我之前也是其中的一名受害者，但是我们不是销售，却也有业绩指标，如果完不成，周五开会，就会问我们自己怎么办，他们不说加班，而是逼着你加班，然后开会的内容都是要录音的。我们公司当时所有的工作、电话、电话都有监控和录音，整的特别变态。对于经理的行为，大多数的我们，刚刚毕业，都想着刚工作，要混点经验，所有从入职到离开，都是一直再忍着。忍无可忍的时候，选择了离开。对于加班的行为，别想加班费了，没扣你工资就不错了。反正当时我们公司的态度很横，他有一个强大的律师团队，我们这些小员工，没有能力和他们抗衡，而且没有经验，所以对以上行为采取的都是默不作声的态度。之后无奈，受不了这个公司，上上下下，人没走茶就凉了。走了一点遗憾都没有，我相信中国的这样企业还有很多很多。欺负我们没经验，不懂法。我们也没自信，勇气和他们理直气壮的维护自己的合法权益。所以当下很多员工，都是不懂得维护自己的利益的。都是睁一只眼闭一只眼。可谓中国特色。
如果遇到很多员工对加班这种情况抱怨很大。人性化的公司，我觉得应该采取楼下老师的意见，还是很不错的。因为作为人事，我们的角色就是公司的催化剂。不存在偏向何方，我们的使命就是让公司朝着更好的方向发展。增加利润。
1.对销售人员应尽量申请报批不定时工作制,从根本上避免纠纷；
2.设立加班审批制度由于加班工资的标准较高,企业应当对加班时间予以控制。企业可以规定由企业安排或者批准的加班才予以支付加班工资,对员工自行延长加班工作时间的不作为加班处理,企业与员工结算加班工资时以企业批准的加班单为依据。
从员工角度出发，员工为什么会索要加班？我认为根本原因是综合收入未达到预期，或者说太低。一般来说，销售人员的薪酬设计弹性非常大，在一切顺利的情况下，激励作用很明显，一旦情况超出预期，就成了一把双刃剑。销售业绩不提升，员工收入上不去，开始从其他方面想办法，加班费、各种补贴，成为最好的突破口。
于是矛盾产生了：员工士气低落，盯住加班费这根救命稻草；领导明确不会支付加班费。如何化解矛盾，一般的办法是沟通，先做思想工作，如“现在公司也很不容易，希望大家能树立大局，不计较个人得失，与企业共存亡|”，这样的办法你觉得如何，反正我觉得几乎无效。也有聪明人会让大家提建议，与公司协商，你不给加班费，至少给个补贴吧，但如果站在公司角度考虑，没有业绩的销售人员是没有价值的，是不值得多支付哪怕一分钱的。
这要从薪酬绩效的导向谈起了。销售人员的薪酬绩效，最大的导向是促进业绩提升，也就是说，高薪是给那些业绩出色的员工准备的。作为业务主管，工作重点不放在如何提升业绩上，却和员工一起盯住加班费和补贴；挖掘客户的方式也太落伍了，什么年代还在发传单；综合下来，我认为这个主管是不称职的。没有业绩，还做什么销售人员？公司可以用底薪给你基本的生活保障，想要高薪，必须拿业绩换取。
作为hr，必须要有明确的认知，如果销售人员的薪酬绩效设计，从开始起就是业绩导向，那么这件事其实不难处理，把大家的业绩进行统计排序，给前面的人高额奖励，或者将业绩与底薪结合起来，高业绩高底薪，业绩越低底薪也越低，这样对于完不成基本任务的销售人员，收入自然更低，这是一个自然淘汰过程。无论什么时候，请记住一点，公司不养闲人，无论是销售人员还是行政等岗位。
在今年市场大环境不景气的状况下，这类冲突会进一步加剧。企业产品必须有销量才能活下去，员工必须拿到基本的生活保障才能安心。如果企业活不下去，员工只有自谋出路了；如果员工业绩上不去，不仅影响员工自身收入，也影响到企业的生死存亡。天下没有免费的晚餐，免费午餐自然也不会有的，加班费只是一个导火索，hr必须在收入类问题爆发的初期及时处理，否则，等病入膏肓时，企业与员工只能两败俱伤
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