罗明说:
案例纲要: 1.已经有意向跳槽的员工 2.HR怎么处理 一看到这个,内心上是有些伤感的,因为自己也经历过离职,而离职印象,最深刻的一句话,就是:兄弟,欢迎常回家看看。然后,真的,我每个季度都会回去一次,泡泡茶、吃吃饭,聊聊天。 分享一些心得吧:从主动离职与被动离职分析 从前程无忧的的主动离职原因分析我们可以看到,员工要走,那是因为缺钱,缺钱,缺钱。重要事情说三遍。所以呢,很多时候,作为你的领导也好,HR部门管理人员也罢,都是觉得,“他应该走”,或者说,他已经不适合这个公司了等等这种感觉,而恰恰相反的是,如果是工作三年以上的老员工,其本身的工作技能已经达到一定水平,新进员工,虽然态度上会比老员工好很多,但是工作技能,确实是一个硬伤。所以,对待已经蠢蠢欲动的老员工,一般我采取的态度是:我们好好聊聊,只是好好聊聊,因为,我觉得,我这个时候已经不能帮助他继续留下来,当他作出决定的时候,内心上面已经对部门管理人员,对公司已经放弃了。所以这个时候,聊聊心得,甚至持续到他新的公司,对于新公司提出一些建议、想法、措施,不仅仅能够帮助他,也能够收获一些心得:对比的差异化,找出不足,争取改善与进步。 被动离职分析: 既然是被动离职,在离职分析里面,我们一般占到了70%左右,是其上级领导觉得:不能胜任工作,当然,如果你出现重大过失,那好像,你离职是天经地义的事情了。所以呢,这个时候,我如果与这位员工谈话,我会提醒他,你需要做以下几点: 1.如果经济允许,找个地方去旅游散心,当然如果经济不是很允许,可以找到一种方式进行放松(去泡澡、去跑步、去爬山、去做自己想做的一件事情),因为放松与放空,能够缓解自己内心的焦虑与不自信; 2.寻找正能量,很多时候自己心情不好,或者自己觉得生活无趣、工作无聊,那是因为自己身边缺乏一颗正能量的种子,因为你没有被他影响,被他带动,所以,你的三观,还是老样子,你要被正能量带动,毁三观的带动着;当然,还是会有很多人说,老师,我并不是拿着积极、向上的人,我个性温和,比较喜欢独处或者安静,没有那么有激情,那么请提醒自己,偶尔还是要刺激一下自己的,因为一直的平和,会让自己迷失噢。 3.练习工作技能与态度,因为对上感觉不好,对工作感觉有心无力,产生了以前的因,现在的果。所以,你现在跳槽后,环境、人、事都变化了,那么作为全新的自己,态度需要改变,技能需要练习,只有准备好,有了新的开始,才有可能在下一份工作中发力,因为一旦发力,才会有更大加薪的可能,不是吗? OK,刚刚聊完了主动与被动的问题,接下来聊到薪资的问题 相信很多公司都有年度调薪的做法,没错,我们公司也是这样的,而按照正常的调薪幅度,从整体9%,到8%,到接下来的幅度都在下降的趋势,那么作为用人部门,HR部门都会遇到这个难题:老员工让他走,新员工薪资高一些,我们都会遇到这个问题:因为外来的和尚好念经。作为部门核心骨干,我们却不能这么做,所以一般我们会采取以下措施: 1.区分核心成员与有竞争力员工:作为老板,应该能过理解,核心员工流失给公司带来的损失,所以在调薪幅度也好,频率也罢,都会倾向于他们,而整体需要控制; 2.设置有效的绩效考核:对于吃惯了大锅饭,需要来点刺激,绩效是常常的手段,而很多公司的HR都面临这个问题,做绩效,实在太难为HR了,因为很多HR,还是不是很擅长这一块的。所以,提升自己的专业度,也是一个方向,因为,这个公司不做绩效,下一个公司呢?你不得不面临的选择啊,因为,现在行情好像有点:不做绩效,好像公司就要不行了的感觉。 最后,我们聊聊维稳的话题:非物质薪酬建立 因为,我们老是关注离职员工,也不行,大部分员工还是会留下来的,所以我们在谈完离职问题后,更多关注点应该是留下来的员工,对于非物质薪酬的建立,对此提出以下建议: 1.健康外出活动多搞:平时,办公室的人,上班,下班,没了,吃饭,睡觉,就那几样,真的很无聊,人啊,一旦无聊,就会瞎想,多想,然后找点事情做了,所以,多搞活动,还是一项有利于团队建设的事情。那么问题来了,费用呢?如果做HR做一件事情,缩头缩尾的话,那么,你工作也就到头了,作为老板来说,他不是不愿意掏钱,而是你没有一个好的理由,让他掏钱,不信你试一试:政府需要、工会需要,还有对外需要,他会掏吗?还是会的。 2.新花样多弄:每天吧,大家对领导已经不能再熟悉的形象了:坐在那里,很严肃,然后怎样,怎样,没有新变化的领导,死水一块的办公室,实在很难呆,所以,作为管理者来说,换一种状态、风格,一段时间,你会发现,原来,办公室,还有另外一种别具一格的欢快。 3.环境多变:开会一定要在会议室吗?布置工作,一定要在办公室面前吗?工作汇报,一定要那么死板的Word吗?一成不变的顺序吗?搞一次花样汇报,做一次别样的会议。你感受到了,你感触到了,就够了。 最后送大家一句话:事前多活动,事后多关注,用心交流,以诚相待,带给你的,不仅仅是友谊,更是一份收获。
我的点评
学习了
赞同
收藏
评论
分享