我这些主要是针对一些刚起步的发展中企业,没有自己的内训师团队的企业。对于如何构建自己的内训师团队,我们当时采用的方案是临时内训师制度,即通过半边到一年的时间对公司全员培训潜能及相应能力做一个摸底,对下一步组建内训师队伍做基础(一下所提到的内训师均为临时内训师)。 一、临时培训师目的 1、刚起步的发展中企业还没有属于自己的内训师队伍,对于组建自己企业的内训师队伍前应当对企业员工进行摸底。这样在组建自己的内训师队伍时会心里有数,知道哪些员工沟通能力强,具有培训天赋和可培养价值。 2、提高企业学习氛围。全员都有机会成为培训师,只要你的课程是用心在做,做的好就可以被选中。这样会激励一些想发展的更好的员工继续学习;因临时培训师也有课时费,对于一些想赚取课时费的员工也是一个机会,也可促进其学习 ,增加学习动力。虽然前期的学习或许是有目的性的,或许只是为了课时费,但是久而久之慢慢的会营造一个全员学习的氛围(虽然不是真正意义上的100%全员,但也会比平时有所增加)。 二、内训课程管理 1、公司内训实行一课一师制,即无固定企业内训师,根据课程不同,选用不同员工作为本次课程的临时内训师; 2、人力资源部进行培训需求分析,罗列出相应所需培训课程进行公布,全员均可选取个人擅长部分进行课程制作,个人也可根据企业发展现状或部门工作现状自选题材制作课程; 3、提交课程要完全,其中应包括培训课程、相关资料教材、培训评估方案; 4、由公司组建的课程审核小组进行审核,审核内容:方案名称、培训目的、培训对象、课程内容、课时安排、评估方式)、课程教材、课程教案、评估所需材料(例如:作业、试卷等);(很多员工对于培训还比较陌生,我们在制度讲解时可对其中所需提供的东西做一个模板给大家看,进行详细讲解,初期员工提供的PPT、教案等不规范的只要内容相符即可,不需要必须按照固定格式或者以专业的要求去要求);审核小组根据培训内容及时长选择全部试讲或者重点试讲(试讲是必须的,选取培训师时试讲是绝对必不可少的,只是在论坛中看到有人说选培训师时需不需要试讲才会这样着重说一下,其实大家都明白的。还有就是如果是选取培训师一定要指定内容让其试讲内容要是重点或者难点,不可让培训师自选内容试讲) 三、内训师的管理 1、着装及台风:仪表端庄得体,大方自然,有讲师风范; 语言及声调:抑扬顿挫,声量适中,无不良口头禅; 授课过程:逻辑性强,严谨有序,通篇顺畅,驾轻就熟,时间控制得当; 授课内容:积极准确,实用性强,有较强的专业性; 教学气氛及反馈:教学互动气氛浓厚,激发学员信息反馈。 2、内训师评估。发放《内训师评估调查问卷》,根据调查问卷及培训效果评估对内训师进行打分,低于多少分的,多久之内不能再担任内训师; 3、内训师档案管理。对于内训师的培训课程的内容等相关材料进行妥善保管(电子版和纸质材料),内训师的评分表及原始的调查卷和效果评估也要保管好,建立临时内训师档案以作为内训师选拔重要依据。 四、培训费用 1、设定课时例如一课时为一小时,设定内训师得分与系数对应表,再设定系数与金额的对应表(这个根据企业自身情况和地方水平来定吧) 2、内训师费用结算单,审核小组负责人或人力资源部负责人在费用结算单上签字交给薪酬专员在工资中体现 3、刚开始的时候费用不用太高 这个方案实行半年或者一年后,实行的好的话,学习氛围应该会比以前好很多。 正式的内训师方案,看到其他的朋友都写的很好很详细,内容也都非常全面,大家可以根据本企业的现状进行选择。临时内训师方案可以作为企业培训师选拔的一个重要依据,毕竟事实是最好的评判依据。 以上有不全面或不妥当的地方,还望各位前辈、大神及朋友点评!!
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