一、HR的成长路径
关于HR的成长路径,不同的人有不同的经历和观点。很早之前就看到过刘建华老师关于HR职业发展的PPT,他将HR的专业化分为五个层级,层次1:满口能讲一堆HR名称,经常把人搞晕;层次2:不仅仅知道HR名词,还能讲出一大堆理论来,听起来是那么回事;层次3:有自己的实践案例基础,对一个模块什么时间做,怎么做成功有见解;层次4:了解部门需求,能设计方案并落实;层次5:忘掉HR,用最简单的方法解决难题。并且,将HR分为了三个等级,即菜鸟级HR、小鸟/大鸟级HR、老鸟级HR。
也有人把人力资源管理分为三个层级,分别是事务层、技术层、管理层三个层级。其中:
• 事务层:这个层次是绝大多数人力资源从业者入门的时候所需要经历的阶段,也是目前大部分人力资源从业者所处的一个层次。这个层次主要偏重各项人力资源事务流程的操作、办理、解决、执行。部分企业这个层次的人甚至还需要做一些行政或者财务的工作。
•技术层:技术层又可以分为基础级和专家级。基础级主要做一些人力资源专业性的技术事务的设计、操作、执行,工作具有一定的技术含量,但是未必非常专业。专家级主要是对人力资源专业性的某一个模块或几个模块有深入的研究,精通并能熟练运用,成为业内专家。
•管理层:并不能说这个层次就是人力资源的最高层次,只是因为这个层次对人力资源工作者的要求更高,要求不但具备深厚专业的知识基础还需要具备一定的管理能力。这个层次的人,一般在企业里面,需要做一些宏观的管理,需要有一定的战略眼光。有开拓的思路及良好的沟通能力。
根据以上说明,可以把人力资源职业通道做出如下图规划,各位人力资源工作者可以判断一下自己目前所处的层次,看看自己在哪方面需要加强,选择一个适合自己的人力资源发展通道。
二、HR的发展方向
从目前的发展趋势来看,HR的发展方向主要分为企业内部发展、外部发展及其他发展,具体如下:
1、企业内部的纵向发展
在企业内部,HR可以像纵向发展,发展方向主要为HR助理、HR专员、HR主管、HRM、HRD、CHO、副总、总裁。但是要一路发展上去并不容易,但绝非不可能,事实上,许多企业的行政副总、董事长秘书等副总级高层人物都出身于HR。
2、企业内部的横向发展
从企业内部的HR横向发展来看,可以向人力资源管理各模块专家发展,如:员工招聘、绩效考核、薪资管理、企业培训、人力资源规划、企业文化建设、高绩效团队管理、沟通管理、时间管理等等,这些都可以结合自己的特长、兴趣发展成为自己的专长。
•绩效专家。绩效管理的核心作用使得它可以独成一家,拥有丰富绩效管理经验的HR管理者做绩效管理会更有发挥的精力和时间,更能提供独特的管理工具和管理经验。
•招聘专家。专门为企业寻找人才,协助企业制订招聘流程与体系,开发招聘管理的工具及人才能力测评工具的专家。
•培训专家。成长为专门开发课程、授课的内部培训师,甚至成为职业培训师、的培训咨询师。
•薪酬福利专家。成长为薪酬福利的咨询专家,同时为企业解答因为薪酬引发的劳动争议。
3、HR外部的行业发展
从HR外部行业发展来看,可以发展成为管理咨询顾问、猎头、职业培训师、资深人力资源专家、心理咨询师、知识管理专家、职业辅助规划师、专职讲师、学者或教授等。
•管理咨询师。利用自己丰富的管理工作经验,对一些企业进行管理诊断咨询,及时发现问题,减少人为管理失误带来的损失,同时建立起自己的一套良好的可操作的解决办法。但你若没有著名公司的相当工作背景,刚开始创业则比较困难。
