推荐 HR修炼手册之七——领导力修炼

作者丹枫玉露 2015-11-06 13:22 3857

都说不想当将军的士兵不是好兵，那身在职场，不想当领导的员工是不是好员工呢？领导毕竟不是人人都有机会当的，或人人都当得了，但是领导力确实是每个人都必须具备并终生修炼的。这篇文章，给那些还没有机会走上领导位置的同行者共勉，个人觉得HR这个职位，具备一些领导力，会让我们走得更快更高更远一些！

一提起领导，我们第一反应就是我们的上司。曾在一个几千人的集团公司工作，一次管理人员会议上，身为总经理的老板讲了一句我至今不能忘怀的话，他说：“我知道大家都有很多愿望，希望有机会能升职加薪，什么时候休假去哪里旅游一趟，但是你们知道我的愿望吗？我的愿望很简单，就是什么时候能够到床上踏踏实实地睡上一觉。” 那一刹那，我呆住了。他的愿望是真的，为了公司，他付出他所有的心血，休息一般只能在办公室的大班椅上或中港车上，就连老年腰椎出了问题，可是一刻都不敢停下来。我曾经让很多人猜我老板的愿望，没有人能猜对。老板能力强，员工说他只要看看仓库的纸的库存就知道公司今年是否赢利，所有的订单的报价都是他最终审核发出的，所有的订单都是他接的，他很有战略眼光，公司的发展规划都在他的心中，公司的流程与运作也是他一手缔造的，他在行业内打拼了约四十多年，这些领导力也不是一般人能具备的。他的儿子无疑是衔着金钥匙出生的人，曾经送到美国去镀金却连毕业证都没有拿到，最终还是成了一个大集团公司的继承人；胜不胜任不重要，他就是公司天命的接班人。公司的发展后继无人，无人可用，只能子承父业，则很难让人觉得他是一个成功的领导者。

我们很容易将管理者与领导者混淆，那这两者究竟有什么区别呢？管理者大多是由任命产生的，由公司行政任命付于各种权利与义务的；而领导则不一定要由任命来实现；现实中也有很多人没有任何职位，但是周围的人甘愿受到他或她的影响，自愿听从他们的调遣与安排，跟随他们一起去完成共同的目标。领导与管理的区别在于：领导力是未知，寻找未来，引领团队走向未来；管理是已知，通过计划、组织、协调、控制；领导力与管理其实是一个整体，不可分割。一个好的领导者，他一定也是一个优秀的管理者。

最近工作中，遇到了部门非常认可的员工先后提出离职，她们的上级非常苦恼。在做第三季度考核面谈的时候，一个部门的业务提出希望公司能出面挽留她下面的跟单（A小姐），说她很得力，对她的工作很有帮助。跟单提出离职的原因是多方面，一是她们跟进的英国客户很严格，另一个方面的原因是业务员也以严格著称，A小姐是个非常有责任心的人，结果这些因素叠加在一起，给她造成了很多困扰，经常无法按时吃饭甚至是想工作的事情造成失眠，于是身体出现了报警，胃痛及内分泌失调，终于成了压死骆驼的最后一根稻草。还有就是财务部门新招的一名财务助理（B小姐），也因最近工作未按流程操作导致问题频发，财务主管批评得比较重，她本人性格偏内向，于是提出要离职；财务主管其实对她的工作是很满意的，先前同我讲她是淘到了宝，经过短期培训很快就上手了，独挡一面，却出了这种意外。通过真诚的沟通，积极主动采取干预措施，最终成功将2人挽留了下来。于是她们都提出，该怎样有效去管理下面的人员呢？

下面分享上半年参加一个课程的笔记，希望对大家能有所帮助。老师将领导力分成了五个层级，具体如下图：

HR修炼手册之七——领导力修炼

领导力是天生还是后天可以培养的？有些能力的确是生而俱来，但是大部分能力还是可以通过长期训练与修炼去提升的。初期，我们靠以身作则去影响与管理下属，自己把事情做得比别人漂亮；然后会不断去学习与提升专业的能力，同时不断向外延展，沟通技巧、管理方法与技巧、标准化管理、企业管理、业务管理等，最终在实践中不断去尝试、犯错，总结改进。终于有一天，我们不再以点看问题，开始有辩证思维、战略思维和系统思维，于是我们能管理与控制的事物也越来越多，效力也越来起高。对于不同的人，我们采取不同的管理方式，安排到不同的位置上，因材施教，做到人尽其才，物尽其用！

情境领导力的核心是以下三点：

1、情境决定管理风格，而不是管理者的性格和脾气决定；

2、组织目标决定管理风格，而不是个人目标；

3、员工准备度（知识、技能、心态）决定管理风格，而不是员工个性。（比如要充分考虑员工如期完成工作的历史，相关经历是否足够，决策能力、规划能力及问题的解决能力去到什么程度，还有就是能量、兴趣、主动性及独立工作的能力等等因素)

对于想干能干的员工，我们要充分授权（A小姐就属于这类，她的工作基本上不用过多干预，只要在遇到问题与困难时及时给予指导与支持就好，再就是根据她的业绩与贡献度，让她的收入与付出成正比，她自然就不会走了）；对于想干不能干的员工，我们要采用辅导的方式（即高关系高任务，任务可以高标准，管理上则要尽量软化。B小姐就属于这类，能力不足，预见不到风险，造成了工作乱套，做主管的要及时帮她排忧解难，给予指点，帮她解决问题，梳理流程，事情顺了解决了，她自然也就不提要走的事了）；对于不想干能干的人，我们要采用参与式（低任务，高关系），对于不想干不能干的人，要采取告知式的管理方式，最好逐步淘汰。

领导力最重要的是对人，不是对事；领导力修炼可以从以下七个方面去提升：

1、以身作则；

2、深入群众；

3、学习与反思（反思是学习中的一种方式，反思才会进步）；

4、从“熔炉”中学习，为未来做准备。从人生中最艰难的时刻学习（比如高考失败三次：马云、俞洪敏）；

5、系统思维（全局、立体、逻辑思维）；

6、讲故事、做老师