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推荐 【揭秘】薪酬管理常见误区都有哪些?

作者 贺清君 更新于:2015-10-15 11:17 6895

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在企业的人力资源管理系统中,薪酬问题无疑是最为敏感的问题之一。如何实施有效的薪酬管理,避免走入管理误区,作为企业薪酬主管和各级管理者都要深入研究把握精髓。


【误区1】过于重视薪酬激励轻视非物质激励

这种观点的人核心想法就是“有钱能使鬼推磨”,薪酬激励是唯一最有效的激励方式。

阿里巴巴集团董事局主席马云说:员工的离职原因很多总结起来只有两点最真实,一是钱没给到位,二是心委屈了,归根到底就一条“干得不爽”……事实上“钱”给到位只是其中一条,员工的需求是多层次多元化的,如果员工感觉做的不爽,也不会起到应有激励效果。

金钱不是万能的,所以物质激励不是万能的,有效实施的激励,必须是物质激励和非物质激励(即精神激励)相结合。

一个员工在企业发展,他的需求是多元的,特别是职位比较高的核心骨干员工,在享受高薪的同时,企业良好的工作环境、良好的沟通和人际氛围、富有战斗力的团队支持、领导及时的赏识和认可,同样是激励员工奋发有为的有效因素。

马斯洛有一个著名的“需求层次理论”(该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为生理需求,安全需求,情感和归属需求,尊重的需求以及自我实现的需求),由于每个员工年龄结构不同,社会经济基础不同,每个员工需求层次不同,作为企业管理者要了解每个员工需求,应用需求层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同企业中、不同时期的员工以及企业中不同的员工的需要充满差异性而且经常变化。因此,各级管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。


【误区2】加薪比奖金更重要

加薪对员工的激励是一时的,企业长期秉承加薪激励方式由可能给企业造成持续提升的人力成本(因为加薪的同时附带五险一金的同步增长),这种人力成本对于企业是持续的。

按照马斯特洛的观点“员工已有激励不再起作用”,而奖金针对性更加灵活。

此外企业短期通加薪这种薪酬激励,从中长期来看必须结合企业中长期激励,促进企业的利益和员工的利益相融合,企业的发展目标与员工的发展目标相一致,从而促进员工与企业结成利益共同体关系,最终达到企业与员工长期利益的共赢。


【误区3】薪酬要力争做到绝对的公平

不少企业将薪酬的平等当成公平,主张通过建立最细致的薪酬职级来规范企业的内部薪酬公平,同岗必须同薪,表面上来看这种薪酬非常平等,同一职级内部差距很小,有可能减少员工的不满,但事实上这种理念指导下企业设计的薪酬往往带来许多不利的影响。

这种内部绝对的公平会导致员工片面追求内部职位晋升,因为只有职级提升才能获得更高的薪酬涨幅,而不是靠业绩本身提高薪酬待遇,另外影响岗位薪酬的要素是多元的,例如人才供求、工作要求、即使同岗但是工作难度要求不同,势必造成所需人才的水平也是不一样的,如果企业还采取同样的薪酬职级可能会导致那些对能力素质要求较高的岗位上工作人员反而感到不公平。

企业需要明确的关键概念是“薪酬平等”往往并不代表“薪酬公平”,应该以职位价值来衡量薪酬的回报,使得按同一职级那些承担难度更大工作、具有更高能力、具有更强外部稀缺性的职位工作人员获得更高的薪酬水平,这样才是真正的公平。


【误区4】薪酬只是人力资源部的事情

从人力资总体管理流程来看,薪酬管理属于企业人力资源管理一个末端环节,它位于一系列人力资源管理职能之后,尤其是在岗位分析与评价以及绩效管理等完成之后才能得到的一个结果。

影响薪酬的要素是多元化的,从企业管理角度薪酬分配本身既是一种结果,同时也是一种有效的过程。

在薪酬体系框架内,员工创造价值获得的薪酬,涉及绩效考核、考勤管理、培训、任职资格等诸多环节,这些过程的监控和评价,需要用人部门的亲自参与其中,绝非人力资源部一个部门能搞定的。


【误区5】高薪酬一定有高满意度

根据赫兹伯格的双因素理论,薪酬主要属于一种保健因素而非激励因素。企业很高薪酬水平可能会保证员工不会产生不满感但是并不能自然导致员工产生满意感。

员工的需求是多元化的,影响员工满意度的要素也是多元的,每个人在不同阶段追求的目标不同关注的满意度衡量指标不同:在我国很多人才市场上很多人为了个人的能力发挥,以及寻求适应自己企业文化和领导风格而辞去高薪的工作,宁愿接受薪酬水平稍微低一些的工作,足以说明高薪酬不一定有高满意度。


【误区6高工资一定可以吸引并留住人才

高薪待遇的确能吸引一部分人才,但是不见得能持久留住人才,除了薪酬要素之外,影响员工留在企业的其它要素很多,例如职业发展机会和空间、工作兴趣、企业文化、企业弹性福利等等,员工在不同需求阶段关注的要素不同。

高工资未必能吸引并留住人才,在企业能否拥有更多的发展机会、更好的人才发展环境才是吸引并留住人才的关键。


【误区7】加薪容易降薪难

很多企业认为给员工加薪很容易,降薪很难原因是降薪会造成核心人才的流失,甚至不敢给核心骨干降薪。

造成这种问题的根源在于企业没有建立良好的薪酬可升可降的体系,没有建立有效的薪酬协议和规则,没有对薪酬体系中涉及的“内部君子协议”(内部约定)做好宣贯并且让员工发自内心拥护和认可,相反企业成了员工通过加薪尽快捞一把油水的地方。

