用对方法很重要

作者清华北大更新于：2015-09-24 11:54 16804

内容来自 2015-09-24 打卡话题

　　我们公司研发部的领导总是不按制度办事，喜欢纵容下属，简单来说就是"护犊子"。由于业务需要，他的个人关系对公司的运营非常有益，所以，连公司的总经理都要敬他三分，有些事情也就睁一只眼，闭一只眼；正因如此，他手下的员工工作期间总是问题不断，随心所欲，每次他都有各种借口为下属开脱。而其他部门都是赏罚分明，严格遵守公司的规章制度，部门领导很配合人资的工作。长此以往，别的部门肯定会觉得不公平，这样对人资的工作开展非常不利。
　　请教各位，遇到这样的部门领导，该怎么办呢？

展开

在很多公司里，都可能存在一些顶梁柱，而这些顶梁柱一般是出现在开国元勋或者是技术大咖，这些人群，总能在总经理面前和公司制度面前，有种藐视和游离在规则之外的。这些人群改怎么去管理？连总经理都放任他们的做法，而且有时候，能让人感觉出，也在有意的偏袒这些人。让我们管人力资源的这群人，如果待之处之？往往是让人头疼而又不好操作的事情。特别是，上级的支持无望，下级想做点事情，来解决这种特权，怎么操作。

暂且先放下心中的那份不公平或者是对特权的仇视，看看，这个公司，什么情况，先看看各方的看法，是怎么样的...

一、老板的想法。这个研发部的领导，可是我千方百计弄过来的，而且这工作能力，那没得说，确实强，我喜欢。虽然在一些小事上，有点那么些不太遵守规定，但不影响大局。如果我在这种事情上，跟他斤斤计较，把这大咖吓跑了，我去哪里再找个这么适合的人？先这么吧，不要太急，稳定为主。

二、研发部的想法。既然我对公司有这么大作用，我就应该有更的说话权，只要我的下属能做好事情，只要不是原则问题，就是可以原谅的。跟着我干的，都是我的兄弟，而且我这种管理方式，很适合业务的需要。

三、人力资源部的想法。研发部的领导也真是，手下的员工工作期间总是问题不断，随心所欲，每次他都有各种借口为下属开脱。都是总经理的纵容，弄的管都管不了，长期下去，公司的规章制度就如一纸空文，一点实质的意义都没了。而且如果其他部门也学着这么干，公司不就要乱套了。不行，得管，要和总经理谈谈，要管管这事情，不能放纵这事情，一直这样发展下去，否则后患无穷。

四、其他部门的想法。就研发部牛气，你看看人家部门，走路都是横着的。你看看人家部门领导，多好，下属随便干啥，他们领导都会替他们担着，什么规章制度？这就是为我们设计的吗？在一个公司工作，人家研发部是上宾，我们是仆人，真不舒服...

以上话语仅供参考，没有实际意思。那问题来了，遇到问题，就要解决问题，该做些什么事情？或者说，该怎么做？个人想法是这样的。

第一个，作好记录。啥都先别说，证据为先。有时候，其他的都不重要，都是可以准备一大堆说辞的，而且像让谎话去圆谎话，对于高人来说，也是能做到的。先通过研发部门人员，在日常工作中，出现的问题，进行逐一检查和汇总，先放着，以后会用得着的。

第二个，流程自查。竟然公司会出现这种事情？能存在特权的情况？那是不是就证明公司的流程有问题？个人觉得，应该是存在的。如果说，想做，那就来一场组织公司学习流程、制度等，或者是组织场制度、流程知识竞赛，营造全民学习的氛围，让大家都知道，制度在这里，那些该做，那些不该做，心里要有数。

第三个，沟通才是硬道理。不论是和研发部的领导沟通还是和总经理沟通，都是前提，都要先做好的。没有沟通不来的事情。找准问题，直切要害，去谈。当然了，该怎么去沟通，从哪些方面去沟通，那就要细细推敲下。要展开说吗？得，下次吧。有机会写篇总结来说明下。

第四个，循序渐进。所以的事情，都是一步步慢慢放纵而形成的，同样也绝非一朝一夕就能改善的，对于这种情况的处理，需要做好分步骤，有日程的去推荐，防止出现动作太大，而伤筋动骨或者引起公司的动荡，那这个必然会遭到无情的摧毁。所以，接下来，就是要列出时间表。一步一步的走，最后赢得胜利。

事情的总会有解决的办法，前提是，能否找对方法。我挺喜欢一句话，叫：具体问题具体分析，找到主要矛盾。这样才能抓重点，从而解决难题。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

118

480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π

众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...

