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这些年无论做为业务部门经理还是HR,面试过的应聘者真是很多。可越是面试得多越是觉得所谓的经验、技巧越来越化为无形,最终的取舍与面试官的偏好真是有莫大的关系,至少,我很清楚自已的偏好:在同等的学历、技能、工作经验等表象下我更愿意选择一个对于生活有更多感悟有更切实际的规划的人。可能,我是摩羯座的原因吧,我希望应聘者有想像力又清楚现实,能知道现实与想像的差距又乐于缩短它。
当然,不同职位的应聘者是千差万别的,考察的方式方法也不同。方法自然有很多,各类专业书和专业网站都有大量的较成熟的各类面试、测试等等的分享,有经验的HR还可以自创各种测评办法。可是,往往在取舍的时候似乎就变得患得患失起来,我个人感觉在这个时候个人偏好将不可避免的对结果造成影响,无论你承认不承认,愿意不愿意。所以,HR养成适宜于企业文化的用人偏好是有必要的也有好处的。
分享一段亲历的招聘:
公司招聘酒店经理:经过两轮面试和测评后,进入了最后的复试。所有面试者的条件和能力都很接近了。其中有一位26岁的小伙子,他表现出对工作的非常积极的心态也具备必要的专业经验,我们对他都有较好的映像。最后面试的时候有这样一段对话:(先说明一下,这个职位需要外派去外省)...问:之前你有讲到母亲特别疼爱你,母亲的生日你一般会帮她操办一下吗?答:一般都不用我操心,她自己会安排好。问:如果在外地不能回来参加母亲的生日,你会怎么办呢?答:应该会打个电话给她。问:如果抵店的客人正好生日你会做些安排吗?答:我希望让顾客真正体会到贴心的服务,比如,根据事先了解到的顾客的喜好,对房间进行一些特殊的布置、准备好蛋糕、鲜花、卡片......问:你长期在外地,会不会担心影响到和女朋友的感情?答:应该不会吧。但是,我这个年龄还是会以工作为重,不会受感情的影响的。问:这份工作需要外派,你有和家人说起过吗?答:还没,如果应聘成功,出发前会告诉他们......(略去其他问答)。综合评价:这位应聘者表现出来的工作热情是加分的,但对于生活中人和事的处理却有些冷。时时表现出在工作和家人中做选择题,而非寻找二者兼顾的方法。总是宣告工作是首位的,家人是次要的,这不是我个人所认同的,而且在这种情况下做这样的回答,可信度要打折扣。我的结论是:否录用,但如果本人愿意可以考虑分部经理的职位。而主管运营的老大非常欣赏这个年轻人,力主录用。经过合议,公司最终决定把他安排在一个规模较小的店任店长,试用期3个月。3个月后(除去在总公司培训的时间,到店大约仅2个月),这名员工离职了。离职申请的原因:个人和家庭原因。离职面谈时他谈到:他的家人并不支持他在外地工作,和女朋友也长期闹矛盾,以至于工作受到影响。而工作上更是大倒苦水,员工不服从、工程维修协调起来困难、支持部门的支持跟不上等等。我相信他所说的情况大多是真实的,但,事先没有做好与家人的沟通,对家庭和生活中的问题预见不足埋下了隐患。而发生了冲突后没有化解矛盾的方法,再一次做出了选择题。我个人认为,这是生活经历和性格所至。这种行为习惯传导到工作中,满满的热情慢慢化成了无数的抱怨,离职也就成了他最后的选择。当然,导致这名员工离职的原因绝不全是他的个人原因,公司管理中的诸多问题也是导因,但,管理者的责任不正是解决问题吗?
各位同行,我们在招聘时可能都有做详细的职位说明、岗位分析等等,更多的习惯于关注与职位/岗位要求的能力和经验的匹配度。但,其实工作和生活真的可以分开看吗?个人认为:工作是生活的重要部分,不能认真对待和重视生活的人,有极大的可能工作最终也会一团乱麻。工作不是随随便便的事,生活更不是,所以,适当的了解一下应聘者在生活中的样子,什么样的人值得招,说不定也会显得更简单明了了。
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5楼 大帝马青云
好的员工,能够将工作做的如鱼得水的人,会将工作和生活安排的井井有条,让同事和领导满意,让家人开心感到幸福!毕竟,工作上的事,离开你不一定不能做,但是一个家庭,每个人都是不可或缺的唯一!
大帝马青云
@大帝马青云:第22票支持!
4楼 小文子
写的不错,可以加小文子QQ领取奖励资料一份,或者自己在征文页面下载哈。 加文子QQ以后可以一起学习:2051801322,有文子QQ的话不用重复加,直接聊~
3楼 一半是海水一半是火焰
从应聘者的角度讲,面试官的心里你别猜,哈哈,人总有倾向取舍,总有好恶,当你无法确认时,表现出真实的自己就好。 无论面试与应聘,我想最基本的原则就是不说假话,当然有的应聘者会为了谋得职位而粉饰自己,避重就轻,面试官为了完成招聘任务,也会选择性告诉应聘者一些问题,这无可厚非,需要我们凭借经验去判断,但是底线是不能说谎。 说谎一是不道德的,二是会影响彼此间的判断,即使这个人来了,或者待不长,或者因为能力不足被辞退,总之是浪费了彼此的时间和成本。 诚信无论对企业还是个人,都是安身立命之本,欧美国家做的很好,具备完善的个人诚信系统,这对这个人的工作、学习、婚姻等至关重要,但是国内就不健全了,相信会越来越好吧。
2楼 坚持飞翔的鱼丨余金焱
已投票,写得不错,加油~
1楼 A吃R
总是宣告工作是首位的,家人是次要的,这不是我个人所认同的,而且在这种情况下做这样的回答,可信度要打折扣——很有道理! 而且作者说的这个情况真的很普遍,生活和工作确实分不开,但我还是觉得要尽量分开来。
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5楼 大帝马青云
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大帝马青云
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4楼 小文子
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3楼 一半是海水一半是火焰
从应聘者的角度讲,面试官的心里你别猜,哈哈,人总有倾向取舍,总有好恶,当你无法确认时,表现出真实的自己就好。
无论面试与应聘,我想最基本的原则就是不说假话,当然有的应聘者会为了谋得职位而粉饰自己,避重就轻,面试官为了完成招聘任务,也会选择性告诉应聘者一些问题,这无可厚非,需要我们凭借经验去判断,但是底线是不能说谎。
说谎一是不道德的,二是会影响彼此间的判断,即使这个人来了,或者待不长,或者因为能力不足被辞退,总之是浪费了彼此的时间和成本。
诚信无论对企业还是个人,都是安身立命之本,欧美国家做的很好,具备完善的个人诚信系统,这对这个人的工作、学习、婚姻等至关重要,但是国内就不健全了,相信会越来越好吧。
2楼 坚持飞翔的鱼丨余金焱
已投票,写得不错,加油~
1楼 A吃R
总是宣告工作是首位的,家人是次要的,这不是我个人所认同的,而且在这种情况下做这样的回答,可信度要打折扣——很有道理!
而且作者说的这个情况真的很普遍,生活和工作确实分不开,但我还是觉得要尽量分开来。