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制度落地,对事不对人

作者 zocor 2015-10-09 08:24 706
  我们是一家做广告传媒的小公司,除了外出跑销售的同事,坐办公室的大概有20多人,行政人事就我一个人。因为几乎都是老员工,大家都很熟,所以平时也会开开小玩笑或者聊点家常。但是,有个男同事经常喜欢和人家唠叨,抱怨公司这不好、那不好,然后大家就一起跟着吐槽公司,负面情绪很多。
  上个月公司新招了一个采购专员,由于工作上会和这位男同事打交道,交流也比较多,他经常和人家说一些公司的坏话,抱怨公司福利不好,没前途,在这样的企业没意思之类的话。前几天,那个采购专员来找我要辞职单,我问他为什么要走,他才告诉我那个男同事跟他说的话。这让我下定决心,一定要治治他。
  请教大家,对这样经常在公司抱怨的人该怎么办?
  我们是一家做广告传媒的小公司,除了外出跑销售的同事,坐办公室的大概有20多人,行政人事就我一个人。因为几乎都是老员工,大家都很熟,所以平时也会开开小玩笑或者聊点家常。但是,有个男同事经常喜欢和人家唠叨,抱怨公司这不好、那不好,然后大家就一起跟着吐槽公司,负面情绪很多。
  上个月公司新招了一个采购专员,由于工作上会和这位男同事打交道,交流也比较多,他经常和人家说一些公司的坏话,抱怨公司福利不好,没前途,在这样的企业没意思之类的话。前几天,那个采购专员来找我要辞职单,我问他为什么要走,他才告诉我那个男同事跟他说的话。这让我下定决心,一定要治治他。
  请教大家,对这样经常在公司抱怨的人该怎么办?
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我,经历过类似的情况。

对于这个问题,我有遇到过,一个部门90%的员工都在抱怨公司这不好,那不好,但又偏偏不离职。似乎在发泄情绪,寻求安慰心理和公平心理。对于员工提出的问题,公司是否存在,存在的话如何让公司不受损失的更正。例如:有部分员工工资低的问题,这是我们作为HR不能直接解决的问题,为节省公司支出也要为员工考虑,薪资问题,任何一个员工在入职的时候就已经谈的非常清楚。同意这样的薪资才会到这里来工作,目前这种抱怨的声音意在何为?与员工谈话可以直接了当的摊开说明,处理问题我们永远只对事不对人,没必要产生治谁的想法。大部分公司对于损毁公司企业形象的员工都有相关的规定,如果公司比较人性化,第一次口头警告,再犯就书面警告,如果老员工是公司的有用人才那就要考虑做心理引导了。对于上面要离职的新员工的问题,有小小的看法,不建议刻意的留下。很多人都了解,每到一个工作环境都会有好的声音也有不好的声音,那名新来的员工只听到片言只语就要离职,想必也不是什么可造之材。他既然来到这个公司工作,为什么不用自己的眼睛去观察,不用自己的实际行动去了解公司就贸然的提出离职?在地球上任何的一个公司都有对公司不满的人,估计这名新人以后要去月球上找工作了。
 胡言乱语几句,感谢楼上的分享,分析的非常到位,学习到了制度落地的重要性。

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