https://www.hrloo.com/rz/13734382.html管理的艺术:1个VS 52个(上)
故事四:
每周的星期四,都是学校的个人卫生检查日。由高年级的同学组成的检查组,到各个班级逐一去检查小朋友的头发长短,衣服整洁度,红领巾破损度,还有手指甲……。又脏又长的手指甲是要扣分的。儿子就曾经提醒过我:“妈妈,你周四前要记得帮我剪指甲,否则会扣分的。”可是我是个粗心的妈妈,不大会记得这种事情。记得有一次还协助儿子写了一个小作文,1,2,3点写“我要怎么做好个人卫生”交上去还被老师表扬写得很好有条理,儿子被表扬回来很开心,我也很开心这样下去以后儿子的作文肯定写得好。(现在想来那大概就是写检讨了)
这次家长会MISS李提到,因为孩子们各方面表现优秀,二(6)班总是能拿到学校的每期只有4个名额的“生命自觉班级”荣誉。唯有一次,是第5名,没拿到。跟前面一名差0.5分。Miss李于是很好奇去查看这0.5分是什么原因。原来是个人卫生项目被扣分,这表示班上那一次孩子们个人卫生不达标的人比较多(汗颜一个!估计就我儿子写检讨那次)。
Miss李决定仍然不在周四做特别提醒,也不为了检查在讲台备指甲钳。让孩子们有试错机会,承担自己的行为后果,也是一种教育,比多得一次荣誉更重要。但孩子们需要引导启发:
1. 告诉孩子们,因为全班同学的各方面表现优秀,我们班一直都被评为“生命自觉班级”这是大家自己努力得到的荣誉。
2. 这次“生命自觉班级”没有得到,是因为个人卫生项目扣分了。平时老师有告诉大家:要让自己整洁干净,每天都要检查衣服和红领巾等;红领巾皱巴巴了,可以用水洗一下,不拧就晾起来,就又会笔挺了;每周记得剪一次指甲……请一定要记得做好这些事情,否则班级就会被扣分了。
3. 老师不会在每周三周四特意提醒同学们,因为这是同学们自己要记得要做到的事情
4 . 这一次个人卫生检查没有达标的同学,请写一篇作文:“我要怎么做好个人卫生”,明天交给我。这样老师才知道你后面会怎么做,写得好的我在班上念给大家听,让同学们都可以跟你学习怎么做得更好。
……
管理艺术:集体荣誉感或者说是企业归属感,一定要让全部团队成员都重视。为集体荣誉而一起努力,是一种力量和凝聚力;会有成功,也会有失败。会有得到,也会有失去。重视过程管理,更甚于重视结果,是团队管理者应该要具备的艺术:
让团队每个人,都知道做好自己份内的事情就可以为集体赢得荣誉;
让团队每个人,都明确知道自己应该去做些什么,朝什么方向努力;
如果犯错,必须要知道错在哪里?容许出现犯错,能正确面对试错成本;
如果犯错,必须要明白自己的错,为团队带来的影响,团队成员也都有知情权
如果犯错,请告诉我要怎么改正错误,你的行动计划是什么?
……
家长会结束了,1个VS 52个的故事也先讲到这,朋友们都感叹孩子遇到这么好的老师真幸运。作为HR的我,却不由得想:万事万物融会贯通,管理的艺术,其实一样可以借鉴到企业当中去——好的心态,加上对的方法是根本法则。也许在成人的世界里,没有孩子的世界那么单纯。1个老师VS 52个学生,和1个领导 VS 52个下属,需要的是完全不一样的工作量和智慧。但我其实也同样见证到,一年级刚生产完回到工作岗位的MISS李,略为偏胖的身材和圆脸,到今天的身材苗条和尖尖下巴。不变的唯有一惯的干脆利落,多做少说。一份付出必会有一份收获。她说我现在越来越轻松,但这个轻松和神彩奕奕后面,是前期花费巨大时间和精力建立规则的结果。
研发部年轻的硬件经理,每天都忙得晕头转向,自己负责的项目模块要亲自做,工程师们负责的每一个模块又都有让他不放心的地方需要检查确认,他曾经来跟我讨教怎么带团队怎么管理下属的问题,我告诉他:让自己变得越来越省事,越来越轻松,就是成长为一个好主管的标准:
1. 打铁还需自身硬。你要有过硬的专业技能,让你的团队折服,不一定是技术牛人和全才,但一定要在某一方面是权威。比如你在基带模块方向已经是权威,那么就具备了这一条件。但其他的模块,你也要花时间学习到下属报告工作时,项目出现问题时,你能很快找准方向理出思路,能跟下属就专业问题做有效沟通的水平。----------老师之于学生来说,教学经验丰富 ,教学方式灵活,孩子们最喜欢上数学课,觉得自己的数学老师最厉害,这就是专业技能和权威。我家孩子同样喜欢的英语老师,美术老师,书法老师,体育老师都具备这样的权威。
