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培训需求分析之我见
培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定着能否找准培训的目标，进而影响到是否能设计出有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用，如果不进行有效的培训需求分析，就无法保证良好的培训效果，现在很多的企业都非常重视培训，但大多数的培训效果都很难达到预期的目标，最主要的原因就是没有做好有效培训需求分析，在这阐述一下我个人的观点:
培训需求分析产生的原因分为以下三部分:
1.由于人员变化而产生的培训需求
当一个员工进入到一家新的企业或跨入一个新的工作领域为了尽快进入到工作状态,达到较好的工作目标,培训是首要的任务.
2.由于工作岗位的变化而产生的培训需求
企业无时无刻不在发生着变化,不同的岗位的工作内容也在发生着变化,为了适应这些变化,增训需求也就产生了!
3.由于绩效考核结果而产生的培训需求
企业为了追求更高、更好的业绩目标，希望每个员工都能从现实的状态升华至理想的状态，就会从中间找出一定的差距，因此产生了培训需求!
培训需求分析包括以下两点:
1、人员层次的分析
企业的培训工作是针对具体的人员与具体的岗位进行的，所以人员层次分析是整个培训需求的核心，(从知识、技能、职业素质、工作态度等对不同层次的员工划分为四个区域,找出重点培训的对象)对培训效果起着决定性作用。
2、绩效差距分析
培训的重点要放在绩效的差距上,员工的绩效分析可分两部分:
一、组织业务分析
从一个组织的愿景、使命、价值、战略目标、策略这五个方面去分析问题，找到现实状态与理想状态甚至更高状态之间存在的差距，大到组织小到团队及个人的分析。
二、环境分析
1、组织环境
从组织中找到利益相关者:谁是被培训的对象、培训什么内容、怎样培训，培训要达到什么样的目标?培训效果如何?在整个行业的地位?如何打造企业的核心竞争力?
2、工作环境
盘点目前有哪些可利用的资源?有哪些配套工具可以使用?人力资源部门的人员配备情况如何? 有哪些优惠政策可以吸引到更合适的人才,如何更好的留住人才?如何创造一个更好的工作环境?
3、工作者
也就是人员的分析,指员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较,找出差距,细分为知识、技能、动机、能力、期望这几个方面。
要想达到一定的效果。还要在影响因素上做详细分析:
影响因素分析
1、缺乏环境支持
1)没有足够的数据分析、沟通信息不完整、不顺畅、反馈不及时
2)环境方面欠缺,可利用的资源有限,工具落后
3)工作的结果未能达到目标,激励措施不合理,不能激发员工的工作动机,奖励政策不吸引人
绩效干预措施的选择和设计
2、绩效支持
1)工作分析:反复观察员工的工作过程,核对说明书中的工作任务,工作技能要求是否符合实际,与有经验的员工进行技能确认.并向专家或组织顾问委员会再次求证,为该工作岗位制定针对性的培训需求分析的任务分析表.
2)岗位设计: 是否做到人岗匹配
3)个人发展 ：是否做了每个员工的职业生涯规划
4)人力资源开发: HR管理上是否有创新
5)组织内部沟通: 部门之间的沟通是否顺畅
6)组织设计发展: 组织共同的愿景,对未来的预见性!
7)财政系统：激励机制是否健全,是否有更好的方法提高到更高一层
干预措施实施与变革
每个企业都会有变革的存在,如何进行变革的管理成了企业的难题,要成立一个完善的咨询团队,让员工遇到变革时怎样解开员工的疑惑,做到有效的沟通,变革时员工最担心的是个人的发展是否有影响,要有传播正能量的渠道,让每个员工对公司的未来有美好的愿景!建立好人际网络联盟!
要用PDCA的方法不断评估,循环此过程,不断找出差距,从而做好培训需求分析,为达到好的培训效果打好基础!
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