那些年面试过的人

作者艾斯 2015-10-09 16:25 1044

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HR如何更好的“面试”

本期我们就针对面试中的提问方法和信息收集要点进行讨论。大家可以从以下方面入手，也可以自己寻找方向，但要围绕本期的... 我要投稿 >

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HR刚踏入人力资源之门时做的最多的模块就是招聘，对于不熟悉的人来说，招聘就是面面试，侃侃大山，面试官多威风，熟知的人都知道做的身心疲惫，鸭梨大，这次我在这不讨论招聘的认识和业务知识，只谈谈那些年面试过的人，供大家分享。

1. 面试者A（男）：

DS公司因上用友ERP系统需招软件工程师，投的CV合适的很少，于是我到网站搜索，看到了A：3年金蝶ERP实施经验，心想这个应该合适，立马电话飚过去问A意向，但是A说来公司面试过2次都没有结果，我问A原因，A说也不知道，不过对我们公司感兴趣。我回复先咨询下IT经理，合适就约。CV发给IT经理，对A的情况也作了说明，他说没面过此人，估计是前几年来面的，看简历合适，约来先看看，于是有了第一次会面。

待A填完资料，简单寒暄，问了以往经历，发现A能力不如简历写的那么好，而且人很“油”，与公司不是一路人（公司的人员都很踏实肯干、年轻有活力，积极向上）。向IT经理汇报后还是将此人PASS。

同样的求职者，同样的公司，不同的面试官，得出一致的结论，真是难得，三进（面试）三出（淘汰）。

2. 面试者B（女）：

DS公司新开发饰类淘宝店，需招聘店铺运营，好咧，这个职位多难啊，三线城市有经验的人员要么少要么要价高，开这点工资到哪找，好说歹说，终于降低要求了，我问部门经理想要什么样的人，答曰：会PS，懂审美，装扮，又对淘宝店铺后台有了解。领了要求立马开始面试。

终于等到了B：人微胖，打扮花哨，带那么点时尚气息，淘宝后台有接触过，心想这个挺匹配，叫来部门经理，一面就中，很好，一个职位算是close了。可是没做多久要离职，我面谈得知，做的基本是平面设计，可是她只是略懂，典型射手座，不愿意受约束，做做就倦了。等B离职后，部门说就招个平面吧，又开始了新的招聘……

这次算是这个部门经理坑了我，也坑了B吗？

3. 面试者C（男）：

DS公司招聘淘宝客服，需要上夜班，打字速度50字/分以上。发邮件约了C，，C工作三年，没有客服相关经验。我对C以往的工作经历及离职原因进行了询问，对于离职原因，C有些说不清楚，也被我问的脸色难看，我也说C没有相关经验。介绍了客服的日常工作，上班时间，还特意强调客服工作节奏快，客人旺旺咨询必须在多少秒内回应，中午、晚上吃饭可能都来不及吃或者吃的时候已经冷了，问他能适应吗？如果需要考虑，可以回去想一下。结果他回去了，我也收到了他一封邮件，我很惊讶，看了一下，意思说“你有什么了不起的，我是没有经验，没有经验就不能做了吗？……”。然后就没有然后了。

难道我面试的时候给C鸭梨太大了？还是C内心敏感脆弱，好在以后此类事件没有再发生。

以上三个故事，也许过去了也就过了，可是一些问题也值得思考

1. 是否约曾到公司面试过1-2次的候选人：如果几次都面试同一职位，都没面试上，赶紧放弃他，别管简历写的多好，要相信你的同事或者前任的面试工作，如果是另一个职位，也许这次才是真正适合的他的。

2. 招聘需求确认：每招聘一个职位，我们都要按照JD和部门的要求来筛选人选，可是部门也有稀里糊涂的时候，如果对公司各部门人员配备和能力足够了解，也许能提前纠正部门的错误。

3. 面试方法:岗位要求能抗住压力的职位，在面试时可以采取压力面试，不过对于心理素质不强的人，可以适可而止，不要指望他能最后“逆袭”，不会觉得你给他机会，反而觉得在羞辱他。

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