最近一直在招聘几个基础岗位的人,我们公司是一家电子商务公司,2012年成立,由于目前公司业务不断发展,仓库的使用面积需求增大,人员数量急需增加,所以最近一直忙招聘仓管员。
说起仓管员,市场上对于仓管员的定位不一,有的公司仓管只要看管仓管货物,做做文案类工作;有的公司仓管只要轮班看管仓库,保证仓库的安全和库存;有的仓管就是搬运工,要负责货物的搬运装车工作;等等。而我们公司的仓管就是很简单,负责发货工作,由于公司是电子商务行业,每日订单高达2000-3000张,这就需要仓管员可以在短时间内熟悉仓库的摆放和产品的型号,可以迅速的找到订单需求的商品,快速包装完成工作。此事做起来并不困难,但是每日发货基数增加,工作量有增无减,很多人觉得无法适应。
最近入职了不少仓管员,到公司后有的人坚持下来了,有的人说这根本不是仓管(有经验的没有做过电子商务公司的人才会这么说),也有点人说这个工作太辛苦……面试的时候我会刻意夸大这个工作的辛苦程度,很多面试者会信口保证可以吃苦,可以好好工作,但是真到岗位后发现工作这样周而复始,很多人都退缩了。
于是我开始思考,面试的时候我的话术是否要调整一下,对于应聘者的挑选,我是不是应该换一种思路,不是告知这个工作的辛苦,而是告知这个工作的价值。电子商务公司最基础的岗位就是仓管和客服,仓管辛苦的同时也印证了这个公司的发展,说明公司在越做越好!
关于面试中的提问和描述方向,我还要重点思考一下。