说到招聘是企业人力资源管理的一个难题,特别是现在的市场环境下,人员稳定性很弱而企业的人工成本支付能力又极为有限,你如何用较低的成本、较快的速度和较准确的评价,获得符合岗位要求的人员呢?
招聘,最大的挑战还在于如何识人。
为了更好地找到合适的人才,人力资源部门往往会拉着职能部门人员一起做面试。其实短短一个小时、半个小时很难快速识别一个人的岗位要求符合程度。招聘,还是要借助一些工具,有效评价个人的综合素质。综合素质的含义比较广泛,但基本上要分四个部分:基本任职资格的具备程度,对岗位职责的理解和岗位任务执行过程的熟悉程度,对岗位绩效目标达成的方法和措施、经验方面,以及自己在岗位上如何快速融入、快速提升技能等。这四个部分,任职资格是可以核对应聘者的实际条件来确定的,其他三个部分,则可以预先设置成面试问题大纲,这个是针对岗位具体要求来设计的。当然,以往的面试方式、问题、大纲也还是可以继续用,只不过用这种方式紧贴岗位实际需求来做的面试问答,可能更容易观察应聘者的思路、过往的经验和操作的能力。
借助工具,比如细致的大纲和岗位事例,询问应聘者会如何处理,应能快速识别应聘者的综合素质。