三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

忠言逆耳不要讲

作者 诗酒年华 更新于:2015-11-24 16:23 11160
内容来自 2015-11-27 打卡话题
【PK擂台】是否应该给予求职者一些忠告?
  我做HR有2年了,有时比较感性,有时比较理想,经常会遇到一些求职者让我忍不住想劝他几句,但有时话到嘴边又咽了回去。例如说,有一些求职者由于对求职技巧比较生疏而被pass掉的,我曾经遇到过这样一个大学生,面试的时候很傲慢,给人感觉很能装,虽然最后没有录用他,但是特别想指点一下他,希望他可以在面试这条道路上少走一些弯路,但又觉得那样显得自己很多事。所以现在每次遇到一些需要帮助的求职者,我经常会处于这样的矛盾中。
  请教大家,作为HR,我们是否应该给予求职者一些忠告?为什么?
  你的选择是:
  A.应该
  B.不应该
  我做HR有2年了,有时比较感性,有时比较理想,经常会遇到一些求职者让我忍不住想劝他几句,但有时话到嘴边又咽了回去。例如说,有一些求职者由于对求职技巧比较生疏而被pass掉的,我曾经遇到过这样一个大学生,面试的时候很傲慢,给人感觉很能装,虽然最后没有录用他,但是特别想指点一下他,希望他可以在面试这条道路上少走一些弯路,但又觉得那样显得自己很多事。所以现在每次遇到一些需要帮助的求职者,我经常会处于这样的矛盾中。
  请教大家,作为HR,我们是否应该给予求职者一些忠告?为什么?
  你的选择是:
  A.应该
  B.不应该
展开


    俗话说:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。从小到大我们都在这种环境长大,而且一直在抗争。爸妈说“大卫不可以……”,但孩子仍然把家里闹了个底朝天;老师谆谆教导说“你必须……”,但学生视若耳边风没耽误早恋和逃课;工作中老板说“为家庭努力工作”,但员工还是要抽空看看机玩玩游戏。


    现在我到你们公司面试。被询问了一大堆各种各样甚至夹带着个人隐私的问题,为了证明能干了你的活儿,我忍了。临结束,从你的脸上丝毫看不出我行还是不行,正准备鸣金收兵,你微笑着说:我想给你提个建议,对将来的发展会有很大好处。尼玛,出离愤怒懂不懂,老子已经全裸在你面前了,你还要再提个不开的水壶,这是要羞死人不偿命的节奏不?强忍着怒火中烧,我还得故作镇静、胸怀宽广和闻过则喜。

    走在面试回家的路上,找到个小石子或瓶盖,边走边踢,发泄这一腔愤愤不平。

    你以为你是谁,要给我提意见?我还没有进你们的门呢,就开始说这说那了,一旦进去还不得天天整人。再说你不就是个管招聘的,苦力活,不见得比我好在哪里嘛!

    你以为提的是建议,事实上这是赤裸裸的攻击!迟到才一分钟就是不守信,问个工资就是重利益,帽子戴得又高又大,幸好不是文革期间,不然准得出命案。

    同样是人,你凭什么就得出这个结论?我爸妈、哥们、同学甚至前任老板都不这么认为,日久见人心,这才一会功夫你就看出这么多,让我说你是在显摆专业,还是在显摆不专业呢?搞得跟算命先生一样张口就来。

    就算你说得没错,这又有什么关系?金无足赤,人无完人,毛爷爷脸上还有个瘊子呢,到处缺了他老人家可不成。再说这也忒小题大做了,zcs和zhchsh不分的人占了半个中国,为毛非得回去练习“四是四”,又不招播音主持。

    快到家了,懒得再为这分神,最后以其人之道还治其人之身,我给你个建议:千万不要再给人建议了!哈哈,你最好能听见,再见!


