案例纲要:
1.研发部门不按常理出牌;
2.配合与不配合问题
3.公平与不公平问题
看到这个案例,等于看到了一面镜子,不仅是看到自己在里面,也看到了公司过去的纷纷扰扰。感慨之:处在得意日,莫忘失意时。
平常吧,处于HR的监督与服务的原则,我们习惯与监督,却忘记了服务;平常吧,处于HR先入为主的思想,我们习惯要求,却忘记了主动;平常吧,处于某几件事情办理的OK,获得表扬、肯定,我们习惯了站在赞美、肯定里面,却忘记了背后的助力。
遇到这样的部门领导,首先做的是从自身出发:感恩心的塑造
良好的人际关系依赖于相互的了解。人与人之间的了解又靠彼此在思想和态度上的时有沟通。经常有机会谈谈话,讨论某些问题,交换某些意见⋯⋯从这些话语中,我们发现,过去其它部门的配合,是基于N中原因下来的,我们如果一味的要求、一味的索取、一味的觉得自己是权威部门,那么你在这家公司也会呆不长久的,因为,这个世界,少了谁,都一样转。所以,塑造一颗感恩的心,然后带着这颗心去沟通、去交流,相信,你以前看不惯的事情,忽然间,换位思考了,忽然间,处理的更加灵活了。
其次:找准定位
很多时候,HR总是牛B哄哄的,到用人部门,或者说牛B哄哄的形象出现的用人部门:你们违规了,谁要接受处罚,谁求情也没用,当然,老板说了,可以考虑,或者老板说了,可以免除,或者说申请后,可以免除。。。。一系列的动作、语言,都在充当一个角色:审批者、法官。这个HR很累,心里压力很大,工作压力也很大,因为其担心“不符”,遇到N个人鄙视的眼神,N个内心的破口大骂,所以,工作的配合度问题,产生了。根本原因是由于本身HR的定位不准的问题:因为你不觉得你是作为服务为先,监督在后,没错,公司需要一个游戏规律,需要一个游戏监督者,但是,请注意,任何一项规则的制定都是有时效的,在不断发展的今天,形式不断的变化,产生了N中的可能,带来了管理难度的增加,那么事先制定的规章未能有效修订的前提下,一味的死守制度,死守规则,那真就是古板了。如果你从定位出发,如果规则未能及时修订的情况下,形成一种处事的规则,其实也是一种进步了。
然后:设置高压线,拒绝人工干预
有一句话说的很好,做人,不能没有节操,做事,不能没有原则。同样的话,适用于职场处事规则,公司有公司的游戏规则,不能由于某一位部门领导进行了破坏,既然,他想包庇,那么需要付出包庇的代价,处罚管理者,放过员工,是经常做的动作,而处罚的基准就需要明确了,设置相关的高压线,成为了HR“执法”之前需要做的,需要明确的,需要达成共识的动作,所以这个时候,如果你没有高压线,如果高压线不明确,请不要说话,闭嘴就好,等你有了话语权的时候,再出手不迟。
最后:定期汇总、申报、上报
我们知道一个规律:什么事情就怕惦记上,当你上心了,真的就有了N种的解决办法,因为在不断的用心思考,用心的做事,用心的解决问题。所以,一次、两次、三次,N次,当你在一个周期内,汇总N个事件后,即使是作为大肚的总经理也好,你的领导也罢,都不会干坐着了,因为,他们发现,一些小事的纵容,已经产生了蚂蚁吞相的“恐怖事件”,所以这个时候,你推出你的解决方案、想法、思路,将有助于你的个人价值的提升。
换一个角度来说,天天汇报一个屁大的“小事儿”,偶尔一次的事件,你自己不烦,领导也会烦你,因为作为一家公司来说,肯定有N种这样的“小事”,干嘛要配合、重视呢?而公司本身就会存在很多问题,并不是你想解决,就能解决的。所以,做“聪”明人,不做“匆”明人。
44楼 hklte_hr
谢谢分享!
43楼 开心anly
分析得挺好了,受益匪浅!谢谢!
42楼 郭琳琳
长知识了!
41楼 布衣菜鸟
赞赞赞
40楼 果梵
亮点不止一个,很好。
39楼 S_1324278072
做有心人
38楼 王Jess
谢谢分享
37楼 十分之一夏天
学习了,说的很好,会借鉴
36楼 相伴相依
学习了
35楼 舒浓
学习了
34楼 新钓客
感谢分享!
33楼 Sunny3776
学习
32楼 可乐冰冰
学习了
31楼 薪月
学习了
30楼 Erinys
记录“小事”,汇总汇报,这个方法好!本人最近也遇到了类似问题,总经理助理(老板身边的红人)总是经常迟到,且按照公司规定已经达到开违纪处罚的程度,我也多次提醒及沟通,但由于家庭原因,该总助还是迟到,但我总不能这点小事去汇报总经理,所以,先记录,并多与总助沟通吧。
29楼 皖春天
学习了
28楼 水草里的鱼
定好位!hr本就是一个服务和监督的角色,分享了!
27楼 cocosunny
做聪明人,不做匆明人,学习了!
26楼 艾学者
扯~
25楼 sunyl
谢谢分享
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