如果一定要让我来说什么是工作中的好平台和坏平台,那么,我的感觉就是:能够学到东西并且在工作中即便偶然疲累但却能够被成就感所化解的工作环境称之为好平台,而坏平台呢,则是不断被内部的派系争斗无端搅扰,无论如何都难以独善其身的工作环境。
从外部衡量,公司或部门给人印象:成员个个精、气、神抖擞,配合事务处理快速、结果正确(即高效哦,普及一下,不是回复得快就叫高效,如果回复得快,可是结果不好,反复折腾,那更烦人。),自然认为是好平台;而从内部衡量,公司或部门给人感觉:只要付出,就有收获,没有厚此薄彼,公平公正,无疑是个好平台。
作为HR,打造一个好平台,不仅是为个人,更是为全体员工乃至公司发展义不容辞的责任。
那么,如何打造一个好的平台呢?
首先,从制度入手,为员工营造一个合理竞争、公平晋升的体系。不论公司大小,不分职务高低,不讲岗位名称,把分配到该员工的工作内容条款化,业绩评价指标清晰可视具体量化(即所谓的“有证可依”),《作业指导书》明确该人员的工作内容、流程、标准,有效防止部门负责人凭个人喜好对员工进行评价考核,力求证据充分,确保“有据可查”。同时,对部门负责人的考核,将部门业绩、团队稳定率作为重点考核指标,倡导量才适用。
其次,HR层面,对员工基本的职业操守,如踩点上下班、迟到、早退、脱岗、旷工、违规违纪(包括不按流程、标准作业等,特殊情况产生好的结果除外哦,不能思想僵化、固步自封)等各项记录清晰在案,到评优、培训、升职、加薪时作为评价依据。即所谓的以德选人、以德育人。
再次,薪资层面,不能无过即功,徒增用工成本。除根据政府相关规定指导普调外,严格控制加薪人员比例,促进内部良性竞争。年底累加每月考评得分,各部门按总分排名、按比例调整。
最后,强调员工对工作效率的提升、对工作方法的改进,即对公司发展的贡献。号召员工多从实践中汲取经验教训,不断反思总结,勤于思考,善于学习。设立贡献奖,同时,作为工资晋级、岗位晋升的重要依据。(因为,一个原地踏步的员工是跟不上市场发展的步伐滴!)
如何才能进入一个好的平台并且能够留用发展呢?
首先,当然必须符合好平台的入职门槛。人家任职条件在那摆着,一一核对,不符合条件,你说你有多优秀、会多努力都是白搭。除非你在现有的平台上,有非常突出的业绩,业界有知名度,荣幸地被非正常渠道招聘的猎聘了。
其次,有扎实的工作技能。对于从事的工作内容,能够迅速地从符合任职条件,到完全胜任。如果你是一个只注重人际关系却不注重业务技能的人,好的平台即使侥幸进去了,也很快会被淘汰。一定要记得摆正业务技能与人际关系的位置,没有技能,再好的人际也不可能久长,若能久长,这样的平台也不可能是好平台。
曾经有过这样一段经历,当时在人才市场应聘时,看到某公司的招聘,过去面试了下,那位长官(台企领导喜爱的称呼)对我甚为满意,当时有家日企已经为我抛出了橄榄枝,我不过是抱着打探市场薪酬的目的继续走访,力邀我到公司复试,我说只有周日有空,他便说没问题,于是与我相约周日复试。复试后,按照给出的职岗相对应的薪酬比较,更倾向于日企,那位长官居然打报告给总部帮我调整职岗,当然是为相对应的调整薪酬,为其诚意所感,于是选择了这家台企。适逢岁末,入职不到一个月,便张罗年终尾牙、评优等系列事宜,同时,担纲尾牙主持,集团董事长、顾问及一众重要来宾,甚为嘉许,长官也颇为自己识人之明欣慰。孰料,春节后开工,风云变幻,派系之争,长官去了另一家台企就职,问我可愿追随,我这才来多长就跳,不符合我的个性,且董事长、顾问对我也还不错,于是,继续留任。或俗语说的为笼络人心故,一个月便发布了我转正正式任命的公告。
工作做得还算顺利,与各部接洽也不错。转眼到了金秋十月,因为总经理被董事长委派去国外进修几个月,空降来了一位台干,秃脑门上那几根从左甩到右的头发,看着就不太爽,找我单独谈了次话,言下之意,明显是来找碴的,我也就公事公办,不卑不亢地回复了,打小就不喜做小伏低。时隔半月,接财务通知结薪,切,看那秃瓢一副特派员的显摆样就不屑,路上遇着,点头微笑已是给足面子,自不会像一些人似的远远地迎逢上去热情寒喧,财务老大与我在桌面上手指笔划幕后黑手,我淡笑不语,有这家伙坐阵,我才不想干呢,该要的自然得要。按自己设计的流程走了一圈办离职,以往文员跑单,现如今文员还想拿着帮跑,我说这不合适,我走了,你好好干,我也懒得跑,就趁着干部例会时间到了会议室敲门,淡定报告,笑称偷个懒,顺便一起辞个行,就大家伙儿帮忙签下名走个流程,大家伙儿你看我、我看你,都不好动作,我也不难为,直接走到秃瓢跟前,笑着把《离职交接单》双手递上,称长官您最大,率先签了吧,身先士卒,还没给我签过名呢。秃瓢许是没料到我这态度,愣了愣,那不知道是啥表情的脸扭曲得厉害,接过去签了。办完手续出门,正好供应部出车,司机、门卫帮我把行李装车送我回了家。晚上,另一台干致电给我,说因我资历最浅,秃瓢欲借我立威,他也不好对着干,我说心意领了。反正找工作于我,用某人话说,小CASE啦。也有交往过的公司让我过去,年轻时总觉得那啥,人家不仁,咱不能不义,去那些公司与以前的同事打交道,不知道的还以为我对原公司不满或被人挖角背叛呢。到另一家上市公司工作到三个月的时候,曾经的手下打电话告知“老大,秃瓢被干掉了。总经理学习回来了,没看到你,问起来另一台干说你被秃瓢干掉了,然后估计也添油加醋了一番,于是,总经理找董事长。。。。哈哈。。。。”我也不禁宛尔。呵呵,那时候,与总部的联系就是FAX,难不成我还为了自个儿这点小事去折腾?此处不留爷,自有留爷处,干嘛非和秃瓢拧巴给自个儿找不痛快。总经理来电问是否愿意回去,我说在新公司也还不错,谢谢抬爱。呵呵,其实是有点好马不吃回头草的小傲娇啦,知道的说是请回去的,不知道的还以为咱在外面混不下去呢。
所以说,好平台、坏平台不能概而论之。此时的好平台,彼时未必依旧是好平台。但此时的坏平台,是否有日能成为好平台,那就真的是创造奇迹了哦!