赠人玫瑰,手有余香
——怎么样对待面试不合格的应聘者
看了大家写的怎么样面试的一些技巧,收获很多,今天我给大家分享的是对于面试不合格的人员,我们怎么样结束面试!
场景一:我正在面试一名财务总监,他还未离职
前面的提问省略了!
“李先生,通过前面的描述,可以看出您是一位有魄力的部门负责人,您管理的财务部是一个工作效率高,有上进心和凝聚力的团队,按理说您应该是会很愉快的在这个团队中,那您为什么要离职呢?”我微笑着盯着他的眼睛问道!
“因为我们老板始终看不到我们的价值和潜力,经常为了一些小问题在我们部门发火,有时候还当着部门人员批评数落我,很没有面子!”他扶了一下眼镜,换了一个坐姿答道!
画外音:他的动作和眼神表现出了无尽抱怨和无奈,此时我已经PASS他了,因为我们公司的文化肯定容不下这样的管理者,对部门经理我们的要求会高一个层次。所以后面的谈话变成了怎么样通过自己的努力去尽量帮助他了!
“您看您在这个公司工作了6年了,老板的脾气您肯定很了解吧!”
“是啊,都忍了他6年了,你知道我有多不容易吧!”
“呵呵,看来您真的的不容易!您也是资历比较高的人了,您静下心来想一下,在您的人生中,批评您的人有多少啊,他们的目的是什么啊?”
“我爸妈、老婆批评我那是为我好,老板批评我是为他好,为公司好啊!”
“是的,不为公司着想的老板也不会是好老板啊!我看您的简历,您这6年从一个小会计,到会计主管,再到财务经理,晋升之路是很顺利的,说明您的收获和进步是巨大的,我觉得您的老板其实是您的贵人!”
“喔,这个怎么说啊?都是我自己的努力啊!”
“是的,您的努力是一方面,但是您想想,您为什么会努力,会不断的进步,与您老板的鞭策是分不开的,您也知道,每个人都不喜欢发脾气,因为发脾气对自己来说是减寿的,因为发脾气就心情不好,心情不好就会身体不好。您老板愿意用减寿的形式来让您记住您曾经犯下的错误,让您不断的完善自己,才至于您有了今天的这些成就啊!”
“哦,这样啊!”
“所以我觉得您老板就是您的贵人,如果有一天他不对您发脾气了,不再管您了,这个是您想要的吗?”
“也是啊,说不定我还不习惯了!”
“发不发脾气是其次,重要的是您进步了,您看您的能力和职位在不断的提升!您不仅仅是在为公司工作,更重要的是在为您自己工作的啊!”
“你的这番话,我确实要思考一下了!谢谢你啊!”
“不客气,能见面也是缘分啊!如果以后您老板再发脾气,您就说一些感谢他的话,让他也开始思考自己的沟通方式!您同样可以跟您的员工灌输这样的思想,让他们觉得被领导批评其实是很荣幸的事情,这样大家的心态就都改变过来了!心态变了,这些也不是什么大事情了!”
“真的很谢谢你!我回去后好好跟我们领导聊一下,我确实要感谢他,想想这几年,他在我身上还是付出了不少!”
“好的,能帮助到您也是我的荣幸,那就只有以后有机会再合作了啊!”
后来一次偶尔在QQ中聊天,说他现在升职到财务总监了!心中也有了一丝暖意!
场景二:我正在面试董事长秘书
前面的提问省略了!
“通过你的描述,你在的上家企业,公司行业是你理想中的,发展规划也是你理想中的,那肯定就是收入让你觉得不理想了啊!”我笑着反问道。
“也没有太大问题,就是公司平时的奖罚不太分明。”她眼珠子转了两圈回答道!
“就是因为奖罚不分明,你就选择离开吗?”
“是的啊,你看我上次做了一项公司政策性的补贴项目,整整花了两个月的时间,天天加班加点的做资料,给公司申请到了50万的补贴,最后领导就口头奖励了一下。还有我做的不好的工作就扣绩效,做的好的工作也不奖励,这不公平啊,奖罚不分明的!”
此时我已经PASS她了!因为所谓的公平不是仅仅用金钱衡量的,这个是我们公司培养人的大忌!
“那你觉得那个政策性的项目,是你的职责范围吗?”
“是的,反正这些事情都是我做!”
“是的啊,是你职责范围内的事情,做好是你的职责的啊,难道职责范围内的工作做好了还要有额外的奖励,这个说不过去啊!比如说你生活中要给你老公做饭,要做家务,要教育你的女儿,这个是你的职责,那你做了还要他们一项项的给钱你吗?呵呵”
“这到不至于,就是我付出了这么多,总要表示一下吧!”
“你的付出,你的领导肯定是记在心里的,领导看得比谁都清楚,哪些人付出了,哪些人偷懒了,他都记住了,再说他不也口头表扬你了吗?”
