处理不难防范不易

作者秉骏哥李志勇更新于：2015-09-29 13:53 17980

内容来自 2015-09-30 打卡话题

　　我们公司有个员工在工作时间和同事发生争执并动手打架，虽然很快就有人阻止了这起打架斗殴事件，但是，却诱发了该员工的精神疾病。事后，有其他同事证实是这个犯病的员工先动手打人的。由于第一次遇到这种情况，我也不知道怎么处理。
　　请教各位牛人，遇到员工突发精神疾病公司应该如何处理？怎么样有效防范和化解员工之间的激烈冲突？

展开

我们知道，安全工作的方针是安全第一、预防为主，事故处理的原则是“四不放过”，这不单是针对火灾、地震等安全事故，员工事故和问题也应当如此处理，由此，本案处理和防范可如思路：

当事人应受到教育

一般来讲，用人单位对“严重违反公司规章制度”中都会把“打架事件”界定在内，如果触及该条款，有充分的事实和证据，是可以立即给予辞退并无任何经济补赔偿。

对于楼主，首先应当去查阅公司规章制度中有否类似的规定，当事员工是否有学习该规定并签名，另外，打架双方是否写过事件经过说明。

如果以上都能肯定，那么，则可以对双方当事人给予辞退处理，当然是通告全公司的方式；如果不能否定回复，则需要补充相关材料或者协商处理。

双方当事人区别处理

其实，如果我们更充分尊重打架事件的起因、过程、结果以及双方当事在事件中责任大小和主次性，可以区别处理如下：

对先动手打人的员工，由于动手在先，而且自己有精神疾病，至少可以用“打架严重违反公司规定”和“有精神疾病属身体不符合录用条件，属欺骗入职”，均可按照劳动合同法规定给予立即辞退，只不过应注意方式方法，最好劝导其家庭协助处理离职事宜，以免出现其他过急行为。

对被动打架的员工，可以从轻处理，但需要根据打人导致的后果来判断，而且要考虑其对公司的重要程度，当然，由于其触犯的相关规定，也可以给予辞退。

周边同事应受到教育

可能不少单位都出现过员工打架的事情，但不仅仅处理当事人就了事，特别是本案还导致了员工精神疾病出现，所以，需要对全体员工进行遵章守纪教育、提醒和敲警钟，还要对全体部门负责人提高防范，更需要HR部门加强对员工入职条件的审查。

这些要求不但在处理通告中写明，更重要的是要落实到各部门实际工作中，HR部门检查其他部门工作时也要自查，只有这样，类似打架事件才会越来越少。

形成较系统的预防措施

毛老人家曾对体育运动说过一句通俗易懂的话：野蛮其体魄、文明其精神。将此话反过去理解，精神上提升了、人才更文明，否则，带来的是野蛮、冲突、打架等。基于此，公司可在以下几个方面做些工作，尽量起到防范员工打架的效果：

制度上，可在时间、空间上给予界定清楚，还可以对具体哪些行为属于打架，比如推搡、打耳光、故意脚踢人致皮肤表面瘀青等也算打人行为，还可明确界定“未还手者不给予任何处分”等，总之，制度越完善越好，防止员工钻空子或蛮不讲理。

培训上，各级管理人员要将公司、部门规定烂记于心，既要对各位员工进行正式的培训、签名，还要随时在员工面前不断念叨，成为他们面前的“婆婆嘴”；另外，要加强员工对正反面典型事件的教育、警示，必要时请社区、街道办、派出所等同志来公司讲解案例。

沟通上，公司应当要求各级管理人员要每周、月、季、年对所有员工进行交流，了解员工在工作、生活、家庭、健康、同事关系等方面的情况，主动帮助他们解决所有问题，以免心理上出问题，做到“有问题早发现、早介入、早干预”。

录用上，通常来讲，文化程度越高的员工不太容易通过打架的方式来解决问题，所以，可以逐步提升各级员工录用的文化要求，尽量不录用低文化甚至连字都不太会写的员工，哪怕是最底层或一线的员工也不行。

您若有职业、人生或其他方面困惑，可与我交流

https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000042

https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000044

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

510

163

120

求职加薪，简历先赢！

求职没方向？职引简历AI帮写岗位JD；投意向岗位？职引简历精准匹配岗位；无个人优势？职引简历挖掘梳理经验；精准表达难？职引简历润色优化语言；格式调不好？职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<

2024-09-25 11:58

全部评论(123) 我参与的评论

120楼茭白

学习了，谢谢!

2015-10-08 16:26:21 回复赞(0)

119楼大马哈哈

分析到位，學習了。

2015-10-07 11:32:23 回复赞(0)

118楼 HR立

分析总结得很好，今天有新收获了！！

2015-10-06 17:39:57 回复赞(0)

117楼吴叶子

分析到位，实用，受教了！

2015-10-06 13:51:44 回复赞(0)

116楼 lynne43

秉俊哥的分析很到位，也很有条理，很实用，谢谢分享！

2015-10-06 09:30:53 回复赞(0)

115楼屠龙剑

秉骏哥的分析透彻，解决方案科学合理易操作。学习了！感谢！

2015-10-05 22:41:21 回复赞(0)

114楼沙皮狗也忧伤

送医院的同时，尽快联系家里人

2015-10-05 12:30:45 回复赞(0)

113楼水清清兮欲雨

谢谢分享

2015-10-05 11:24:47 回复赞(0)

112楼婉丽妲

谢谢分享。

2015-10-04 15:30:48 回复赞(0)

111楼 Kenbby

谢谢分享

2015-10-04 11:20:26 回复赞(0)

110楼水山月

谢谢分享！

2015-10-01 09:00:50 回复赞(0)

109楼 HR随缘吧

学习了，谢谢分享！

2015-09-30 21:39:30 回复赞(0)

108楼 yinyanqi87

还有如果是以不符合录用条件解除,须在试用期内进行。

2015-09-30 21:12:08 回复赞(0)

107楼 yinyanqi87

如果以欺诈解除,欺诈的构成须以欺诈者有告知义务为前提,或者说,欺诈即是违背告知义务,另欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况。设置精神病患者为不符合录用情况外,如果构成欺诈,单位必须举证员工在入职前就知道或者应到知道其本身患有精神疾病而故意隐瞒,其实这个还是蛮难举证的,员工是不会主动承认的,除非举证其精神病史远早与于其入职时间。

2015-09-30 21:05:35 回复赞(0)