    是不是很郁闷,换个话题吧。其实我在招聘工作中也遇到这样的情况,看着坐在对面的人,想到自己也是从青春的小白走过,如果当时有人指导也不至于走这么多弯路。我像每一个HR一样,开始的时候也有一颗悲天悯人和乐于助人的心,时不时地给应聘者一些建议,期望他们的人生因此而改变,直到发现下面的这些潜规则之后才改变了自己的行为。

1.所有的忠告都是以别人做的不好为出发点,以自己懂得什么是好为终结点的。

2.你忠告之事别人十之八九是知道的,他要么是不在乎,要么是不会做。

3.被忠告的心理暗示是你不够好,甚至是你不符合我们的要求。

4.在别人认为忠告没用的时候,忠告不仅没用,而且会起到副作用。

5.出于自我认同模式和自我保护意识,被忠告人会反感甚至是在心理中恶意攻击忠告人。

6.被忠告人通常都不会按照忠告的去做,但他能做的是拒绝见到忠告人。


    忠言逆耳不要讲,这是我作为招聘经理的原则之一。既然是之一,肯定还有之二,那就是:让双方的时间更有价值。我的具体的做法如下:

    1.在交流中愉快的分享自己的观点。例如,聊到职业规划,发现对方根本就没有这个考虑,我不会说“给你一个忠告,没做好职业规划就等于浪费生命”。我会给他讲我弟弟开始也是像他这样,想找份收入不错的工作但一直没找到过很快就找到了,然后他会问怎么回事,我会告诉他,弟弟发现漫无目的不行于是在网上查资料后定了自己的发展计划,并且第一时间做出了改变。

    2.只给对方某一方面的分享,而且尽量不露声色。说得多了,坏处是占用更多的时间,面试变成聊天性质,而且问题不能聚焦,所以只说一件事。不用建议、忠告和问题甚至是缺点这样的敏感词,说得不显山不露水,让对方感觉舒适更为重要。

    3.三人行必有我师。对方身上一定有值得学习的长处,可以挖掘一下,他会乐意讲,我会乐意悄无声息的学走为己所用。

    4.离场后回复未被录用理由,除了身体缺陷以为,客观谨慎讲真话。例如,“根据您的现场表现,沟通能力与销售经理岗位要求有一定的差异”,让他自己去理解问题究竟在哪里,是现场发挥不好(他自己认为的并不代表我们判断的),还是真的沟通能力不好,是稍微差一点还是的确很差。


    最后,总结一下我的观点:

    作为招聘人员,尽量不要说所谓的“逆耳忠言”,否则对方会有一连串的质疑,例如,你压根儿谁都不是,你这不是建议而是攻击,你的结论脱离客观实际,我的问题与你无关。从心理学理论(“潜规则”)而言,此时的忠告并不合适。

    如果真的想给对方一定帮助的话,让双方的时间更有价值,具体做法是在交流中愉快的分享自己的观点,而且只给对方某一个方面的分享,尽量不露声色;离场后回复未被录用理由,除了身体缺陷以为,客观谨慎讲真话。当然,三人行必有我师,我也一定会从应聘者身上发现值得我学习的地方。



304

80

71

求职加薪,简历先赢!
求职没方向?职引简历AI帮写岗位JD;投意向岗位?职引简历精准匹配岗位;无个人优势?职引简历挖掘梳理经验;精准表达难?职引简历润色优化语言;格式调不好?职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<
2024-09-25 11:58
汇众人力

71楼 汇众人力

学习了,谢谢分享!

2015-11-27 19:26:06 回复 赞(0)
帝少

70楼 帝少

我觉得作者只是偷换概念而已,看文章说那么多,意思还是说应该提出“忠言”,只是说表达方式不一样而已。一种是直白式的表达,一种是委婉式的表达。

2015-11-27 17:57:31 回复 赞(0)

诗酒年华

@都市猎手R:非常感谢你的评论,我觉得可以这么理解。我是认为尽量不要说,如果真的想说,那么在面试时委婉说,在结束后直接说。

2015-11-28 11:28:03回复
静殇子画

69楼 静殇子画

谢谢分享,个人认为除非应试者直接开口询问有哪些不足能否提点,多数应谨言慎行。

2015-11-27 16:53:28 回复 赞(0)

诗酒年华

@静殇子画:赞同,谢谢评论。

2015-11-28 11:28:25回复
颖love

68楼 颖love

经常碰到穿拖鞋来面试的人,我会直接当面讲,这样好吗?有没有更委婉的方式?

