学习如下: 1.关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator):顾名思义。 2.平衡计分卡(Balanced Score Card):与其说是一种绩效考核工具,从某种意义上讲更倾向于是一种战略分解工具。是对战略层指标的从财务、客户、内部管理、学习四个角度进行分解,是一个绩效指标体系,或者说是KPI的有机整合。 3.360度绩效考核:从自评、同事/团队互评、下属评价、上级评价等维度进行评价,从维度看更适合中高层岗位。中国盛行“中庸”,是360度绩效考核工具实行过程中需解决面对的现实问题。 4.目标管理法(Management by Objectives):更倾向于是一种管理方法,而不是一种一种绩效考核工具。 5.海氏(Hay Group)三要素评估法:岗位评估方法,每个岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。 KPI是基础绩效工具,工作分析是提炼KPI的的基础。BSC和海氏是KPI的有机组合。
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