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工作之余,公司各部门长聊天,说起民营企业内部管理混乱时,总结了一些精彩有味道的现象片断:
现象一:发展中的民营企业,所谓的战略,基本上是老板带着企业摸着石头过河,凡事先求一试,就像打仗前,不知前方情况,先派一人光着屁股冲到前方察看情况,去的人回来说,战场目前在用冲击炮作战,老板立即说,各部门赶紧准备能抗击冲击炮的方案出来,各部门屁颠屁颠的忙活去了,结果还没忙活完,最新消息是,前方换成火箭作战了,老板立马要求更改方案。如此,几个轮回下来,一无所得,还把制订方案的人累个半死,要功劳没有,要苦劳?苦劳能让企业存活多久?
现象二:粗放型的民营企业,老板扮演的是不只是救火与防火的角色,还承担着亲自接单、对外公关的重要工作,事必躬亲,同时企业的管理团队配置不是很健全,管理者兼职多个岗位,这个时候的中高层管理者的主要工作就是“救火”,因为每天出现不同的新事物,每件都很紧急,来不及思考是否重要,先做了再说,个人工作主要目标是关注老板是否满意,老板满意,老板给予信任与爱戴比什麽都重要,因为老板发奖金还是主要看心情,所以我们中高层管理者,在这个时候,要冷静的思考,帮助老板建立目标管理和数据管理,逐渐建立绩效管理,帮助企业引进竞争机制,或者是借用外脑,理清公司的需求及清理发展的绊脚石,中高层管理者从“救火”中脱离出来,逐渐建立“防火”的机制,就是真得出现一点点“火星”,也要让下面的人去救,毕竟他们亲自救后,才会养成改善的习惯。千万不要把“救火”的每个动作写成制度,更不要把错误的事情通过程序写进ERP系统,那就是犯了一个美丽的错误,也就是“努力把错误的事情做正确”。
民营企业是一个很有中国发展特色的群体,管理模式丰富多彩,追根究底源于民营企业的老板群体是比较有个性化的,“人治”因素大于“法制”因素,在这样的环境中,HR扮演的角色比较复杂,经常遇到老板自己管时讲“人治”,对大家做要求时讲“法制”的局面,最后,如果实在绕不过去,就不了了之了。在这样的一种模式下,HR如何生存和发展,是后续文章中不断探索和探讨的问题,我将记录在民营企业职业生涯中的点滴事件,通过系列事件将反馈出民营企业的运营面貌,作为交流之用。
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