经常出现这种情况,我们都是在上一级调平一下,做环境调整。但这是短期方法,不是长久之计,公司人力资源这块比较薄弱,一点点完善,今年先把培训理清楚,明确理顺绩效。 今天的学习内容,各种大咖的分享: 1、绩效:无绝对公平,求相对公平和激励引导 2、绩效考核是一个不断提升的过程 3、绩效考核的是结果!不是过程!绩效思维流程图---不是管理风格的问题,是管理能力的问题 4、取长补短多综合,绩效评价更公平 5、定绩效与评优:三定三有,绩效评定与评优应坚持“综合评定有标准,扣减或奖励加分有依据好操作,打分有细则、设置扣增区间分值宽窄适宜来加以固定打分,一票否决制”这几大原则。评定与评优标准:要定值控区间、有侧重、有权重 个人认为“标准”不能是一把尺子量到底。若用德、能、勤、绩来打分,应根据岗位职责与工作性质不同而有所侧重。比如销售部门、业务岗位要侧重业绩,对应的分值可以高于其它项;生产部门偏重于产量及产品量,侧重于能与绩;对外窗口部门,如客服、攻关等应侧重德。管理岗位在综合评定时可偏重于能与德。共性的:如遵章守纪,即“勤”可以是一把尺子。德同样可如此。即使四项均为25分也没有什么不妥。这要根据企业文化和评定导向,兼顾企业所处行业、经营性质、发展阶段来决定。 若用工作质量(成果、目标)、工作效率、团队协作、遵章守纪,工作态度与执行力、服务质量等指标进行评定。如团队协作、遵章守纪,工作态度与执行力,这些评定标准与细则可以统一成一把尺子。 无论绩效评定和评优标准怎样,其考核评定的导向,是为了影响员工向上行为,激励员工围绕岗位职责、企业战略目标实现岗位工作目标与自身业绩。同样根据企业对绩效评定与评优导向侧重不同,评定项目权重可不同。 立足20%的员工创造80%效益这一点,评优比例分配与配置同样要注意评优分值的宽窄度,分值扣、增加也要有依据。 四、举例 评定标准中的扣减或奖励分,必须有依据加以佐证(固定),并对应相应的分值区间(区间固定),以减少人为打分的影响。坚持用数字来进行量化评定,让工作质量、效率、工作目标等与相应分值对话。根据以前企业操作模式,结合现企业试行的评定方案及细则进行探讨。 综合评定优秀必须在95分以上,没有按时完成工作(没有达到工作目标和成效)和工作中有失误、严重违纪的一票否决,评定未达到优秀标准的可空缺。表格如下。 说明:1.评定采取百分制。2.在评定周期内:根据标准XX扣1分/次、XX扣3分/次、XX扣5分/次;扣减项与奖励均可叠加扣、加,最高分为100。3.评定等级:优秀95分以上,优良为86分至95分,良为75至84分,一般为60-74分,差为60分以下。4.扣分依据参照现行绩效考评方案。 本表每一项评定为优质的为满分,优良的扣减分在2分以内。分值区间依据项目实现情况进行适宜的固定打分,可减少人为与风格不一的影响。 附:员工绩效评价及评优申诉表 五、部门人数与评优配置:侧重权重中定限名额 若因部门人数少,评优达不到10:1,因此而偏低、“优秀而评为不优秀”甚至有部门一直无优秀?可参考以下思路。 (一)优秀不限名额,只设优秀起始线:除一票否决的除外,评定总分在95分以上的即为优秀。这样可不受部门人数多少的影响。但利弊都很突出:优点鼓励和激励员工通过努力去达到“评优”标准。但要考虑企业所处行业、经营性质、效益及财务情况,并结合企业文化,企业处于起步、发展、还是高速增长阶段等进行判定实施。缺点是要考虑和遏制为了评优而评优的现象出现。 (二)部门综合定额法与强制配置法相结合。名额配置可结合部门职能的重要性、创造的价值、贡献大小,创造效益的关联度,定额配置优秀名额。曾就业的矿业公司,如生产技术部只有4人,但直接指导和服务生产部门,侧重定额分配1名优秀;还有设备供应科、供电部门(动力车间)、资源安全环保生产部门等这些生产辅助部门,在10:1的基础上,评优名额可适当倾斜增加。其它部门进行强制“合并”,再按10:1的比例进行评优。但应坚持“尽量让职能相近的小部门合并评优秀”这个原则,如同为后勤部门,同为生产辅助部门。个人认为综合配置相结合的评优思路更有针对性,相对客观公平、公正一些。 曾就职的公司对有的部门按20:1比例进行评优。这同样要根据公司所处行业、经营性质、部门及岗位设置等实际情况来进行操作。 小部门间进行强制合并配置评优名额,是当前较成熟和常用做法。 方案与方式方法没有优劣,只有适合的才是最好的。 20/80原则
赞同
收藏
评论
分享