推荐 HR，今天你说了吗？

作者清华北大更新于：2015-11-04 15:23 1858

作为人力资源从业者，能说、能侃、能聊、能道，似乎是那么的理所当然。在别人眼中，人力资源从业者，就应该是八面玲珑、圆滑、能言善辩、脸皮厚、不怯场、胆大、心细、知心大姐、温暖大哥.....

这就不得不说，人力资源从业者，在日常工作中，总是需要面对公司形形色色的人，方方面面的事情。有委屈找人力资源部，有烦恼找人力资源部，工资少了找人力资源部，福利没发找人力资源部......种种事情交织在一起，就不得不让人力资源从业者，在说话中度过每一天，也就让自己从不愿说，不愿谈，下班后，宁愿一个人静静的坐在一个地方，也不愿在多说话了一样。这种职业上的多话症，沉默症不知大伙是否也出现过。

但换个角度来想，人力资源从业者，以人为中心的工作，就必须坚持强化人，这个主体，既然是人，也就是群居动物，那就必须不断的进行沟通和交流，来不断获取别人的动态、思路和想法等。也就是，说，这个动词，要贯穿整个工作过程。既然要说，那就要对说，进行训练，要懂得，该怎么样说，该说什么，该说道什么程度，以及和什么人说等。面对的对象、事件、时间的不同，需要具体分析，来做好准备。接下来，就一起探讨下，说这个字：

1、需要对领导说。在工作当中，那位能决定你的升迁、加薪与否，就是你最需要关注的人。作为自己的直接上级，无疑是最关键的人。所以，在工作当中，就需要做好对领导说，说什么？比如，领导交办的工作，现在的进度情况；现在遇到的问题；下一步的计划；自己的想法；或者是简单的闲聊，了解领导现在所处的状态和对一些工作的看法等。什么时候说？什么时候跟领导说，要把握好时机，比如，在领导手头工作不忙的时候，中途休息时间等等，这个就依公司情况而定。说多长？简短、精悍、不拖泥带水，减少汇报的时间，但又必须要让领导知道，你在做什么。

2、需要对同事说。这个是作为日常交际需要做的事情，但要注意的是，对同事说，要注意说的内容，什么该说，什么不该说，必须要分清楚，防止因多说，而多错，留下把柄。也不能说得太少，这样不利于人际关系的维护，比如，简单的闲聊，打招呼，简单的问候一声，切记不要随便得罪人，或者传递闲言碎语；

3、需要对下属说。对于下属，该说的是，一些对工作的看法，对其工作的一些指正和安排，更多的是指导，同时经过说，来达到对下属的了解，及时解答下属的困惑，下属的烦恼等，让下属在自己的领导下，能更安心的工作。当然了，很多人喜欢在自己下属那里保持神秘感，来让自己的权威获得最大化，从而建立个人威信，这个也不可厚非。这个就是要注意，在与下属说的时候，应该有的定位、方法。比如，谈心的时候，是导师的身份；了解工作的时候，就是领导的身份；工作之余，是平等的关系；

说多了，也就会掌握一些属于自己的风格，使自己的在说的过程当中，成为一种沟通的开始。说只是代表一种动作，而非真正的明白了解，所以，在说的更深层次，是要做到沟通，有说，也能让双方的想法顺畅起来，如流水一般的通常，那就还需要做好其他事情：

1、会说，还要会听。说多了，人家烦，所以在说话时，要引导别人去说，自己站在听众的位置，去了解对方，这样是更为准确和全面的；

2、会说，还要会记。说的多，不代表记的多，如果只是说，而没有记录，同样的，下一分钟，说的所有一切，都成为空谈，毫无意义；

3、会说，还要会学。想要说的多，就要懂得多，想要说的好，就要学得多，不然当自己很可能在说的时候，一张口，就知道露馅了。

因此，在自己的工作当中，让自己说好，不是那么简单的事情，这个是需要锻炼的。记得，多问问自己，今天你说了吗？