“口头表扬有什么作用啊?”
“肯定有作用了,你看为什么你的领导把你的发展规划都做好了,是因为他看到了你的努力,一旦有合适的机会,他就会留给你,他只不过把奖励转化为了给你发展的机会,再说发展机会可不是用钱可以买到的!上次那项重要的任务交给你,领导也是信任你!要是你的领导知道你是为了所谓的奖金问题离职,他一定不会后悔,因为你走了,对公司对他没有任何损失,对你自己才是最大的损失!”
“那,那。。。。。。”她红着脸不知道说什么!
“当然,你现在想这些也不迟,毕竟你也是一个努力的人,以后不要犯这种糊涂就行!”
“哦,那我怎么样可以再回到公司啊!”
“你就不要想着回去了,你现在要想着怎么样转变自己的思想,怎么样平衡发展和收入,只有想明白了,去哪个公司都是有发展机会的!”
“今天谢谢你啊,以后我有问题可以和你聊天吧!”
“可以的啊,这个是我的名片!以后有机会在合作”
。。。。。。
场景三:我正在回复一封邮件,是关于一位应届毕业生面试回绝邮件
***:
你好!很开心昨天和你聊的哪些话题!你是一个性格开朗的女孩,从你的身上,我看到了90后的机灵、聪明和上进!你不安分的内心也是你追求上进的一种表现,这个没有错!你一定要保持你的这份纯真,这样你会生活的很开心!我昨天跟你聊的岗位是俄语翻译岗位,这个岗位更多的是需要静下心来,因为翻译技术文件、编辑技术方案文件是一件训练耐心的工作,需要非常的仔细和专注,目前不太适合你的发展要求!我的建议,你可以去重点寻找有关商务采购或者销售类的工作,我这里也有一些资源,你可以去**公司或者**公司的招聘网站看看,他们在这个方面的人才培养是不错的!步入社会的第一份工作一定要慎重的对待,这个是你职业生涯中的重要一步!希望以后我们有机会再合作啊!
祝你天天开心!
******
**年**月**日
。。。。。。
在面试中,我们常常关注着我们现在满意的人,对于我们不满意的人员,就直接回绝或者应付一下了!在我看来,只要是我们不满意的人,只是说目前不适合我们公司,肯定会有一家公司是适合他的,而且说不定未来他也一个人才,所以当我们回绝不合适的面试者,我们要站在HR的角度告诉他为什么不合适,给他一些好的建议和引导,让他快速的找到合适他的岗位,这样既训练了自己的沟通能力,也为建立人才库做好了基础,更加重要的一点,作为我们HR,始终要站在帮助他人的角度去工作,不管是公司的正式员工,还是第一次见面的应聘者,我们都要用一颗真诚的心去帮助我们可以帮助的地方!
赠人玫瑰,手有余香!
10楼 liuyu8181
可能因为您所在的企业已经形成了一些用人的原则,企业文化氛围不错,可是像一般小企业,大多数hr还是在凭自己的经验判断或感觉,有些面试者某些方面不足可能会被弱化。
9楼 赵秀荣
如何结束面试也是很值得探讨认真对待的。赞!
今心今心
@郑州阳光:谢谢
8楼 乐橙jenny
很有心也很有正能量的HR。赞一个!!!!
今心今心
@乐橙jenny:谢谢!
7楼 悠然自我
不错的分享,值得学习,谢谢!
今心今心
@悠然自我:共同学习啊!呵呵!
6楼 东东美
作为学生,看到这些真实的面试内容,受益匪浅呀~正能量!
今心今心
@东东美:能帮助到你很开心啊!
5楼 小竹林子
“所以当我们回绝不合适的面试者,我们要站在HR的角度告诉他为什么不合适,给他一些好的建议和引导,让他快速的找到合适他的岗位”好赞,学习╮(╯▽╰)╭
今心今心
@小竹林子:感谢三茅这个平台啊,共同学习啊!
4楼 hr半夏
感觉你好想已经被卖给公司了
今心今心
@hr半夏:呵呵呵!表面上看是,其实不是啊!因为任何人工作都是为了自己,公司是实现自我价值和梦想的平台!我现在的这些心态也和我公司的企业文化有关!我觉得挺好的!呵呵!
3楼 筱林子
很喜欢你的沟通方式,感觉要多向你学习
今心今心
@筱林子:共同学习啊!
2楼 雅佳
对待不合格的面试者最好的处理方式就是清楚的告知其不合适的理由,给出建议。谢谢分享!
今心今心
@雅佳:谢谢你!能帮助到别人真的是一件很开心的事情!自己也有很多收获!
1楼 我是自然
赠人玫瑰,手有余香!学习
今心今心
@我是自然:谢谢!共同学习!