推荐【如风说培训】培训概述

作者自在如风李娟更新于：2015-12-01 18:49 4511

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每次跟网友闲聊，总有人会说：姐姐，你讲话好有气场啊！姐姐，你声音好有特点啊！姐姐，你好像老师啊！

是的，我算是老师吧，企业的内训师，负责公司的培训管理工作。

一提到培训，有的人眼冒星星，培训好高大上啊！有的人则不屑的瘪瘪嘴，浪费时间！

有人说培训是万能的，什么问题都可以用培训解决；

有人说培训没有什么鸟用，就是走形式；

培训不是万能的，有些问题培训可以解决，有些问题培训解决不了，那么众人口中或高大上或浪费时间的培训到底是什么呢？且听如风姐姐分解：

一、什么是培训？

我们先来了解一下培训的定义（如风小课堂开课了，请自觉做好笔记）：

培训是由组织提供的有计划、有组织的教育与学习，旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效，最终实现提高组织绩效的活动。

上面那句话太理论，我来翻译一下：

1、培训是公司必不可少的，是人力资源部的一项长期工作。

2、培训的目的是提升组织绩效；（简单来说，就是给老板创造利润，让老板赚钱赚钱！）

3、很多东西都可以通过培训传递，例如：知识、技能、标准、信息、理念、管理制度等等。

二、培训的角色定位

经常听人吐槽培训难做，培训计划落地不了；或者组织一场培训人力资源部忙死，各部门不配合，还吐槽培训效果不好。那么出现这么多状况的原因在于什么？

很多公司的培训都是人力资源部直接负责讲授的，不管任何课程都是人资负责开发课件，人资负责组织培训，人资负责实施培训，这样的情况人资能不累吗？

想要改变这种情况，就要重新定位人资在培训中的角色：

【如风说培训】培训概述

看到这里，很多人又懵了！这还不是人力资源部的事情吗？组织者和实施者都是人资的事情啊！

组织者由培训经理负责，而培训讲师则来源于各个部门。培训讲师可以是内部培训讲师，也可以是外部培训师，内部培训师可以从公司各部门选拔最优秀的人才，而不是单纯从人力资源部选拔讲师。

三、培训体系建立

重新定义人资部培训模块的角色，我们就可以建立培训体系了，

一说到培训体系，你眼中是不是充满了迷茫？体系建设建设是不是一个很复杂的东西？其实体系建设并不难，你觉得难是因为你不知道体系包含哪些内容：

培训体系包含三个层面：

1、制度层面

没有规矩不成方圆！

如果你的培训没有制度支持，估计你也不用玩了，即使你没有专门的培训管理制度，至少在员工管理制度里面有一项培训相关的制度。

2、资源层面

内训师队伍建设、培训课件库建设、员工培训档案管理、培训的硬件设施等等。

3、实施层面

【如风说培训】培训概述

四、常用的培训形式

培训体系建设完毕，就到了实施阶段，在这里分享一些常用的培训方法：

1、讲授法

讲授法是我们最常使用的一种培训形式，也是很多人眼中真正的培训。

讲授法的优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。但是缺点也是很明显的，讲授法是讲师单向信息传递，反馈效果差。建议在传播新知识新理念的时候用讲授法。

2、视听教学法

简单来说就是运用视听设备进行培训，例如：投影仪、DVD、录像机等工具。公司可以花钱购买外部教学视频，也可以自己录制培训课程。

视听法的优点是视觉与听觉冲击力强，操作简单；缺点是没有互动环节，学员反馈与较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。建议可以用于新员工入职培训等企业概述性内容。

3、讨论法

最常用的有头脑风暴法、世界咖啡法等等。

讨论法的优点是信息传递具备多向性，参训者参与度高；缺点是对讲师控场能力要求较高。建议用于心态类培训或者解决实际问题的培训。

4、角色扮演法

简单来说就是培训讲师把需要培训的内容设计成情景，要求大家扮演其中的角色，表演完毕后进行点评。

优点是反馈效果好，学员参与度高，费用低廉；缺点是对讲师本身素质要求很高，设计的情景要符合实际情况，而且表演完毕后能给予适当的评价。

5、自学法

自学法经常运用在新员工入职的时候，对于一些理念性的东西，会给资料让员工自学。优点是费用低；缺点是对学员要求较高，如果缺乏监督培训效果无法保证。

6、会议法

可以早会、总结会的时间传播一些新的知识和理念。

优点是方便快捷，及时性强；缺点是容易被人忽视是培训的一种形式。

7、敏感性培训

敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法，这种方法可以直接训练管理人员对他人的敏感性。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。

