推荐 成长之路

      不知不觉接触HR这个工作岗位已经有整整8个月了，想想时间过得也真是快呀！回头看看这一路走来还是挺值得回味的，今天趁着闲暇给我这一路画个完美的句号，为来年的目标做好计划！

      想到刚进公司那会儿，我就是来实习的，除了书本上那点死东西之外，好像再也没有什么值得自己去骄傲的。就这样正式进入工作模式。来到公司简单的做了几天的培训之后，就被经理拉到人才市场去做招聘，这是我第一次正式接触招聘，然而并不是我想象的那样高大上，我直接坐那里等着求职者来询问，而是逐个去跟求职者讲我们公司的岗位要求以及经营的范围，等你苦口婆心讲完之后他们还不一定会很感兴趣，说还要考虑，就这样一上午都在干这样的事情，真的是痛病快乐着，因为你也可以接触到各种各样的人。

      除了现场，校园，还有就是在公司通过各种招聘网站发布招聘信息，下载简历打邀约电话，约求职者到公司来面试。刚开始这些对我来说都太陌生了，充满刺激和挑战，不会，怕什么，学呗。相比有经验的我真的就是一张白纸，连个51或是58怎么使用都不知道，好在经理还愿意教我，就这样开始了发布职位下载简历以及打邀约电话。觉得还是挺简单的事情，打电话的时候求职者也很爽快答应了来公司面试，第二天来面试的却寥寥无几，第一次觉得这个工作做起来是如此的吃力，但我没有放弃，还是坚持，从自身发掘失败的原因，一步步的去完善。其中因为招不到人的时候被上司叼过，自己郁闷过，加过班，也曾想放弃过，但是经历了更多之后，也不在有这样的想法与感受，唯一能做的就是去适应去改变，然后就是做通做顺。其实，只要自己想去做还是可以做的很好，虽然在HR眼中已经出现了所谓的人口红利。

     接触了招聘，接下来就是面试了。其实不然，我面临的却是同事关系的处理。公司负责人事这一块的工作，除了我之外还有两位同事，暂且就叫A和B吧。他们都是刚来公司不久的也可以算是新人把，忘了说公司也是新成立的分子公司，所以我们基本上都是一同进入公司的，除了A是工作4年的在这一块有一定工作经验的有发言权之外，我跟B都是听而为之，因为我们都是应届毕业生出来实习的，什么都不会。就这样悄无声息，我们之间的内战开始了。本来我们三个人是坐在一个办公室，做同样的事情，经理让我们多跟着A学习的，但A老是把上级交给她的事情让我们去完成，出现问题了老把责任往我和B身上推，老是排挤我们，还跟上级打我们的小报告，导致经常莫名其妙的被领导叫去挨批评，久而久之，B待不下去了，就选择了离开。就剩下我和A了，B的离开并没有让问题得到缓解，而是更加严重了。在领导的面前我没有任何的发言权，一切都由她掌控着，而她总是一副高高在上的样子，让人不敢靠近，我就像是墙角的一棵小草，被压在那里奄奄一息，除了每天的工作之外还要忍受这种煎熬。然而，我的耐心再好也有爆发的一天。记得那一天一大早，刚刚到公司上班进入状态，正在打一个电话，A就找我拿剪刀，当时剪刀放在我座位的抽屉里，我说让她稍微等一下，等我打完电话再给她拿，但是她不愿意等就自己要打开我的抽屉，我没有让，然后她就使劲把我的抽屉抽出来然后再推进去并没有拿剪刀出来，实在看不过去了，我就直接挂了电话，瞬间小宇宙以及平时所受的一切打压爆发了，我们大吵了一架，谁都没有退让。就这样我们的事情很快被公司的领导和其他员工知道了，被各级领导频繁找去谈话，一轮一轮的谈完之后，双方又被一同叫去谈话，然而这期间，当着领导的面，我们依旧是谁都不退让谁，因为我已经做好离职打算，已经不在乎后果了，最终领导给了我们三种选择：1.都留下，和平相处；2.都走，一个都不留；3.留一个，走一个。最后的最后留下来的却是我，对于我来说又是惊又是喜，意味着以后公司所有的行政人事这一块的工作都由我来接手，对于从没正式接触过这方面的所有工作的我来说是一项挑战，我害怕做不好，让领导失望；喜的是，领导对于我还是比较认可的，之前自己的付出也都是值得的，虽然吃过一些亏，但是值了，自己也有更多的机会去学习锻炼提升自己各方面的能力。熟话说：吃一堑，长一智。通过这次的事情，也让我成长了许多，遇到同事关系危机时，我不会再像之前那样冲动，直接和同事发生正面冲突，而是会冷静的去处理，其实并不是什么大的事情，没必要弄得大家都不好，毕竟大家都是为了生活也是不容易，也希望后面出来的弟弟妹妹们遇到这样的事情不要像我一样傻傻的。

       本来三个人做的事情，现在就我一个人做了，做起来还是有些压力和棘手的。毕竟之前都没有做过，既然留下来了，我就好好去做把，有句话说的好，不把自己逼一把你永远不知道自己有多大能耐，很多事情没有做之前你可能会想很多害怕自己做不好，但真正做了其实你会发现并不是我们心里恐惧的那样不好做很难。

