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绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、结果应用四个环节，教科书上的绩效辅导出现在绩效考核环节。大多数企业在实施绩效管理时，往往是重考核、轻管理，绩效辅导就更不用提了。虽然绩效辅导只是其中一个环节中的一个步骤，但是我认为绩效管理其实是一个PDCA过程（如下图），绩效辅导贯穿始终并起着举足轻重的作用，我认为成功的绩效辅导应从以下三方面做起：
一、未雨绸缪胜于亡羊补牢
未雨绸缪注重的是事前预防，亡羊补牢强调的是事后补救。其实它们都体现了“时机”，选择的时机不同，导致的结果也是大相径庭。时机的选择很重要，绩效辅导不能等到绩效考核时才介入，而要贯穿绩效管理的四个环节。
二、绩效辅导讲方法
绩效辅导通俗的讲就是培训，教练式的培训方法是我比较推崇的。培训效果分四个层次：
第一层次：比葫芦画瓢。上级对下级进行辅导时，对于简单的事可以一说了事，对于比较复杂的事情辅导的程序是：“示范给下属做一次”、“手把手做一次”、“观摩下属做一次”。
第二层次：融会贯通。通过上级对下级的辅导，下级基本掌握了解决问题方法。此时上级应和下级做进一步沟通，互相分享心得，使下级明白采用该种解决方法的原因。
第三层次：举一反三。通过前期的帮带和心得分享，培养员工自我学习、分析问题的能力，从而提升下级解决问题的能力。
第四层次：创新。通过下级的实践、总结以及上级的示范、分享，鼓励下属敢于打破常规进行创新。
三、细节定成败
绩效辅导的过程是培训的过程，也是沟通的过程，在绩效辅导过程中要注意以下细节：
1、绩效辅导时要注意对象，不同的对象要采用不同的方法；例如：对于性格内向的人，沟通要委婉；对于性格外向的人，沟通要直接；对于工作经验丰富的人，要敢于放权；对于职场新人，辅导要内心、跟踪要及时。
2、绩效辅导过程中要就事论事，不能人身攻击。
3、绩效辅导过程中要言传身教、一身作则。不能说一套做一套，更不能抱着“教会徒弟，饿死师傅”的思想。
4、绩效辅导过程中要鼓励下属敢于尝试，帮助下属克服害怕犯错的思想。
绩效辅导的过程就是带徒弟的过程，辅导过程中要抓住时机，关注细节，进行科学培训，就一定能做好绩效辅导。
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31楼 1143030212
谢谢
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23楼 噹噹
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什么样的领导适合辅导下属呢，有些技术型的不善表达
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19楼 耀慧
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18楼 鸥迪足道
我们也是在这么做，老师做的更全面细致。
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绩效辅导方法设计很特别。点赞支持。
赵江永
@神采奕奕2014：以后多多交流
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