资深HR的感悟：HR的三个机会 前言 转眼在HR的道路上走了十几年。这一路走来，有阅人无数的经历，有触动心灵的洞察，有孤独求败的理想，也有难以释手的情怀。 我的一位良师益友丛龙峰博士曾提到：只有理解了自己，才有可能理解组织；只有理解了组织，才有可能理解社会；只有理解了当下，才有可能理解历史。 丛龙峰博士的说法我深以为然。作为一名老HR，我不止一次地回望走过的职业历程，试图进一步理解过去，理解自己，理解组织，理解社会。 可说到底，人总得向前走，对HR来讲，特别是对于HR新手来讲，所有的职业经历，终将归于一种职业理想。而在理想和现实之间，需要面对三个机会：学习、成长、转型。 有意思的是，机会往往都伪装在自己身边，你要看得见，跟得上，抓得住。 机会一：学习 最好的时光，一定是青春。最好的青春，一定要有好的开始。最好的开始，就是学习。 在我的电脑硬盘里，存着500G+的文档、制度、表格、模板、PPT、视频等资料，各个模块，林林总总，相当地全面系统，我曾感慨做一名HR需要如此海量的学习资料。当然，这些资料很多都是down来的，na来的，zan来的。但是我必须认真地强调一下，曾经是多么热衷地热情地学习，哪怕是不顾一切地在网络论坛上下载资料。 以上学习状态的开始，往往是入行HR1-3年的普遍状态。但是3-5年后，HR的学习状态要从单边状态转变为交互状态，比如参加论坛活动、行业沙龙、培训会议等等。就像一个婴儿，慢慢变成一个幼儿，从被动接受到主动选择，从混沌摸索到有所觉察。 入行5-8年，这是一个关键期，也是一个危险期。之所以关键，是因为HR的专业知识和管理实践要形成可循环状态，这样就能够促进自己不断进步。之所以危险，是因为很多干了5年的HR，开始觉得有些疲劳，或者眼高手低，或者陷入一个固定的思维模式工作模式而难以自拔。这样一来，有的HR开始跳槽，一晃又过去3年，5年。 说实话，入行5-8年和入行8-10年没有太大区别。要么，你已经崭露头角，独当一面；要么，你已经激情衰退，无法雄起。对于有些喜欢跳槽的人来说，如果没有起色，那便成了瞎折腾。 非常有必要说说10年，这毕竟是一个年代的计量。10年前的稚嫩，10年后的老练；10年前的单纯，10年后的油滑。10年，不知不觉三观已落地，不知不觉世故已学懂。所以说，10年以上的HR，其学习绝不应是单纯的知识或技能，而应是由外而内，由古到今，由事到人的内心修炼状态。换句话说，要么完美地成熟，要么悄悄地废掉。 每个人的当下都有所不同。你可能不是科班出身，你或许只是雏鸟离巢。但必须懂得，最基本的职业意义就是学习。向你的同事学习，学习他们熟能生巧的干练。向你的领导学习，学习他上下斡旋的巧妙。向你的老板学习，学习他追求结果的死磕。向你的同行学习，学习大家五花八门的思想。 每个人的遭遇也有所不同。如果你够幸运，可能一开始就能进入一个大的公司，所谓背靠大树好乘凉，学习机会自然源源不断。如果相反，你要懂得委曲求全，埋头苦干，你可以选择环境，但更重要的是适应它，就像绝壁藤蔓，沙漠玫瑰。一个人的成功是熬出来的，一个成功的HR也是熬出来的。 无路如何，学习对HR来说，就是为了在HR这条道上，冠冕堂皇地走下去。 机会二：成长 都说“学到老，活到老”，这里面哪种意义更大呢？学着还是活着？ 工作是为了更好地生活，学习是为了更好地成长。学着就是为了活着，活着就是不停在学着。 如果你是一个招聘专员，你能否有效合理地完成招募任务？你能够在多大程度上正确识别候选人而不失手？你是否拥有猎头一般的敏锐嗅觉？ 如果你是一个培训专员，你是否可以确保培训工作有益于企业增收？你何时能够在三尺讲台上游刃有余？你可否成为一名企业大学校长？你是否拥有助人自助的自信和智慧？ 如果你是一个绩效专员，你是否懂得价值评估意味着什么？你如何理解利益分配和平衡中的人性？你能否洞察绩效背后的行为动机逻辑？ 如果你擅长一个或两个HR模块，你是否有勇气去坚守，去独孤求败。或者，你是否能够更全面地发展，习得十八般武艺？再或者，自己又何时能够独当一面，掌舵远航？ 不过，在现实中，成长是理所当然，却不是自然而然的事情。成长是走出混沌，成长是主动争抢，成长是内外兼修，成长是厚德载物。 不论干了几年的HR，你都要考虑，过去的年头里，你做了什么？是否真的优于过去的自己？ 不论是干什么的HR，如果是一棵树，就撑起一片蓝天。如果是一棵草，就抹出一片绿地。 成长对于HR来说，就是你想成为一个自以为是的HR，得拿出点自以为是的东西看看。 机会三：转型 打败你的不是天真，是无鞋。 打败你的不是别人，是自己。 打败你的不是对手，是趋势。 或者说，你竞争的不是同行，而是时代。所以张瑞敏说，没有永远的企业，只有时代的企业。 我每次回老家都去田野里转转，偶尔回忆小的时候。在看到女儿在同一条道路上奔跑，时常会穿越联想到我的童年。于是会有一种感慨，女儿的童年在路这头，我的童年在路那头。而我感到变了，女儿有一天也会感到变了。 情境总是在变化的。所谓的情境不仅仅是环境，还有感受，比如老家种植产业化了，环境更原生态了，很多人情世故变了等等。对组织和个人来讲，又何尝不是如此呢？往往隔上个三年五年，我们身处的情境就不同了。而我们往往忽略的是，应对情境变化的基本原则，就是转型。很多企业垮掉，很多人职场走下坡路，就是转型不力所致。就是看不见、跟不上、抓不住。 做招聘的，能成为专业猎头吗？做培训的，能够成为专业讲师吗？做绩效的，能成为咨询顾问吗？ 实际上，问题远不止这些。HR的转型，不仅是直系职务的上升，不仅是专业领域的身份转变，比如从HR专员到HR主管，从HR经理到HR总监。转型往往是跨系列的，或者说是跨领域的。在我的身边，有做了一段HR主管转做销售经理的，实现了薪水大幅提升；有做了一段HR专员考了公务员的，开始了仕途之旅；有做了许久培训经理转做培训咨询师的，实现了专业的聚焦和提升；有做了HR总监转做心理咨询创业的，实现了个人理想和社会认同。在我看来，他们每一个人的经历都有转型，他们每一个人的转型，都是一次人生转折的机会。 有时候，特别是做了HR感到做了很久的时候，我们要清醒懂得，太阳每天都是新的，别指望用昨天的太阳晒干今天的衣服。 转型对于HR来说，就是在熟悉的HR路口转身，遇见一个更好的自己。 后记 三个机会，对HR新手来说，未必有绝对的递进性，但值得注意的是，面对种种的问题、困难、挑战，你持有怎样的态度？你能有如何的收获？对一名老HR来说，也很难分出重要性和优先度，关键是你更在意什么？你有怎样的当下？你希望有怎样的未来？ 学习、成长、转型，是三种状态，是一种说法，也犹如佛家意义的三重门：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水。 我并不想多么地强调机会的意义，但活着就是活着，机会就是机会。
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