2024-07-01 09:18

全部评论(33) 我参与的评论

30楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-09-24 20:41:21 回复赞(0)

29楼新钓客

感谢分享！

2015-09-24 16:59:15 回复赞(0)

28楼李宁ing

学习了，谢谢分享

2015-09-24 16:49:04 回复赞(0)

27楼看不到脚尖

学习了，谢谢分享！

2015-09-24 15:49:35 回复赞(0)

26楼 1042476191

学习了，感谢分享！不过，遇到这样“护犊子”的领导，手下一定会很卖力的哈！

2015-09-24 15:09:03 回复赞(0)

25楼 1159532194

事情的总会有解决的办法，前提是，能否找对方法。我挺喜欢一句话，叫：具体问题具体分析，找到主要矛盾。这样才能抓重点，从而解决难题。

2015-09-24 14:57:49 回复赞(0)

24楼陈小亚

解决方法很清晰，学习了，谢谢分享。

2015-09-24 13:51:49 回复赞(0)

23楼金刚石的粉末01

睁只眼闭只眼，只念阿弥陀佛

2015-09-24 13:33:58 回复赞(0)

金刚石的粉末01

@金刚石的粉末01：这种事如果放在一个国家来说已经不是管理和治理的事了，已经是上升到政治的高度了，如果领导人好，没看出问题的本质可以略加提醒，如果领导孤傲，偏执等等，就不要提及此事了，免得政见不同，解决不了事还给自己找麻烦，不是怕麻烦，不负责任，是有些事作为HR本就无能为力

2015-09-24 13:45:18回复

22楼 mildlili718

学习了。

2015-09-24 12:37:15 回复赞(0)

21楼用心聆听

学习了，谢谢哦！

2015-09-24 11:55:10 回复赞(0)

20楼浮尘青

期待沟通方法汇总

2015-09-24 11:52:58 回复赞(0)

19楼 Anne001

1、跟本人搞好关系，之后跟他沟通希望遵守公司规定，配合自己的工作；2、跟老板讲继续这样下去的危害，对整个公司的影响，自己权衡

2015-09-24 10:47:29 回复赞(0)

18楼 xugaoyan

事情的总会有解决的办法，前提是，能否找对方法

2015-09-24 09:57:28 回复赞(0)

17楼木木30

收集证据，再就事论事，也要注意说辞，事情总能和平解决。最不喜欢泼妇骂街的做法了。

2015-09-24 09:56:21 回复赞(0)

16楼淡若水

学习了！谢谢分享！

2015-09-24 09:54:57 回复赞(0)

15楼青青小树苗

学习了，感谢分享

2015-09-24 09:50:05 回复赞(0)

14楼 99丸子

清华北大的分享很好,这样的处理会能解决到的,学会沟通很重要,什么时候讲,如何讲,讲什么,真的就是技术了.

2015-09-24 09:26:20 回复赞(0)

13楼 Mikezjw

既然人家牛，自然也就有牛的资本，很多时候在处理类似问题的时候要见机行事，一是和老板沟通，了解一下老板的想法，如果老板确实有意偏向研发部，那么HR就应该长点眼色了，毕竟你也是在为老板打工，至于其他部门的同事，他们有意见也很正常，你HR把他们的意见先记录下来，选择适当的机会反映给老板，但不要和老板唱反调，你只管传达就可以了，老板心里有数，知道该怎么做。总而言之，记住一点！不要和老板唱反调

2015-09-24 09:15:00 回复赞(0)

尘世未眠

@Mikezjw：赞哦

2015-09-24 09:26:27回复

云河

@Mikezjw：话是这么说的，那还要制度何用呢！？

2015-09-24 09:55:02回复

12楼身临其境

很多公司都会遇到类似的情况，让HR很为难，不知道该如何处理，学习了，谢谢！

2015-09-24 09:12:47 回复赞(0)