什么样的人不值得招。因为除去公认的一些适宜品质外，不同岗位、不同领导、不同公司，对待个别细节方面都会有些差异。比如，某个人我认为行，但你不这么认为，因为你觉得他不适合或不认同你们公司的企业文化。

面试了那么多人，有几个确实给我留下了很深的印象。其中一个是一个90后的小女生。公司因为业务扩充，需要补充几个电话客服。岗位要求很简单，说话清晰，口齿流利，为人端正即可。在招到剩余最后一个的时候，有一个女生投了简历。在打电话沟通时，感觉声音听起来还蛮舒服的，说话也有条有理的，就决定让她来做个面试。

面试那天，约定的10点，但直到11点，她才来。当时心里就纳闷了，因为岗位需要倒班，虽然有班车，但还是尽量挑选了家住在附近的。她家离公司也就几站路，况且10点也不是很早，为什么还会迟到。

填完了登记表，就面试吧。挑了个小会议室，坐下后就随口问了几句闲话，虽然目的是为了让面试者放松，但也不全然如此。其中有一个问题就是，家里是不是有事耽误了，比预定时间来得晚些。结果她脱口而出的是“起晚了”三个字。那瞬间我就不是很中意这小姑娘了。后来就求职目的、求职动机等相关常规问题做了简单的询问。然后我就问不下去，让她直接回去等消息。

就我的面试习惯来说，一个人即便没有通过面试，我也会发一个测评账号，让他回去做一下，然后我看一下结果。想看下面试中我对面试者的判断是否准确。如果测评结果和我的判断不一致，也好再次沟通，查明原因。虽然心理测评做多了多多少少可以摸出一些规律来，但总归还是有一定作用的。

但那个女生，我直接就让她回去了。因为两点，第一，答非所问，不知道为什么感觉一直嘻嘻哈哈的，就没认真回答我问题；第二，从填登记表开始，到面试结束，一直在嚼口香糖，就没停过。有时候我都搞不明白，有些90后怎么会这么自由，面试完全不像我以前面试那样，看到面试官就像看到班主任似的。感觉在他们心里，面试就是闲扯似的。

当天下午，她打电话来问我面试结果，我很委婉的告诉她，面试了几个女生，用人部门已经选定了其中几个，而她并不在这其中。并对她表示抱歉。放下电话，随即就收到一条短信：你们都选定人了，为什么还要我来面试，这不是耍我吗？我当时想一个电话回过去，告诉她究竟为什么不被录用。但随即就算了。因为这样的人并不值得我去提醒她。

这可以说是我不录用一个人的首要条件。有句话说，先成人，再成才。连基本的礼貌都不懂的人，可想而知在工作上会是个什么样。即便那人真的很优秀，但在讲求团队协作的今天，没基本待人接物的礼貌，不被人接受，本身就谈不上优秀。

时间再往前回退一点，三月份，年后开工最繁忙的一个月。俗话说得好，一年之际在于春嘛。根据公司的中长期战略规划，组织架构重组，难免带来人事上的变动。一来二去，后勤就空缺出来一个岗位。亟需补充人员。招聘需求通过后，招聘信息一经发布，就有不少小女生投来简历。为了尽快补充人力，我也是马不停蹄的在双休打电话挨个邀约面试。

我的计划是一次性约二十号人左右来面试，从初试复试，到最终确定入职时间在一个礼拜内搞定。时间真的很紧迫，在岗位调岗，无人接手工作的情况下，暂时性的都交接到我手上了。当时那叫一个麻头。可能我运气比较好，或者是这个岗位对那些小女生吸引力很大，真的就让我在一个礼拜内全搞定了。

电话邀约，介绍公司，简单询问。简单的工作从周六上午持续到下午。所有人都是海投的简历，别说公司背景了，连最基本的岗位介绍都没去看。只知道我们在招这么一个内勤岗位。直到我打电话邀约到现在已经入职大半年的行政助理。

电话接通后，我说我是某某公司的，请问您现在是不是在找行政助理这个工作。她回答是的。因为行政后勤岗位，做的事情会比较杂，可能有时需要临时来一下公司之类的，所以偏向于找一位在公司附近的。根据她简历的显示，确实离公司不远。我就问道，你现在是住在某某区吗？她回答道，是的，你们公司不就是在某某街吗，离我家不是很远。当时我就一愣，她很清楚我们公司在哪啊。难道…

“你现在是在看我们的招聘简章吗？怎么知道我们在哪？”我直接把我的疑问说了出来。

“没有啊，我投了的简历都会记录一下。”简单的一句回答，却让我很有兴趣叫她来做个面试。

后来的一切进展得都很顺利，岗位符合度很高。初试复试都过了。并且很快就入职了。直到现在，后勤方面的工作都做得得心应手。

现在回想起来。或许当初那句话，就已经说明她符合这样一个岗位的基本要求了吧。所谓岗位符合度，什么叫符合呢？我要一个行政助理，你给我一个211、985大学毕业生，就是符合的吗？不一定。相反，在事情已经发生或还未发生之前，就已经做好了准备，或许能更好的、通俗易懂的解释岗位符合度这几个字吧。

在这之前或者之后，也碰到了不少形形色色的面试者。个体不同，必然导致为人处事的差异。但有些老祖宗留下的基本原则或道德礼数，或许永远都不会改变吧。

总之，万变不离其宗。什么样的适合招聘，什么样的人不适合招聘，都有着最最基本的原则。

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