2. 你要有自己的核心团队成员,通俗来讲就得有铁杆粉丝。通常我们在企业,会讲到管理幅度,一个管理者最佳管理状态下,能管理多少个人?管理“高人们”的心得是:高层管理者3—8人;中层管理者5—10人;基层管理者8—15人。那么我也可以把他延伸成拥有核心团队成员的数量。有了这样的核心成员,团队规则和管理权威才好建立起来,整个团队的工作风气才能带动起来,你的指令才能一呼百应。就算“刺头”也独木难成林。---------老师管理班级,也并不是一个人管52个人的:她有安排班长,科代表,小组长,领读队长……花时间教好这些小领导要怎么做,要怎么管理,还要教他们正确建立威信,这样,即使老师出差,她们也还是在各司其职,维持秩序。
3. 当以上两步具备后,你要逐步形成自己的管理风格。同时思路要清晰,指令要条理,计划目标要明确,能带头执行,并且,最重要的,持之以恒。
怎么拥有核心团队成员么?提升个人魅力;选正能量的人,选与自己个性风格匹配或者互补的人;重视他培养他……
怎么做才能形成自己的管理风格么,越来越省事么?------你家宝宝1岁半对吧?喜欢动手抓饭菜吃了。现在给你2个选择:1给他喂饭,又快又干净又省事;2让他坐餐椅,给他一碗饭一个勺子,教他自己吃,吃得满身满桌满地都是饭菜,而且花很长时间才能吃完,过后你要给他洗手洗脸换衣服 ,要收拾桌子收拾地。2个月后,你来告诉我结果,哪个更省事。……
硬件经理看起来仍然困惑不已。
最后,我干脆给他找了个榜样,你不如去找产品开发部的Y总监,你看他每天笑眯咪,自在悠闲的样子,还能在QQ群里给我们发红包,但项目进度他照样掌控得滴水不露。他团队里每一个人都自动自发在运转自己的工作。
找他取经吧!我来安排聚餐,你请客,怎么样?
硬件经理两眼放光的答应了,从此我们每周都约吃饭。软件部经理后来也加入进来我们的聚餐。……
写到这,不由得又想起和Y总监共事那段时间,经常在办公室聊天的情景了,很是怀念。
我要不要写个“管理的艺术:1个VS52个(番外篇),就写写他呢??
嗯。看文的朋友们,如果你们也赞同我写番外篇,请在评论区留言,或者回复“1”吧。
8楼 may311108
1 期待番外篇 学习了!
7楼 Alice王老师
1 期待番外篇 打铁还需自身硬+有自己的核心团队成员 的确如此!佩服您的思维宽度和深度,学习了!
乐橙jenny
@胖胖鸡与嘟嘟猪:谢谢胖嘟。:)
6楼 肖虎
期待外篇,好的管理是相通,因人制宜、因时因地制宜,需要有意识练习和积累,同时也需要了解需求,了解人性,结合起来形成自己的风格。
5楼 诗酒年华
上次看了本文的上篇之后,很是期待下篇。倒不是因为我也是个妈妈,而是因为那个Miss李,真想把人挖走!
乐橙jenny
@诗酒年华:哈哈,人家老板超级有魅力的。
乐橙jenny
@诗酒年华:HR们的本性必露啊。看到人才,就想挖
4楼 Coco宝贝1126
以小见大,见微知著,非常赞!
1给他喂饭,又快又干净又省事;2让他坐餐椅,给他一碗饭一个勺子,教他自己吃,吃得满身满桌满地都是饭菜。我的选择是2。相信大部分的人都会选择2,授之鱼不如授之于渔。
乐橙jenny
@Coco宝贝1126:当过妈妈的都比较容易理解哈。
乐橙jenny
@Coco宝贝1126:谢谢COCO宝贝关注
3楼 直隶HR姐
管理的思路,放之四海皆通。很多中层管理干部,坐在经理的位子上,真不一定有这管理水平,哪天不到这管理水平,HR经理就得多费心帮着各种出点子。期待你的后继分享!
乐橙jenny
@直隶HR姐:是。其实HR花多点时间,在中层管理人员的沟通引导上,是很值得的
2楼 近视眼达人
番外篇,必须滴。
乐橙jenny
@近视眼达人:哈哈,谢谢你
1楼 mangcao
人事管理的水平高低,主要是看情商的高低。
乐橙jenny
@mangcao:是