员工离职：当断不断，反受其乱

作者流音桥更新于：2015-09-08 17:19 14138

内容来自 2015-09-09 打卡话题

　　我们是一家文化创意企业，大多数员工都懂些劳动法，也会经常以劳动法说事儿维护自己的权益。
　　目前我们公司有一名孕妇，怀孕初期，以身体差为由近一个月没来上班，经部门领导催促，才让人把假条补缴过来，后来上班，对她的工作安排也比较轻松，曾被其他部门的人发现在前台吃瓜子零食。经部门领导与人事多次沟通，她本人愿意以回家照看孩子为由提出离职申请。现在产假结束，她又变卦了，说当时写的申请非她所愿，是我们强迫她写的，现在非要回来上班，怎么办？
　　请问这个情况该如何处理？

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一、问题解剖

1. 文化创意企业，员工对劳动法规有一定认识并具有较高的维权意识。

2. 怀孕员工表现不佳，经多次沟通，愿意提出离职申请。

3. 产假结束，员工变卦，要求回公司上班。

二、分析&建议

这个问题其实非怀孕员工也是会遇到的，我记得青梅以前有过一个问答案例，就是员工提出辞职后，在交接期间发生病假，然后反悔。原理是相似的，而且还有所谓的一些不能解除保护。所以，在离职手续上，还是建议在做好风险控制的基础上快刀斩乱麻。

1. 在交接保障的前提下，尽快了结

一般情况下，员工辞职都是急着走，反而是企业容易拿30天的提前通知来做文章。当然，偶尔也会碰到一些企业希望快点走的。

在这个案例中，经过多次沟通，员工提出离职申请，取得这个结果已实属不易，这种情况下，单位除了谢天谢地，那就是以最快速度办理离职手续，因为员工的真正离职是以员工完成离职手续为标志的。而对于怀孕女员工来说，为了避免对公司的影响，大部分孕妇的工作都是不多的，交接也不多，完全没有拖沓的必要。

2. 对于公司未能及时办理离职手续的原因的猜测

（1）员工不来办理手续

手续上如果员工不配合，单位就没辙了，那么我觉得这单位也就有够窝囊，具体的办事人员专业水平也是值得商榷的。

员工不来办理手续的情况下，单位可以书面通知要求在时间节点内完成，如果孕妇身体不便，那么单位应当主动给予方便（PUSH），及在离职手续上单位多做一些工作（其实离职退工手续主导方还是单位），甚至有些交接环节也可以放弃或者等以后再补，关键时期必须有所取舍。

（2）公司与员工在产假、社保上可能有一些延迟离职约定

不知道公司是否是与员工约定在产假结束后再办理离职、帮助员工申领生育保险等约定。从风险角度来看，很多情况下鱼与熊掌是不可兼得的。

正常情况下，如遇到这种情形，我个人的倾向意见是能给钱的，尽量直接给现钱走人。单位想不掏钱？想依赖生育保险？拜托，保险不是那么好领的，掂量好自己的风险，稳住啊……动机不纯，自讨苦吃是迟早的事，HR请祈求碰到的都是老实人吧。

3. 员工反悔的处理

案例只描述到员工“愿意以回家照看孩子为由提出离职申请”，我按员工已递交辞职申请来理解。如果不是这样，那前提就不存在了，那情况更离奇，我也不想展开讨论这个问题。

如果单位真没有办妥离职手续，员工产假结束后要求恢复上班，那么从法律上来讲，对于员工辞职反悔，特别是三期女职工反悔，是有倾向性意见的。也就是恢复的可能性非常大。

在这种情况下，作为公司来讲，虽然感到有点窝囊和不爽，但是问题上还是建议“向前看”、“往好处想”：

（1）如果员工想好好上班的，既来之则安之。本身单位大多希望招聘已婚已育，既然眼前有这么一个已婚已育的，而且还是个熟手，那不是很好么？当然，该工作的工作，该要求的要求，如果还是吊儿郎当自由散漫的，公司规章制度不是摆在那里看的（当然如果单位自己做不好，那吃瘪也是无可奈何）

（2）如果员工不是想好好上班的，那么沟通了解员工的诉求，她想要什么，再寻找应对措施。只能说，之前的谈判破裂了，重新谈判吧……

（3）损招（不建议）：员工如果过于顽劣，那么单位也只能“腹黑”处置。拿出员工之前提交的辞职信，同意其离职，并且快速办理好退工、停保等离职手续，再通知员工单位已按其意志办理好离职手续了。员工说我反悔了，单位：“什么？反悔了？我不知道啊，你没通知我啊？你通知我了？通知谁了？证据呢？我手续都办完了，你现在来跟我讲也没用了啊……sorry……sorry……实在帮不上……”这个节骨眼上，能知道游戏怎么玩，向单位发出书面通知明确表示反悔的人，毕竟是少数，咱打的就是个“举证战”、“时间战”。

我不是个“腹黑”的人，但是我“腹黑”起来不是人。额……说漏嘴了……咱还是应该引人向善……罪过罪过……

三、总结

1. 正常情况辞职，都是员工想快点走；而对于问题员工，单位应当是巴不得其快点走。当断不断，反受其乱。

2. 搞清风险点，尽可能避免与员工建立一些拖泥带水的约定。

3. 既来之则安之，员工招聘与重置也是有成本的，产假都过了，也是正常劳动力（当然要面子那就没法讲了，又要当XX，又要立XX，哪有这么好的事）。员工用不用，单位应当看的是业绩，不是看爽不爽。

4. 员工不是想来好好上班的，那么无非是重新谈判；过于顽劣的，逼急了也是可以适当用一些损招的（兔子逼急了还咬人呢，再次重申前提是员工过于顽劣哈，重要的事情说三遍……）。

总体来说我不太倾向于做“黑暗HR”，我怕折寿……>_<

以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。

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提醒一下：收费10元。什么？嫌贵？随便你……反正我工作中遇到问题，花点小钱能解决的，肯定毫不犹疑，话说现在通货膨胀这么厉害，10元能买啥？

再说钱不是到我腰包里，不信我的不要点就是了，我真不是打广告……不是打广告……广告……告……