秉骏哥李志勇说：
从案情可知，业务主管带员工周末跑市场，既没有履行加班审批手续，又没有带来业绩提高，事后来说加班费，当然会在总经理那里受卡，于情于理是说得通的。
现在总经理将球踢给楼主，楼主只能接招，处理本案，可按以下思路。
细看业务员薪资管理办法
包括业务员的劳动合同、业务员销售提成制度、公司作息管理办法等，是否规定了业务员平时或周末跑市场等拓展业务的行为不属于加班，是拿完成任务而得到相应的业绩提成，也就是说，是以完成一定任务为标准的劳动合同或薪资管理办法。如果有这样的规定，就比较好办，直接给予解释就行。
根据案情，应当没有以上的规定，这就要需要将总经理的意思表达完全，而且还要注意技巧。当然，这样的规定可以完善和补充，防止出现如案情一样的麻烦。
先与业务主管沟通
楼主可单独与业务主管先沟通，将总经理的意见说清楚，看业务主管有什么看法或意见。包括可能引起业务员们不满影响工作积极性、辞职、消极怠工等，楼主也可提出共同给业务员们做思想工作，本次外出拓业务就不提出加班费的要求，今后也要注意活动的质量和效果，如果无法增加销售业绩，搞再多的活动，只能是增加公司成本，如果业务员沦落到挣加班费而不是注重销售提成，也是很悲哀的。
作为业务主管，肯定希望自己的队伍稳定，自然会想办法去说服下属，因为总经理的想法是难以改变的，甚至自己请大家嗨一餐、K歌什么的，也要把本次事情搞定，楼主一起参与，效果可能会更好。当然也可能出现搞不定大家意见的可能，这就需要将大家过分的意见给予严厉的指出，然后将意见收集汇总反馈给总经理，一起讨论决定，即使将引起仲裁等，也需要按总经理意见办理。
给领导分析加班利弊
我在沿海工作时，老板也希望员工加班，同样也不想给加班费，我们就多次给老板分析加班利弊：一是费时耗水电磨损设备，二是影响员工明天精神，三是不给加班费会导致员工白天不尽力把工作留到加班来做。总之，上有政策下有对策。这样强迫式工作，还不如用完成一定任务量来引导，只要合格完成，不加班或者提前下班都可以。
同时可以将加班多耗用的成本用数据计算出来给领导看，领导看了后自然有选择，当然，如果领导执意要求员工加班不给加班费，也只能照办，因此引起的麻烦只能来一件应对一件。
加班先写手续
公司有加班管理办法，任何人加班前都应先填相应的表格送批，如果没批准就加班，只能算义务劳动，当然无加班费之说。
那么，如果写了加班申请单，领导不批，当然不用加班了。但是，如果公司规定了某工作完成的时限，你得自己掂量了。
一旦领导签批了加班单，不给加班费就比较麻烦了，虽然员工可能拿不到加班单的原件，在仲裁或诉讼都难以胜诉，但公司领导伤害员工的心灵才是最重要的负面影响，一句话：如果不讲诚信，今后让加班，谁还会来，领导安排的其他工作，员工信任有几分？
按规矩办事最重要
通观本案始末，源头仍是“大家不按规矩出牌”：员工加班未按规定先写加班申请单，业务主管也没有强烈的意识，口头同意加班以业绩未提高不给加班费也是不应该的。
总之，加班一定要有相应的管理办法，大家都要按办法行事，即使规定没有那么细致，出现特殊情况也要及时向上级电话、口头或书面请示。
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