平台的重要性毋庸置疑,虽说条条道路通罗马,但却经不起效率的考验,坐飞机和坐汽车能一样吗,再摊上一个不识路的汽车司机,你就更糟。其实,领导也是平台的一部分,平台也是领导和职员们共同努力搭建起来的。尤其是对于一个职场新人而言,好平台可以教会你很多,绝不仅仅是掌握更多工作技能那么简单,包括很多软性的东西,帮你塑造良好的职业思维和习惯、管理理念,民主观念,甚至人生观、价值观,而领导则是直接影响你的那个人。
三十多岁的职场人问你OA是什么东东,还发出“电视电话会议好先进啊”之类的感慨,着实让人哑然!呵!这人绝对是乘坐马车的!漠视必要的工作技能的,敢说注重工作效率吗!
扯的有点儿远,言归正传,咱们就领导说领导吧。这里只通过几次典型工作事件,便可说明一些问题。
竞聘那些事儿
“公开、公平、公正”可能是所有公司制度里都有的,也是大会小会提的最多的,那么是如何实现的呢?
A公司:竞聘方案在经理办公会上提前讨论确定,包括每一个细节,讨论的焦点在于竞聘演讲的评分结果是否当场公布,以示“公开”。有的担心得分高者并不能真正胜任,而主管领导则坚持“没有程序的公开、公平、公正,就没有结果的公平、公正,伤害的是员工积极性,伤害的是员工对领导的信任。是否胜任的问题则交给试用期,试用期考察不合格者,领导有权重新选定,这些都是方案里写好的。”整个方案从拟订到确定,再到实施,两周的时间全部完成。
B公司:竞聘方案历经7个月终于确定,前后十几稿,至于修改了些什么,真的不记得了。最后实施的时候也面目全非了,由最初的全部中层职位改成两个,枉费了那些交了竞聘材料的人花费心力一个字一个字的敲上去。方案全部抛于脑后,让我感觉挺对不住那台电脑和打印机的。相比之下,领导们也讨论了,但不在经理办公会上,你懂的!讨论的也不是方案,而是人选,你懂的!讨论的也不是人选的能力素质和胜任力,而是……你懂的!
好领导有一颗公心、正直、坦荡、维护企业利益、富有民主精神,维护制度严肃性,效率至上。
坏领导封建意识浓厚,弃现代管理理念,学封建帝王权术,利用党争维护自己所谓的权威,不顾企业利益,更谈不上以人为本。在现代文明社会中封建帝制那套制衡术生命力还如此强大真让人忧心!
小报告那些事儿
A公司:一职员在自己的博客上谈了一些对公司管理方面的看法,次日,领导办公桌上便多了一张打印版的。于是,龙颜大怒,召来“小顺子”彻查此案。其实,也没什么好查的,并无悬念啊,确实说了,不都打印出来了吗!调阅该职员档案,心底预谋各种惩罚手段不得而知。不久,一位大家均意想不到的人高升,那位职员所在部门被拆撤。呵!本人脑洞大补啊!顿觉自己想象力严重欠缺!
B公司:我和分管领导一起加班,领导提及财务部门负责人对我的负面看法(具体是什么也不记得了),当时我心里也不是很在意。那时我刚到公司,彼此不了解,可能是误会,也可能是她对我的偏见,既然我知道了,有则改之无则加勉。那时单纯的我相信路遥知马力日久见人心,即使知道了也并无半点记恨之心。
还有一次,我们部门会议,领导挨个点评个人工作,对我的评语是“业务部门反映我只有管理意识,没有服务意识”。我丈二和尚摸不着头脑啊,刚进公司事事都谨小慎微啊,纳闷啊,于是我这样反馈“为了我更好的认识自己不足,请举例明示”。“比如,你发通知邮件时语气强硬,用‘务必’这样的字眼”。这下我明白了,因为,只那一个部门没按时交集团要求的资料,集团要求时限已到,我这里还要汇总,不得已再次发了催促邮件,确有此事。说明事情经过后,我表态“客观上可能造成他人对我有那样的印象,但我保证主观上确无轻服务的思想,以后我也会多加注意”。部门领导只好说“好好好,要的就是这个结果”。
事后,工作餐时间我找业务部门经理道歉,她说是为了我好,马上顾左右而言他,躲闪之情溢于言表。
建议、意见与小报告的区别就在于动机是否善意。那位业务部经理如果真是为了我好,完全可以直接提醒我,且不论这“务必”二字能否作为判断是否具有管理意识和服务意识的有效工具。部门领导也可以私下提醒我,而不是在部门会议上。单就我本人而言,却更喜欢这种简单、透明、直白的沟通方式,所以便有了上述谈话。因此,我挺感激部门领导,给予我当众辩白的机会,而不是他暗自怀揣别人施加于他的判断,等我再次“重犯”,进而坐实我的罪名。
好领导有大智慧,慧眼识人,以企业为重,尊重个人,心胸宽广,能广纳谏言,工作中的问题以职场中方式解决,而非街头巷尾的打击报复式。这样的领导自有贤才追随。
坏领导心胸狭窄,唯我独尊,睚眦必报,常被小人所利用,甚至与小人勾结,不惜损害大多数人利益来换取自身利益,伤害企业利益。这样的领导贤才避之不及。
窥一斑见一豹,以上事例足以让人领略不同领导个人魅力、修养及能力的差别。好领导能搭建好平台,培养更多好领导、好的管理者,靠的是人格魅力,战略思维、领导能力;管人管事靠制度,自己身体力行、以身作则,而非来事儿说事儿,皇帝老儿都没这么任性的。坏领导则比“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的威力要大多了,他的影响力大到三观,小到微笑露几颗牙齿,不日则让劣币驱逐良币愈演愈烈,让阳光四溢变为氤氲叆叇。
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