2015-11-27 16:41:04 回复 赞(0)
三思三十一

67楼 三思三十一

我一般也是不会的
除非他问了我
我会稍微点一下

HR还是需要一定的心理学知识的
对求职者来说 有时候我们提出问题其实不是一种帮助而是一种打击(除非问题确实很严重)
因为本身来说 我们用10分钟左右的时候去评价一个人 本来就会出去差错。
更何况 我们用的更多的是符合自身公司的标准呢

2015-11-27 16:00:43 回复 赞(0)

能量林

@三思三十一:我就是典型的热心大姐怎么办?有时实在看不顺眼我就直说了。

2015-11-27 16:12:49回复

三思三十一

@能量林:
只能忍着啦
我的领导告诉 HR一定要三思而后行(说)
每说的一句都可能会有影响的 (在公司的时候)
少说 多思考
一定说 就一定要压制好别人

2015-11-27 16:16:38回复

诗酒年华

@三思三十一: 赞同你的观点,说得很好。

2015-11-28 11:42:56回复
爱学习的琼宝宝

66楼 爱学习的琼宝宝

说的很对

2015-11-27 15:36:33 回复 赞(0)
昭云

65楼 昭云

好!

2015-11-27 15:25:48 回复 赞(0)
sunyl

64楼 sunyl

谢谢分享

2015-11-27 15:06:01 回复 赞(0)
学好并工作

63楼 学好并工作

学习了,谢谢分享

2015-11-27 14:30:27 回复 赞(0)
hobbyzy

62楼 hobbyzy

学习了,我作为应聘者虽然也希望听到些建议,但是如果是天马行空的大道理,也会反感,上道的人一点就通,不上道的人,你费尽口舌他还会觉得你啰嗦。总之我觉得才面一次,自己的水没有那么深的时候还是顺势发展的目的性谈话,当然我只是说我自己还没有那道行,通过一次对话就能把人看清定性。

2015-11-27 14:15:38 回复 赞(0)

诗酒年华

@hobbyzy:赞同。我也有面试经理,对方说我的缺点,一语中的,我也赞同,但后来很长时间并没有任何改变。

2015-11-28 11:44:03回复
jicke

61楼 jicke

学习了。谢谢分享!

2015-11-27 13:48:59 回复 赞(0)
释乐儿

60楼 释乐儿

感谢前辈分享,学习!

2015-11-27 13:33:53 回复 赞(0)
忘忧草爱西城

59楼 忘忧草爱西城

从人性出发去分析问题,写得很透彻,受益匪浅!!

2015-11-27 13:23:16 回复 赞(0)
道心金水

58楼 道心金水

给建议的基础是信任关系的建立
招聘过程中的面试,信任关系还是很脆弱的

2015-11-27 12:34:59 回复 赞(0)

诗酒年华

@道心金水:哈哈,见到你很高兴,道心金水。完全赞同的你说的,信任很脆弱的时候,建议效果不明显。

2015-11-28 11:45:04回复
jinging2009

57楼 jinging2009

让双方的时间更有价值,交谈时只是引用一个例子来表明自己想要表达的意思,让对方乐于接受。

2015-11-27 11:32:53 回复 赞(0)
新钓客

56楼 新钓客

感谢分享!

2015-11-27 11:28:54 回复 赞(0)
天堂鸟45

55楼 天堂鸟45

发现你做招聘时候的心理成长轨迹和自己的那么相似,现在确实只会是分享一点不给任何所谓建议

2015-11-27 11:20:59 回复 赞(0)

诗酒年华

@天堂鸟45:人都是慢慢成长的,从不会说到想说,再从想说到斟酌着说或不说,中间有很多故事和经历....

2015-11-28 11:45:57回复
Alice王老师

54楼 Alice王老师

让双方的时间更有价值,赞同!

