莫离你学得会 之 从“工伤”聊到做人做事
前言:
今天群里聊起了一件由工伤引起的“血案”,具体是怎么样的呢,莫离又出了什么“馊主意”呢?看热闹不嫌事大,快来看看吧!
美女:“亲爱的们,问个问题,我们单位有个同事下班路上不小心被车给撞了。然后肇事司机也送他去医院了,检查是轻微脑震荡啊!还好司机承诺负责。可是现在问题来了,如果申请工伤,会不会导致我们公司下一年度保险费率的增加啊?”
莫离:“一定会,工伤费率会提高。”
美女:“唉,那问题又来了。申请工伤的话不是需要员工的劳动合同复印件吗?可之前这个员工因为他儿子的入学问题,把他的劳动合同原件拿走了!现在大条了,当时是我们经理让我拿给他的,现在又来说我!关键是同事拿走他的合同用过后并没有还回来···还好,当时我长个心眼让他自己手写了个证明,就说何时何地拿走了自己的劳动合同。但是拿走时合同没有复印···怎么破?”
莫离:“现在不是给自己开脱的时候。而是解决问题的时候,你这个时候帮了他,他对公司才能死心塌地呀!”
美女:“这个档案本来是不归我管的,是另一个同事管的。当时刚好那个同事有事情,我们经理就让我帮他拿了下。我当时没敢就这样让他拿走,就让他手写了一份证明。”
莫离:“我觉得一个公司处理工伤的方式,代表这个公司企业文化中的人文关怀做的好不好。如果处理得当,就是皆大欢喜。可处理不好,就是给自己埋雷。我自己就曾经受伤过,也因此动摇了衷心,在我工伤那次事件中大力帮过我的同事,后来我跳槽时,都被我一窝带出火坑,而不帮我的那些,就自生自灭吧!哼。很多公司都不愿意给员工报工伤,这也是个现实情况,我当时在公司楼梯上摔下去摔断了脚踝,按道理是十级残疾的,可是就因为前一年,有同事已经报过工伤,费率提高,审核严格,所以公司不肯给我报工伤!宁愿按照三个月的病假来算。”
美女:“莫离,你好惨。唉,我平时真不敢那么热心啊,去管同事职责范围的事情。有些时候好心也会办坏事的。”
画外音:“HR在处理工伤的事情,要客观公正,坑公司坑同事都不合理。”
莫离:“那你现在可以把这个同事的手写证明复印一份留着,把原件给负责的同事,他会感激你的,这事,不属于你负责的范畴,就不要沾了。”
美女:“关键是这个同事过来就来质问我,知道不?”
莫离:“你管他质问不质问,把东西给他算完。然后装傻,就说,是领导授意的。你不知道吗??给,这是我做的交接手续。”
美女:“真是无语了,本来就是我们经理让我拿给这个员工的。没经理吩咐我怎么敢随便把劳动合同拿出来给人家?!”
莫离:“理解一下,谁都不想摊上这样的事,如果是你,可能也会有情绪的。站在大局去思考的人,最后才能变成统筹大局的人,在心里默念三遍,情绪退散、情绪退散、情绪退散。”
美女:“还好我当时长个心眼让这个员工手写了个证明!不然真麻烦死了。这个事情现在这位同事也知道的,所以她找不到劳动合同了立马过来质问我了···我就从里面翻出来这张证明给她了。”
莫离:“你当时这事一发生就应该把这个证明给她。并告诉她,记得去催人家还合同,给之前你自己还要复印一份这个证明留着。记住,所有过手的关键资料,都要留底,复印,扫描!”
美女:“所以我才说我自己小白啊!傻傻的,什么也不懂,人家让我干嘛我就干嘛···吃一堑长一智吧,以后再不能这么白了!”
莫离:“那就现在开始学着不小白呗~谁都是被摔打过来的。要有把坏事变好事的能力!这个世界上没有坏事,只有没有被发现其中有利一面的事。
莫离总结:
第一,遇事要有合理的解决思路,不属于自己范畴的代办事项,要有上级授权、然后留好事项流程单、交接的有交接单。
第二,尽快将流程单和交接单移交给专门的负责人员,记得说明注意事项,然后交接时有交接手续和被移交人签字。
第三,告知当事人,此事已经移交给某人,让他尽快跟具体负责人联系。
第四,跟领导汇报事项进展,报告内容也包括移交以及通知当事人的进展。
做完以上,才能保证此事到此为止。
以后无论谁来过问,都能够光明正大的解释,“已经移交清楚的事,问当事人和负责人比较好,因为移交后自己没有再跟进,不清楚细节。”
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1楼 白色天使
已经做好笔记了,学习无止境,跟着莫离姐姐学习!