只要企业建立良好的绩效考核机制,薪酬和绩效结果挂钩,那么薪酬升降也是企业内部公平的一种体现。


【误区8】薪酬决策误区

员工的薪酬水平到底应该由谁来决策?不少企业管理者认为员工薪酬事关企业和员工利益,应该完全由企业老板或者总经理决策,而其他人员没有权力过问。

事实上这种模式对于小规模企业而言没有什么大的问题,但是当企业发展规模逐步壮大后,随着企业人员数量扩张,员工薪酬还由企业老板或者总经理决策,这种决策模式就会引起很多管理问题,甚至引起内部矛盾和员工的极大不满。


>>>上述文章摘自贺清君专著《老HRD手把手教你做薪酬》(中国法制出版社)。当当网有售。本书在三茅独家提供电子版(试读版本),评论本文后即可下载!

【揭秘】薪酬管理常见误区都有哪些?

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失忆KO

54楼 失忆KO

学习了,谢谢分享,分析的很全面

2015-10-25 13:56:09 回复 赞(0)
Saniya

53楼 Saniya

学习了,谢谢分享

2015-10-25 09:41:02 回复 赞(0)
迟钝的鱼

52楼 迟钝的鱼

透彻,易懂,学习了,谢谢~

2015-10-23 11:41:59 回复 赞(0)
Cocolau

51楼 Cocolau

内容很精彩、充实!学习了!谢谢!

2015-10-20 16:54:16 回复 赞(0)
帽帽超人

50楼 帽帽超人

很不错的,点赞

2015-10-20 14:26:32 回复 赞(0)
可爱雨妈妈

49楼 可爱雨妈妈

贺老师说的很透彻,薪酬绩效 没有永远的公平性,我们努力做到相对的公平,尽量少走误区

2015-10-19 18:41:45 回复 赞(0)
杨姐姐demi

48楼 杨姐姐demi

关于这几个误区,贺老师针对性的解释很到位。
努力实践中ing……

2015-10-19 17:50:41 回复 赞(0)
红太喵

47楼 红太喵

一个企业的薪酬制度的好坏直接会影响到企业的离职率的上升还是下降。

2015-10-19 16:47:24 回复 赞(0)
随心而乐olina

46楼 随心而乐olina

学习了 很不错的分享

2015-10-19 16:06:09 回复 赞(0)
Jason78056682

45楼 Jason78056682

我们公司职位高的工资跟普通员工的工资水平相差了几倍,一个在公司工作超过10年的员工工资还没有高管的岗位工资高,但是并不代表高管的水平真的就很高,普通员工的水平就很低,很多这样的老员工感觉没有希望而纷纷辞职,这样的薪酬体制是不是应该好好让我们反思呢?

2015-10-19 15:24:13 回复 赞(0)

lgb2010

@Jason78056682:“一个在公司工作超过10年的员工工资还没有高管的岗位工资高”如果这个员工是基层的普通员工,个人认为是正常的。

2015-10-19 16:02:11回复

Jason78056682

@lgb2010:但是10多年来工资一直都没发生变化,这正常吗?而且这个员工工作一直也是勤勤恳恳,任劳任怨的。

2015-10-21 10:06:02回复
chxy

44楼 chxy

多谢分享,深入学习中。。。。。。。

2015-10-19 15:18:54 回复 赞(0)
小玲玲小宝宝

43楼 小玲玲小宝宝

学习了

2015-10-19 15:03:34 回复 赞(0)
雨中的节奏

42楼 雨中的节奏

公平应体现在多劳多得,岗位价值高业绩好的自然得到高薪酬,这才是真正的公平;另外,和员工需求结合很重要,给员工的是员工想要的,那么钱就花在了正确的地方,否则就是无用的投资。

2015-10-19 14:42:31 回复 赞(0)
猫咪不打伞

41楼 猫咪不打伞

我们公司就是大锅饭,老板不懂长短期激励的作用;平时有忙有闲,年底都一样。看来老板们应该都来读读这本书!

2015-10-19 14:25:22 回复 赞(0)
luluer

40楼 luluer

认真学习!

2015-10-19 14:07:43 回复 赞(0)
懙孑偕佬

39楼 懙孑偕佬

谁能写一本像 《纪小羊和她的出纳工作》一样的人事书啊,给我们小企业和想做人事的人一样指导啊

2015-10-19 13:43:31 回复 赞(0)
柒景儿

38楼 柒景儿

我们企业就存在这样差不多的问题。

2015-10-19 12:21:37 回复 赞(0)
xianxinrui0061

37楼 xianxinrui0061

以上几个误区确实是职场上常见的情况!

2015-10-19 11:30:33 回复 赞(1)
yayayo222

36楼 yayayo222

来学习了。

2015-10-19 11:21:52 回复 赞(0)
小马越

35楼 小马越

内容全面,深而易懂,学习了。

2015-10-19 11:15:17 回复 赞(0)

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贺清君,工学学士,管理学硕士,北京多所大学客座教授,多年来在多家著名公司担任人力资源总监等职务,曾接受《环球人物》《人力..
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