优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，缺点是效果在很大程度上依赖于培训教师的水平，控制不好容易造成学员心理受到伤害。

8、网络培训法

优点是使用灵活，符合现代化的新趋势，便于学员安排学习时间；缺点是费用较高。例如三茅在推广的时代光华网院学习。

看完以上分析，还觉得培训神秘吗？

培训其实是一个很日常的工作，涉及到工作的方方面面，加上培训的形式多样，不知不觉中或许你已经参与培训了。

更多培训相关知识，请听下回分解。

【作者简介】

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新人培训指导工作。刚刚晋升为三茅专栏作家，希望和大家一起学习、进步！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(38) 我参与的评论

34楼圆梦洛阳

如风前辈，分享的很有参考价值，看来是用心总结的，很受益，学习了。

2016-01-23 10:29:06 回复赞(0)

33楼斌斌MJ

说的都对，但是没什么给养，东西太过于概念化，过于统筹，其实我们需要干货，例如课程设置的方法与流程，又或者培训需求收集的方法。

2015-12-23 22:14:49 回复赞(0)

32楼代天罚瘦

对于新员工入职培训适合讲授法和视听培训法，而且个人觉得其他的方法不太适合大规模培训，适合小范围的培训

2015-12-17 15:34:33 回复赞(0)

31楼曾誌厵

如风

2015-12-16 13:27:55 回复赞(0)

30楼曹锋

我对培训也不是很感冒，记得拉我一把啊

2015-12-11 13:10:25 回复赞(0)

29楼琳达妮

每次看完老师精彩的分享总是感慨万分，受益匪浅！感谢这里的每位高师，同时也感谢三茅提供的这个平台，坚持每天学习，加油！

2015-12-10 10:27:53 回复赞(0)

28楼阿滔

培训老师都像打了鸡血一样，或慷慨激昂或诙谐幽默，但愿某天我也能上台讲出具有煽动力的课程！努力！

2015-12-05 17:21:06 回复赞(0)

27楼小焱焱

清晰且实用，期待后续哟...

2015-12-02 16:12:57 回复赞(0)

26楼蒲群辉

今天看见你张什么模样了，哈哈！一直很喜欢你的打卡总结，条理清晰，看了以后能学到很多东西，谢谢！
男有弥勒佛，女有自在如风！弥勒佛如来佛！我原来在和两大神仙在学习啊！

2015-12-02 15:29:30 回复赞(1)

25楼幸福很美

一直挺喜欢你的打卡总结的，出专栏了，好棒，鼓掌！

2015-12-01 19:22:45 回复赞(0)

24楼李蒙

学习了

2015-12-01 15:51:20 回复赞(0)

23楼 danco

培训，学习了。
培训不是万能的，对一个企业来说没有培训时万万不能的

2015-12-01 11:56:27 回复赞(0)

22楼落落清欢131401

我是来学习点赞的！

2015-12-01 11:55:19 回复赞(0)

21楼赖在树上的考拉

好多企业都把培训当万能的，把培训师当万能的，但其实术业有专攻，不应该所有课程都由人力资源专员讲，没有相关的经验，学员从心底里就轻视培训师。任何一个职业培训师也都是有二到三门的专长课，而不是全才。

2015-12-01 09:19:26 回复赞(0)

20楼石头的HR妈妈

醍醐灌顶

2015-12-01 08:41:22 回复赞(0)

19楼叶宝

点赞点赞再点赞

2015-12-01 08:37:18 回复赞(0)

18楼清华北大

以前一直是打卡频道的明星，今天出专栏了，过来恭喜下。赞个

2015-11-30 21:15:40 回复赞(0)

自在如风李娟

@清华北大：谢谢( ^_^ )

2015-12-01 09:58:49回复

17楼禔袔

如风姐专栏第一篇文章，必须来点赞啊！

2015-11-30 18:06:44 回复赞(0)

16楼无极子

做了多年的人事管理，在培训模块，这一篇文章的观点还是蛮不错的；给力~100个赞~

2015-11-30 17:24:30 回复赞(0)

15楼李亦心

如风，支持！

2015-11-30 17:09:33 回复赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业人资和培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新..

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