推荐年终总结

作者 tian天更新于：2013-12-27 17:08 1857

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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2013年对我来说是一个艰辛，忙碌，而又充实的一年。这一年我从象牙塔走出，走进了滨才万分的大千世界。2013年三月份我们得到了去外实习的机会，怀着激动的心情我踏上了去找工作的旅程，这段旅程可以说是我对这个社会的第一次全面认识，经历了很多的挫折与失败的面试后，由于生活紧迫，我决定先解决生活问题，随去了酒店当服务生。

2013正式毕业后，终于找到了心仪的工作人事管理，八月十三号正式入职这个公司，首先接手的是招聘专员的工作，从最开始的懵懂无知，到后来的体系改革我觉得我成长了很多。方向岗位名称人力资源部职责与工作任务：绩效方面职责一工作任务定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能。依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》。每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核。对绩效反馈的结果进行分类统计和分析。职责二工作任务根据绩效管理制度设定绩效考核表单；绩效考核的跟踪反馈；绩效考核数据的统计汇总绩效考核相关资料存档。招聘方面职责一职责表述：负责招聘实施。工作任务完善并监督执行公司招聘管理制度，并根据需要进行及时调整、修改。协助各部门负责人制定员工招聘计划，编制公司年度招聘计划表，组织开展招聘实施。编制年度、季度招聘预算，报人力资源经理审核。负责收集并管理应聘人员相关材料，进行简历筛选。负责安排应聘人员面试工作，进行初试。负责协助并帮助新员工办理入职手续。负责招聘宣传计划和招聘宣传材料的设计和制作。建立企业后备人才库。职责二职责表述：负责招聘渠道管理。工作任务在保证质量的前提下，开发更多对口专业院校。负责建立、维护与劳务公司、残联等性质的用工合作关系。拓展中层管理干部和核心岗位的招聘渠道。保持与各种招聘渠道的持续性沟通。职责三职责表述：负责招聘效果的评估。工作任务核算招聘成本，分析各岗位招聘周期。对现有招聘渠道进行招聘效分析。定期提交分析报告。培训方面职责职责表述：负责培训机构的联系和培训实施。工作任务进行市场调研，了解培训市场的现状和发展状况。安排或联系培训场地和讲师，以及组织人员参与培训。收集培训需求，制定培训计划，控制培训成本。建立员工培训档案，为用人提供依据。对培训效果进行反馈和分析，收集培训人员的意见与建议。负责新员工入职培训。员工关系职责工作任务配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；总方面职责职责表述：协调配合。工作任务配合人力资源部各项目工作的开展。完成人力资源部经理交办的临时性工作。其它工作关系：内部工作关系汇报每周周末、每月月末递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。每一期招聘、培训后递交《招聘工作总结》、《培训工作总结》等。协调与各部门就招聘、培训问题进行沟通协调。支持辅导公司参与面试的工作人员面试方法、沟通技巧等相关专业知识。与各部门负责人沟通企业在招聘过程中的间接成本，建立成本意识。外部工作关系代表公司与各招聘、培训机构进行沟通，了解最新市场行情和信息等。代表公司与残联沟通，尽职解决残疾人就业问题。任职资格：教育水平大学专科（含）以上专业要求管理类或经济类岗前培训公司办公室管理规定、公司人力资源工作流程、招聘工作相关培训。工作经验2年以上招聘工作经验，1年以上猎头工作经验。知识要求1、熟知各种面试技巧及方法，熟知内、外部培训流程。2、熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规，对《劳动合同法》须有一定了解。能力及个性要求良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强，有团队精神，服从管理。首先来到这的时候我基本上就是一个忙碌的机器，一个很不专业的经理给我布置了任务我就跑去盲目的执行，到后来我发现与专业不符，与现状不符，随开始反思有套计划但又觉得不敢尝试。后有幸经人推荐认识了三茅，认识了很多牛人，经过多番推敲，咨询。终觉得要把自己的想法提出来。十月二十五号我制定了我公司人事岗的岗位说明书。虽不全但终觉有很多改善

首先招聘岗位，拓宽了很多渠道，并改善了不进行招聘成本预算，不做招聘总结的问题，另每次在会议上都会提出一些方案各个高层一起讨论

其次培训，培训我接手的比较晚，内部也有专门的培训人员，但是培训的时间很随意，培训地点很随意，再就是根本不做培训需求调查，时候没有培训反馈，造成很多成本流失，培训毫无效果。在这方面我首先是把时间固定好，包括职前培训，升华培训。新人培训没有做多大改动，执着收对转正后的销售人员的培训做了很大改动，首先培训需求分析，再就是培训师与学员的相互评价，改进，绩效做了相对准确的制度与说明。

最后在绩效考核方面，自已开始来的时候只是单纯的从业绩来评判一个人，素质管理能力根本没有做过相应的调查，最后公司也为他们的错误买了单。一个分店从领导层到基层员工都有挪用公司公款的事件，造成这种情况，我觉得还是领导层的影响，岁话说将熊熊一窝。所以凡是外聘人都要进行背景调查，内部晋升员工要实行360考核，考核结果作为晋升最大的凭证。

在一个新公司去实行一套全面的人事制度，想对于我来说是一个有挑战的任务，一个很庞大的工程量。但我会尽全力去完成他。

附，岗位说明书一份年终总结