2015-11-27 11:15:50 回复 赞(0)
海淀小河

53楼 海淀小河

楼主有点偏激啊,没必要。要分人、分事、分方式进行,有的人没必要说,有的事没必要说,不同情况采用不同方式沟通,我喜欢点拔,点到为止,能不能吸收,吸收多少,看对方了。曾经面试一个经验不多的,岗位是商务吧,面试后,非要来我们部门,给我打了几次电话,虽然没有可能,但一直感谢她,感谢她用这种方式支持我的工作。面试是相互的,收获也是相互的。

2015-11-27 11:13:36 回复 赞(0)

诗酒年华

@海淀小河:终于明白后面楼上说的赞同小河的意思了,原来是53楼的海淀小河。谢谢评论,也支持你的做法,我的仅仅是个人观点而已,更何况,随着经历的增加,连自己的观点也会变化

2015-11-28 11:48:02回复

1234下一页

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者
诗酒趁年华,学习和工作也如诗酒得趁年华。与你一同走在企业管理的路上,愿与你分享其中的喜优和泪笑。欢迎关注本人微信号sjn..
最新内容
长春市关于进一步支持缴存人使用住房公积金购买配售型保障性住房的通知
1天前    吉林省
长春市《关于进一步支持缴存人使用住房公积金购买配售型保障性住房的通知》的政策解读
1天前    吉林省
关于延长《天津市住房公积金归集管理办法》有效期的通知
1天前    天津市
四川内江:出台深化企业用工服务十五条措施 持续优化营商环境
1天前    中央
新疆:“四方助农”专场招聘活动启动!
1天前    中央
内蒙古:托起就业群体稳稳的幸福
1天前    中央
湖北:“千万服务”行动 促劳动关系和谐
1天前    中央
人社海事齐发力 交出船员权益保障宁波答卷
1天前    中央
杭州公积金中心关于2024年国庆节放假的通告
1天前    浙江省
福建省丨关于公布2024年第四季度住房公积金贷款流动性调节系数的公告
1天前    福建省
张丽俊丨猴子管理法则:如何避免自己忙死,下属闲死
1天前    热点资讯
重要|劳动合同续签,注意这5个坑
2天前    其他资讯
温州市住房公积金管理中心关于调整我市住房公积金若干业务政策的通知
2天前    浙江省
关于温州市住房公积金若干业务政策的政策解读
2天前    浙江省
关于印发《天津市贯彻落实〈技能人才评价质量督导指标体系〉实施方案》的通知
2天前    天津市
天津市印发《2024年度技工院校教师职称评审工作方案》的通知
2天前    天津市
天津市人社局关于做好失业保险经办服务有关工作的通知
2天前    天津市
哈尔滨丨关于进一步扩大高层次人才申请公积金贷款优惠政策惠及范围的通知
2天前    黑龙江省
刘润丨ToB生意的私域流量:你应该知道的10件事
2天前    热点资讯
个税又出新政!9月21日起执行
3天前    其他资讯
管理者效能的9个指标
3天前    其他资讯
延迟退休后,最低缴费年限还是15年吗?
3天前    热点资讯
北京:在世界技能大赛取得历史最好成绩
3天前    中央
重庆:“一站联处+数字仲裁”为劳动者解“薪”愁
3天前    中央
天津市人社局关于做好领取失业保险金人员就业帮扶有关工作的通知
3天前    天津市
安徽马鞍山:“四个坚持”培育“诗城工匠”
3天前    中央
陕西:秋招促进高校毕业生高质量充分就业
3天前    中央
浙江温州:优化公共就业服务能力 打造职业友好型城市
3天前    中央
江西:实施11项跨部门“高效办成一件事”
3天前    中央
刘润丨醒醒,该恶补财务知识了
3天前    热点资讯
张丽俊丨越优秀的管理者,越会让下属不舒服
3天前    热点资讯
降薪调岗是否属于违法解除
4天前    员工关系
员工守则和规章制度
4天前    通用技能
怎么给员工缴纳社保
4天前    通用技能
员工请假条模板
4天前    通用技能
稳岗补贴是给员工还是公司
4天前    通用技能
破产清算员工赔偿
4天前    通用技能
正式员工离职必须一个月吗
4天前    通用技能