•职业培训师。走这条路的人士逐渐多了起来,但要分析成为培训师的条件,从现在市场上已做得较好的人士来看。首先,你最好是某名牌大学的硕士以上毕业生;其次,你曾在世界知名的外资企业或国有著名的企业工作过 5-8年,且是高管人员;第三,有丰富的培训经历和相关工作业绩;第四,有良好的口才,亲和力较强;第五,在某一方面真正有自己的一套行之有效的实施办法。
•资深人力资源管理专家。要成为某一行的专家就必须要做得足够专业,要有十年磨一剑的思想准备。要有自己的专业体系,能够为其他企业提供专业咨询,也能够为HR提供专业培训。如资深绩效管理专家、薪酬管理专家等。
•猎头。利用自己各方面的人力资源界的关系,及对企业欲招聘人员的了解,可逐步形成某方面的专业猎头。
•人才分析师。这是国家近几年就要实施认可的职业资格考试,它的出现将是我国人力资源管理逐步开始走向规范化一个标志。要成为合格的人才分析师,需要有多年从事人力资源管理相当丰富的实践经验,并同各人才市场、猎头公司、著名企业的人力资源经理/总监有良好的合作关系,同时具备较高的学识水平,所以此职业进入门槛较高,但发展前景较好。
•职业规划师。据中国职业规划师协会统计表明,在近2年的CCDM中国职业规划师培训中,企业HR的比例正不断攀升,最近半年达到了53%。可见,掌握职业规划的知识理论和专业技能,获得职业规划师专业资格,已是今天HR从业者的必备资质,更是众多企业HR实现职场华丽转身的最佳捷径之一。
•劳动争议处理专家。由于工作关系会经常处理一些企业人事劳动纠纷,随着时间的推移,逐渐积累了处理这方面业务的实践经验,若你本人喜好研究这方面的案例,将对从事这方面的工作大有益处。当然,你必须对相关法律不仅有浓厚的兴趣,且有一定的研究,并愿在此方面发展下去。
•知识管理专家。HR管理者不仅是个管理专家,更是一个知识专家,拥有丰富的行业知识和专业知识,经济、政治、法律、微机、网络,无所不包,人力资源部也是一个知识库,进行信息和知识的收存、分发,随时给各个部门提供相关信息和知识。当然,目前这还只是一个趋势,但可以相信,随着时代的发展和HR管理者工作的努力,这一定是一个更有前途的职业。
4、转换职业
现在许多从事 HR 的人士因各种原因正考虑转换职业,谋求新的发展。
5、创业
由于HR的工作往往会涉及到企业管理的方方面面,专业的HR对企业运营管理会有一定的了解和掌握,创业成功的HR也不在少数。
三、HR的自我修炼
在决定从事人力资源管理工作以前,最好先为自己做一个理性的评估,明确自己的职业发展目标以及未来的职业规划。
1、正确认识自己,明确自己的职业定位。正确认识自我,分析自己性格爱好和优劣势,明确自己的职业定位,是想在企业内部不断提升和发展,还是想成为人力资源管理专家,或者是想成为咨询顾问、培训讲师等外部人士。明确了自己的职业定位后,需要制定具体的职业发展规划。
2、培养主动积极的心态。作为HR,任何时候都应积极主动,主动去发现问题、分析问题和解决问题,以及积极心态面对每一天工作、每一个人。
3、持续学习,善于总结,学会沟通。学习是HR的常态,一个不学习的HR,也只能从事简单的事务工作。同时要善于总结、学会沟通,要善于总结前人的成功经验,转化自己的知识,不断提升自己。
4、以“阿Q精神胜利法”激励自我。在当前社会,我们必须要有健康的心理,遇事积极对待,不气馁。当我们的主观欲求和客观现实发生冲突无法改变,同时主观欲求得不到满足时,可以适当用用“阿Q精神胜利法”进行自我安慰,但切不可过度依然,否则就有可能由此堕落。
5、坚持、再坚持!无论选择了一条职业发展道路,一定要坚持再坚持,不是坚持一年两年,而是坚持十年甚至二十年,只有这样,才有可能在某一领域做到极致,同时要要善于从工作中寻找乐趣。