写得挺全面
作者 升升不息
2015-12-09 16:03
334
我是一个非科班出身的HR,现在已经工作有2年了,关于绩效这块还是很模糊我们公司是做品牌服装折扣的连锁店,大概有100多家门店,主要集中在东北三省,销售人员大概有600人左右,职员大概100人左右,月平均工资大概在2500-3500元左右。
以前,销售人员只是简单地通过销售业绩考核,没有进行定性考核;总部职员一直都没有考核。现在公司要求全员参与,据我所知,考核工具有这几种360/KPI/MBO/BSC,不知道用哪个效果会比较好。
请问大家,根据我们公司的情况,选择哪种绩效考核工具比较合适?
温馨提示:针对上述HR的问题,建议选择其中一种工具讲清楚、讲明白即可。
神采奕奕2014说:
要想知道,这360/KPI/MBO/BSC四种常用考核工具如何用更好,就看我们现在的工作现状需要什么。
一是,我们想要什么工作结果,我们就考评什么;
二是,考核工具的使用不是僵硬不变的,也不是只能非此即彼的,它们可以组合使用;
三是,单位或公司中的不同部门、不同人群可以使用不同考核工具;
四是,360/KPI/MBO/BSC的特点及适用范围。
所以,在绩效工作中,我们必须有针对性,能够量体裁衣,让360/KPI/MBO/BSC各得其用。
三、360/KPI/MBO/BSC各自特点及应用优劣势
四、工作实际运用
认真对比完之后,你会发现,其实这几种考核工具之间,并没有原则性的不同。绩效考核就是为了HR更好地评价单位各部门、各类人员、个人工作业绩的工具和手段。
而且,这几种工具之间,其实是相互交叉的。比如你在做360评价,还是MBO还是BSC,实际上都存在一个KPI指标的选取和表达问题。而且,在一个企业中我们一般情况下,会至少同时使用两种及以上的考核办法。只是一般人,没有系统地分析梳理这个问题。
1、中层干部以及高层干部的考核,一般都会采用360进行辅助评议;
2、MBO是在销售及销售人员目标分解与业绩考核中常用的一种方法;
3、对于部门的绩效考核方案我们常用的是KPI;
4、但事实上,你会发现你的KPI一经梳理,就会按照BSC的四个维度进行展开,试举例如下:
我们国内不常提BSC,是因为我们整体管理质量一般,数据、信息度不够高,而且我们不善于分类深度处理各项指标,特别是我们财务专业指标上分析、使用不足。但仔细一分析。我们在实际的绩效考核工作,肯定是按照一个准绳、一个逻辑线在做的。
经过这来来回回的分析与拆解后,我们发现,要做好绩效考核工作,的确需要全面深刻地理解各种考核工具的工作原理和实质。当然,最重要的是不能有畏惧心理,想着做着、做着想着、做着做着,你就不会在心理上,刻意去想到底使用哪种工具了,这些工具就会成为你思维里的一部分,你似信手拈来。
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2024-09-25 11:58
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