(一)评价标准不同 1.绩效目标的衡量。绩效目标一般从德/能/勤/绩四个方面入手,形式主要分为定性衡量与定量衡量。定量指标一般是从“数量”、“质量”、“时间”、“成本”这四个维度入手,指标评测数据的来源及其计算标准尤为重要,数据来源的准确性,计算方式及过程的明确化。定性指标的定义要准确,将定性的可能性罗列清楚,并分别对应多少分数,让评定者从中只能选其一,而不能随意发挥。而且定性的项目合计占总分数也不能太多,最好控制在15%以内。 2.为KPI赋值。可以通过“预算分解”、“标杆对照”、“特定改进”等方式来进行赋值。 3.绩效目标必须“聪明”。Specific、Measurable、Agreed upon、Realistic、Time bound。 4.绩效目标值质询。公司或部门负责人答辩会;绩效目标沟通会;绩效面谈专项沟通等。 (二)部门人数差距较大 1.根据部门的性质,在征得部门负责人同意的前提下,将人数较少部门性质较相近的部门进行合并后评优。 2.强制分布。 此外,绩效评价者的培训也尤为重要。
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