安心与舒心

作者罗明更新于：2015-09-16 18:03 16914

内容来自 2015-09-17 打卡话题

我们公司不大，在出勤方面很多员工都不能严格要求自己，大家对公司考勤管理也是深恶痛绝，但是老板对这块的要求又非常严格。由于是指纹打卡，为了不迟到，很多员工也是花了一番心思，有用指纹膜的，还有用指纹套的，大家这么做的时候都不避讳我，因为都是朝夕相处的同事，我也实在拉不下脸来说什么。
可是上个星期，老板发现一个员工迟到，一查考勤记录，发现他居然在上班前就已经打卡了，老板大怒，怪我办事不力，说让我尽快想个解决考勤作弊的办法，不然就要辞退我。
一头是掌握命运的老板，一头是每天见面的同事，请教大家，我该怎么办呢？

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案例纲要：

1.公司不大，考勤宽松的氛围；

2.老板严格要求考勤制度；

3.老板发现考勤作弊，要求严惩；

安心与舒心从做管理的角度出发，一个人管一大帮人，能管的住吗？答案很肯定：。很早之前，我们都知道，连带、联防、依靠群众的力量。所以呢，从这一块下手，解决这个问题。

安心与舒心从老板的角度出发，他是需要HR解决问题，而不是做老好人，不然，这个岗位的价值就不存在了；

安心与舒心从HR的角度出发，由于担心自己不能解决一个问题，而着急、被逼辞退，专业水平，也够了，心态，也够了，内心的脆弱，也够了；

所以解决问题之道，从三个方面出发：

方面一：提升内部管理水平，改善单个管理模式：作为HR来说，就是你公司的HR来说，你能做的，更多是处于核算的基本工作，所谓的管理，其实跟你还是有很大差距的，所以呢，你需要求助精英，帮你完善相关的不足，比如制定一份连带处罚的文件，比如出台打卡后，内部随机抽查考勤的流程、比如出台一些抓到的严惩措施，说白了，你做这些，都是为了堵住老板的嘴与给大家一个警示的作用。很多会说了，老师，不是还有很多办法吗？我想说，目前来说，尽快出台相关制度或者方案，才是王道，至于沟通神马其他高大上的理论，还是以后再说；

方面二：沟通与了解情况：员工打卡以后，出去干点死活，小公司有，大公司，也有，很正常的情况嘛，老板抓住一点，要杀鸡儆猴的话，动作也是很明显，但是请注意，员工有时候，并不是都是“刁民”，所以呢，这件事情，调查清楚，比较好。因为正常的处理就是罚钱、扣钱，处分，而实际上呢，这名员工有什么苦衷，或者有什么突发事件呢？我们需要给予员工一个解释的窗口（比如打卡，出去干嘛了，为什么迟到了等等），所以事情的前前后后还是要清楚，不能为了制度而制度化了，没有了人性化；

方面三：提升自己的专业素养：小公司的老板也好，大公司的老板也罢，他们有时候本土化很明显，随意，就是那么随意的一句话，你得想很多，所以呢，有时候给自己压力过大，造成了判断不准确，造成了产生二次错误，造成了自己言行不一致等等情况，这个都是由于自己平时的累计不够造成的，所以，提升自己的职业素养与专业水平，对自己严格要求，也是一个方向；

最后：做HR的，天天与人打交道，有人情味儿，很正常，按照国情来说，也需要这样的HR，所以这个度怎么去衡量，就需要你在员工、老板之间平衡了，不能是老板与员工的博弈，也不能是为了老板，而不要员工，讲这么多，说白了就是：你要做好人情，同时也要有节操。现实中，还有很多人有这个“技能的”，不是吗？

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全部评论(63) 我参与的评论

56楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-09-17 23:30:39 回复赞(0)

55楼随波逐流的康乃馨15091721

谢谢分享，学习了！

2015-09-17 22:07:47 回复赞(0)

54楼开心一下

谢谢分享！

2015-09-17 17:28:31 回复赞(0)

53楼 1143030212

制度要完善，执行上也将权放到部门里面去。和部门做好沟通管理好部门考勤问题。另外，绩效里内面了可以将考勤管理做入考核中。

2015-09-17 16:34:03 回复赞(0)

52楼青青宝贝0502

分析的好透彻，学习了，谢谢分享！

2015-09-17 16:28:23 回复赞(0)

51楼 o晨露

一方面要正面引导，制度是公平、公正的保证；另一方面要采用“火炉”效用。

2015-09-17 16:09:29 回复赞(0)

50楼无言独上西楼

学习了，还是完善制度比较好。

2015-09-17 15:26:38 回复赞(0)

49楼欢乐团契

谢谢分享，学习了。

2015-09-17 14:56:05 回复赞(0)

48楼承轩

学习了

2015-09-17 14:49:01 回复赞(0)

47楼 verayaya

谢谢分享，学习了。

2015-09-17 14:45:48 回复赞(0)

46楼泰迪的熊熊

老板请hr来是让你来当坏人的，严格考勤维护公司的制度和运作，记录每个人的上班时间，至于业绩好的人要给弹性工作时间、考勤作假，老板要睁一只眼闭一只眼放任不管，做“好人”的形象也是老板的，，，老板要杀鸡给猴看，hr就要负责“磨刀”“吆喝”，，，

2015-09-17 14:12:37 回复赞(0)

45楼 Sunny3776

学习

2015-09-17 12:23:26 回复赞(0)

44楼苹果乐园

认同。
方面二：沟通与了解情况：员工打卡以后，出去干点死活，小公司有，大公司，也有，很正常的情况嘛，老板抓住一点，要杀鸡儆猴的话，动作也是很明显，但是请注意，员工有时候，并不是都是“刁民”，所以呢，这件事情，调查清楚，比较好。因为正常的处理就是罚钱、扣钱，处分，而实际上呢，这名员工有什么苦衷，或者有什么突发事件呢？我们需要给予员工一个解释的窗口（比如打卡，出去干嘛了，为什么迟到了等等），所以事情的前前后后还是要清楚，不能为了制度而制度化了，没有了人性化；
感谢分享。

2015-09-17 11:47:07 回复赞(0)

43楼 tangshsh3

受教了~

2015-09-17 11:35:44 回复赞(0)