公司搬迁员工不去怎么谈判
4天前    通用技能
个体户被员工告了劳动仲裁
4天前    通用技能
青年员工座谈会发言稿
4天前    通用技能
公司无故辞退员工如何赔偿
4天前    通用技能
员工手册有法律效应吗
4天前    通用技能
员工信息登记表
4天前    通用技能
新增社保员工怎么操作
4天前    通用技能
员工关系岗位面试问题
4天前    通用技能
员工转正领导给的评语
4天前    通用技能
员工培训计划方案
4天前    通用技能
员工大会主持稿
4天前    通用技能
公司变相逼员工离职
4天前    通用技能
员工工资表怎么做
4天前    通用技能
如何辞退一个不合适的员工
4天前    通用技能
员工激励方案:激发潜能,共创企业辉煌
4天前    通用技能
员工绩效考核表
4天前    通用技能
员工离职社保减员怎么操作
4天前    通用技能
劝退员工的技巧以及话术
4天前    通用技能
员工自己离职却找劳动仲裁
4天前    通用技能
员工离职需要办理哪些手续
4天前    通用技能
怎么劝退不合格的员工
4天前    通用技能
公司搬家员工不去有赔偿吗
4天前    通用技能
公司开除员工赔偿怎么计算
4天前    通用技能
怎么辞退员工话术
4天前    通用技能
员工宿舍管理制度
4天前    通用技能
公司破产员工赔偿
4天前    通用技能
员工考勤表模板
4天前    通用技能
劳动法关于辞退员工的规定
4天前    通用技能
员工不愿意缴纳社保怎么办
4天前    通用技能
新员工入职自我介绍简短
4天前    通用技能
员工关怀方案:提升企业员工幸福感和工作效能
4天前    通用技能
公司劝退员工怎么应对
4天前    通用技能
开除员工的话术
4天前    通用技能
新员工入职发言应该说是
4天前    通用技能
合同期内辞退员工应该怎么赔偿
4天前    通用技能
外包和正式员工区别
4天前    通用技能
员工转正自我评价
4天前    通用技能
公司怎么给员工缴纳社保
4天前    通用技能
老员工欺负新人怎么办
4天前    通用技能
住房公积金有变,10月8日正式执行!
4天前    其他资讯
员工受伤怎么办?劳动能力鉴定or伤残鉴定,赔偿天差地别!
4天前    热点资讯
长三角更吸引高学历数贸人才,这些岗位需求旺盛丨猎聘数据
4天前    热点资讯
员工考勤表怎么做
4天前    通用技能
社保新增员工怎么添加
4天前    通用技能
员工自评怎么写
4天前    通用技能
公司规章制度与员工守则
4天前    通用技能
末位淘汰制辞退员工合法吗
4天前    通用技能
店长管理员工技巧
4天前    通用技能
新员工入群怎么打招呼
4天前    通用技能
三期员工什么意思
4天前    通用技能
新员工入职自我介绍应该怎么说
4天前    通用技能
工资条不给员工合法吗
4天前    通用技能
员工手册
4天前    通用技能
如何劝退不合适的员工
4天前    通用技能
公司上市对员工有什么好处
4天前    通用技能
员工轮流开早会分享内容
4天前    通用技能
试用期劝退员工话术
4天前    通用技能
新员工座谈会:团队融入与成长的桥梁
4天前    通用技能
优秀员工推荐理由
4天前    通用技能
员工突然离职怎么处理呢
4天前    通用技能
新员工入职培训是怎么样的
4天前    通用技能
公司解散怎么处理员工赔偿
4天前    通用技能
创作者协会
直播推荐 更多 >

人力专业知识第18章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 380

【员工关系篇】直播答疑-09月

劳动法刘老师 等3人  

已结束 可回放 1488

人力专业知识第17章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 1116

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了