HR要宽容和有技巧的柔性处理工作的难题
作者 晶晶1521
2015-10-29 09:49
580
我在公司做人事主管快2年了,4个月前招了一个应届毕业生做前台。现在这个前台的各种问题开始逐渐暴露出来,尤其是善于向高层溜须拍马。
例如说老板娘身材有点微胖,她就主动提出每天早上陪着晨跑减肥,得知老板娘喜欢吃蜂蜜,她特意找人从老家寄过来野生蜂蜜等等,不胜枚举。但是工作能力却一点提升也没有,交待给她的工作经常一拖再拖,和同事关系处理也不好,大家对她的评价都比较差。我和老板娘提过几次,但老板娘觉得应届毕业生工作经验可以慢慢培养,不擅长处理人际关系也很正常,让我们多多包含!
请教大家,如何看待职场中善于溜须拍马的同事?
我在公司做人事主管快2年了,4个月前招了一个应届毕业生做前台。现在这个前台的各种问题开始逐渐暴露出来,尤其是善于向高层溜须拍马。
例如说老板娘身材有点微胖,她就主动提出每天早上陪着晨跑减肥,得知老板娘喜欢吃蜂蜜,她特意找人从老家寄过来野生蜂蜜等等,不胜枚举。但是工作能力却一点提升也没有,交待给她的工作经常一拖再拖,和同事关系处理也不好,大家对她的评价都比较差。我和老板娘提过几次,但老板娘觉得应届毕业生工作经验可以慢慢培养,不擅长处理人际关系也很正常,让我们多多包含!
请教大家,如何看待职场中善于溜须拍马的同事?
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我,没有经历过类似的情况。
今年是我做HR第7个年头了,倒是没有碰到过像题主这样有点小夸张的情况,但是说实话职场各种奇葩事情也是有的。
分享几点:
1.关于价值观:
人是最复杂的动物,人与人价值观受到环境、教育、家庭背景不同的影响,价值观也千差万别。
刚开始工作的时候对于和自己价值观不一致的人、事都是各种看不惯,不爽,当然也难免会影响到自己的工作和心情;
但是随着自己阅历和年龄的增长,渐渐地觉得自己的包容性变得越来越好,作为HR,学会尊重不同的人,尊重不同人的价值观。
2.关于拍马屁:
其实赞美他人,懂得他人的需求,并能够懂得如何给别人帮助是一件美好的品德。
只是使用场合、对象不得当,或者使用过度,并且带有太明显的目的性时变会被人们贬义的称为溜须拍马屁。
我认为职场中,拍马屁并没有违法也没有违规,所以是可以接受的。
3.作为HR主管的职责:
前台是个刚刚毕业的小姑娘,个人觉得对于刚毕业的学生来说,确实需要给与一定的培养时间。
作为HR主管和她的上司,我觉得此时也是体现您能力的时刻,可以做以下事情:
3.1 有技巧的和前台沟通,慢慢引导她在工作中往正确的方向使劲儿。
3.2 告诉她工作中不仅仅是要和老板娘搞好关系,和同事们搞好人际关系也同样重要;
3.3 可以想想如何利用好她会溜须拍马屁的特点,将这一条变为她的优势来使用。
以上,本人愚见,请各位多多指教。谢谢。
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