推荐民营企业HR之“问题员工”

作者 chxy 2015-09-29 15:50 1441

在公司里，总会有一些问题员工存在，在这里要说的类型是：心态皮实型的、不断制造麻烦型的、过度敏感型的。

现象一：

心态皮实的员工：在一个公司做久了，随着业务操作的熟练，面孔的老化，总会有一批员工也变成的老态横秋了。要么自造麻烦，要么惹出麻烦。自以为是，总觉得自己讲话、办事就应该高人一头，想以“导师”身份面对新人，但又“内功气力”不足。有时，自己已经犯了大错，引起周边人的反感而当事人却不自知。

现象二：

不断的给工作给上司制造麻烦的员工，工作中的小摩擦和碰撞，本属正常，但对于心智不成熟的人来说，就是灾难。一件小事可以牵动一大波人，纠结于谁对谁错之间，导致上司身陷其中，事件如果再持续发哮，卷进来的人更多，表面看上去，制造麻烦的人力量很大，能搅动这么多人参和进来，其实这个制造麻烦人已经有潜在的麻烦等着他了，只是他在这个时候未必能意识到。

职场可以是教练场，但学费得自己掏。人气和人缘可以成就你，也可以抛弃你，当你引起周边人的反感还不自知时，你就已经处在一颗隐性炸弹上了，之所以未爆，是引燃那根导火索的线还没燃到尽头。但凡到了这个“境界”或层面的员工，一般都被或是正准备“搁置”或是“架空”，很难再有机会提升了，也就是没有上升空间了，倒不是公司或是你的上司不给你机会，是你自己的无知把自己的路给封死了。你自以为是的作风让你站在了风口的最高处和无知的制高点，你无法再清楚的看到自己。

人，总是看清楚别人很容易，自清自己很难。我现在就遇到一位，高中毕业背景，做人事专员。先前，以她的背景能做到现在的位置也是她一路努力的结果，包括讲话，修养，对事情的努力和执着，都是她的优势，这些优势曾一路带领着她走到今天，从刚入职时的只会做考勤，到现在成为一名专业的招聘、薪酬核算、考勤核算专员，用了两年多的时间。

两年后的今天，她不再像以前那样，会记得部门老大随口分派的一个小任务，不再主动，更不会去钻研业务。事做得很随意，当部门老大问她为何没做交待的事情时，她也是随意的一句忘记了。其实，她不是忘记了，是心态皮实了，对工作已经没感觉了。她做的是服务支持类工作，对员工的询问，她显得很不耐烦，导致跟她有接触的人越来越觉得她很冷。其实她忘记了，她刚来公司时的表现与现在的表现之间有什么区别，她忽略了她一路走来薪水不断上升，而此时她工作的质量却一降再降。她被工作被生活都折磨皮实了，眼中、心中已经没有“事”了。而她本人还未意识到严重性，其实她不知道，她给自己埋下了多大的炸弹，她忘记了，她还在专员的路上行走，路还很长，却看不到尽头了。

现象3：

职场中还存在一些过度敏感型的员工，对人、对事都过敏，跟这种类型的员工共事，挺累的，凡事都有可能引起她过敏的小心灵产生反应。前段日子，公司有名员工正常离职，我们做离职访谈时，这名员工提到，有件事在她心里憋屈两年多了（她来公司三年多），我问起事件时，原来是两年多前，她的上司为了避嫌，调整了她负责的一部分工作，就是将原来就她一个人全盘管的，由另外一个人再分管一部分，这样对公司、对财务都好交待，对她本人也是件好事。但她从此就产生了很大的看法，认为公司不信任她，对她的人格进行了侮辱，玷污了她，之所以憋屈这么长时间，是觉得工作离家近，跟其他同事关系还比较和谐。当她把这个说出来时，我们都很震惊，从她平时乐观的态度中还真没看出来她有一颗如此敏感的心思。

有句话说的好，“有时不快乐，是因我们太在意别人的感觉，一句非议，一件小事，都在内心耿耿于怀，让外界控制了自己的心情。”多数时候，别人说的话，做的事，他或许早就忘记了，我们却还在自我折磨着。活着已然不易，一路颠簸而来，大可不必屡屡跳下虽人无心设置的陷阱。很多人事与你毫不相干。

以上，她们只是职场中的一个缩影，其实我们周围还不知有多少这样的影子，人与人之间的最大差距，不是学历，不是起步，不是技能，而是能一路保持清醒和心智成熟，并能不断的得到提升。路只有走的远，才会有机会站得更高。