      对于面试我想说，并不是我想的那样高大上。作为面试官，在别人眼里看来也许你很权威可以决定别人的来与去，但真正的情况也只有我们知道。通过15到20分钟跟面试者通过面谈，你要对他们做出一个全面的判断，了解他们的一个大概情况，还要判定他们所说的是否属实之外，更重要是的是否合适所招聘的岗位需求，如果判定出现问题，不仅浪费物力，财力和时间，更多是阻碍公司的发展，所以我们的责任并不轻。而对于不同的求职者你还要有不同的面试法宝。如果碰到一个满意的，他对公司给的薪资待遇各方面不怎么满意，怎么样把他留下来，也是一个问题。经常跟朋友聊天的时候，她会问我接触到哪个模块儿了，我说面试啊，她听后表现出一副羡慕的样子，说自己还在做基础的招聘，也好想接触面试。其实，我想说不要把面试想的很好很简单，如果真想把面试做好，是需要下一番苦功夫的还需要多懂点心理学，自己还必须有一套自己的方法，否则是很难做好的。目前接触面试也有半年的时间了，就自己的体会总结一下面试的结构，希望对大家有所帮助。

      面试包括开始，中间和结束三个阶段。如果面试时间是30分钟，合理的时间分配是开始和结束各占5分钟，中间占20分钟。

      开始阶段：在开始阶段，面试人首先应当表现出自己的风范，素养，达到营造谈话氛围，控制场景并使谈话者感到轻松的效果，可采取的活动有你直接称呼对方的名字，让对方感觉到被尊重，或简单介绍自己，谈一些天气之类的中性话题等，使对话进入自然聊天阶段。

     中间阶段：在中间阶段，核心内容就是收集面试者的信息。在平和，宽松的对话状态下与被面试者进行互动，提问时要有一个优先次序，注意倾听和记录；在对话过程中注意保持微笑，这样的的身体语言会给被面试人员传达一种积极的信息，觉得自己的表现得到认可，尊重被面试者的同时也传达了良好的企业形象，从而对其产生吸引力。

     结束阶段：到了结束阶段，不能只是简单地敷衍被面试者，请他回去等候消息，而应当表现出执行力，明确告知对方接下来的面试进程以及公司下一步的行动，计划，同时给对方提问的机会，这样才算是一个完整的面试过程。

      接触完面试，你肯定猜到是培训了吧，很遗憾你猜错了，是活动的策划。对于天生都没有这方面艺术细胞的我来说，又是一大难题。没办法任务下来了，只有硬着头皮去做了。查资料，回想看过的一些活动策划，然而只能做个参考，最终还是要有自己的方案。记得第一次策划活动是去森林公园，以为按着自己写的方案一步步去做就可以了，结果不是这样的，由于胆怯考虑不周，导致活动的现场一片混乱，大家各玩各的完全没有人听我的指挥和安排，最终以失败告终也被领导狠狠地批了一通。虽然很失落，但是通过这次的实践也学会了很多东西。并不是你写好了方案到了目的地，大家都能听你的安排，随时都有可能变动，当发生变动的时候你能不能随机应变，以不变应万变。更重要的你作为人事的，平常跟下面的员工接触的并不是太多，关键时刻要他们听从你的安排，你该如何去做到这些，不得不说人际关系处理的重要性，还有就是要跟各部门的经理打好关系，这样下次做类似的的事情时也不至于喊破喉咙都没有人搭理你。失败并不可怕，可怕的是不肯承认，虽然我失败了，但是我成长了，现在哪怕是没有任何的准备也可以把一个活动办好，当然也有不足之处我还是会努力的去做的更好的！

     有了活动策划的基础，胆量也在无形中提升，接下来就接触到了培训这一块。主要是对新进员工岗前培训，关于公司的一些文化以及人事规章制度的培训，这对我来说应该是小菜一碟，因为公司的一些企业文化和人事规章制度都是我来定的嘛，我信心满满的做了一场七八个新人的培训（除了新人之外还有3位技术部的老师也参与听评）自我感觉还是不错的，但是老师们给的评审让我清楚的认识到原来自己在这方面还是有很多问题的，俗话说：当局者迷，旁观者清，一点都不假。好在有人帮我提出来，还有机会去改正和提升。其实真正的想做一场成功的培训，光有内容是不够的，还要有丰富的肢体语言和动作，除了这些我们还要问问自己是否是一个幽默的人是否具备足够的人格魅力，你所讲的东西是否通俗易懂，培训的人是否能够很快吸收，我知道做到这些远远不够，还需要各个方面的提升。至今，我依然没放弃，只希望做的越来越好。也希望有经验的朋友多分享分享自己的经验给我。

     至于考勤这一块，我也是接触了，最大的感触就是细心，其实并不难。剩下就是绩效考核，社保以及劳工关系的处理，也是比较重要占很大分量的三大模块，目前是慢慢在接触和涉及并不是很深，我知道对于没接触的我来说肯定是比较难的，但是我有信心去做好，一步步去做总会做好的。

    想想这半年来，自己还是很有收获的，招聘从不懂到现在可以单独去做，同事关系处理从不会到现在可以成为谈笑风生的好朋友，面试也从胆怯变得熟悉，活动策划也是越做越顺，培训也在不断地完善，以及平常一些小事杂事的处理。

   最后还是要感谢这半年来给我机会锻炼和学习的领导们，如果没有他们给的机会和帮助，我也不可能这快就可以得到提升。还要感谢同事的帮忙，以及曾经的朋友给我的帮助。

    无论过去多辉煌多落魄，已经成为过去，希望在即将到来的2016年可以更上一层楼！