劳动法是保护劳动者的法律,随着社会的发展,大家对劳动法的知晓程度越来越多,因公司不符合劳动法规定,申请劳动仲裁的劳动者也越来越多。这让公司越来越正规,的确是个好事。
但却有人利用劳动法为自己谋取不正当的利益。举个切身的例子。
公司背景:
技术型公司,150人左右,同等规模下的公司里算很正规的,五险一金,双休,法定节假日,从不乱辞退员工。
员工背景:
89年员工,工龄2年,男,生产线工人,爱抱怨
起因:
公司有季度奖金,该部门的季度奖金的考核标准由本部门制定。因该员工表现不佳,中心主任扣其奖金,引发不满。
事件:
该员工在网上发泄,发表公司的不利言论。
大体发表的不满如下:中心主任乱骂人,自己上班的时候玩手机,别人也在玩,为何就针对他;中心主任给穿小鞋,奖金发放不公平,不该扣他奖金。
……之后就是说公司这个不好,那个不好,中心主任人品有问题等等恶意攻击的言论。(具体言论很不堪,在此就不陈述了)
以上行为被部门经理发现,上报至人资部,人资部和该员工沟通,希望该员工删掉恶意言论,改正行为。沟通后员工表示理解,删掉了自己发表的言论,并在下班前给人资部递交了辞职报告。
第二天,人资部准备受理辞职报告办理相关手续,该员工至人资部索取辞职报告,并声称自己不辞职了,这个辞职报告是人资部威胁其写的,所以要收回辞职报告,还说和人资部谈的过程有录音,昨天自己发表的言论自己虽然删了但是截图保存了。
(各位HR可以想象,我当时都快气炸了,第一,我根本没有让他写辞职报告,只是告知网上恶意诋毁公司和他人的行为不对,让其改正;第二,我还用心说他现在还年轻,只是冲动了一下,不要因为这个受处分,让他赶快删掉,改掉问题;第三,我截图保存了他的言论,这是他恶意攻击公司的证据,我们准备根据这个看是否有惩罚措施,他竟然说他保存了截图,我直接想晕倒。)
当时超级有种骂人的冲动,但我还是强忍着不快拿出手机说:”我想你 在也录音了,为了公平起见,我也录音,如果你说昨天威胁你了,请你放出录音,让我听听那一句是对你的威胁。”继续沟通,最后结论,他要收回辞职报告继续工作,要么公司就辞退他。(最后知道他朋友给他出的主意,不要自己辞职,要公司辞退,这样有补偿金。)
老板听了这个事情的汇报非常生气,怎么可能纵容这样的人继续留在公司,于是决定这样的人不能留。
但作为HR的我深知,如果因为这点辞退员工,一旦劳动仲裁,基本没有赢得可能性,因为要辞退员工,有诸多限制,如果因员工严重违反公司规章制度辞退员工,至少有以下证明:
1.公司制度,哪些行为是严重违反公司制度的行为需要有明确的规定
2.制度必须通过职工大会或者职工代表大会签字同意实施
3.制度必须宣贯,每个员工都知道,并且有大家都知道的证明
4.这些严重违反公司制度的行为是否合理仲裁委会加以判断,不是公司制度规定骂人算严重违反可以辞退,骂人就真的可以算严重违反公司制度的。
于是我采取了以下措施:
1.与该员工继续沟通,告知其辞退对于他以后找工作的影响,让他考虑不要冲动。让他知道就算还给了他辞职报告,他继续在公司工作,现在这种情况,对他以后的发展估计有影响了,对他最好的还是辞职,找到一份适合自己的工作继续自己的生活。
2. 沟通无效,该员工坚持要么收回辞职报告,要么辞退。于是我在离职证明上写了辞退,告知该员工正式被公司辞退。
3.办理劳动备案减少,我按照辞职进行的办理。
4.我发短信告知员工,原来开具的辞职证明因我个人失误,应为辞职,现重新开具,请过来领取。(为了防止劳动仲裁的不利因素,对于这样的员工,我只能用点小聪明,这也是无可奈何)
劳动仲裁
一个月后,公司果然收到了仲裁院的通知,该员工申诉事由两项,一为公司无故扣奖金,二为公司无故辞退他。希望补发奖金***元,赔偿补偿金***元。
开庭之日,该员工陈述事情经过,说公司无故扣他奖金,辞退他。呈证据一项:公司开具的辞退证明
公司陈述经过,证明该员工违反公司纪律,自己提出辞职并办理工作交接,公司对外办理均按辞职办理,对其开具的证明因人事负责人失误开错。
呈证四项:公司办理劳动备案减少时提供的辞职证明,该员工的辞职报告,该员工工作交接办理签字证明,该员工网上恶意言论的书面截图。
……此处省略1万字,双方的争辩。(过程中他竟然改口说网上的言语并不是他写的,还说他的昵称是什么,而网上的昵称是什么,公司说他在网上乱写东西是栽赃。我简直要被气晕了)
仲裁委问了一句话,辞职报告上的名字是否是该员工的亲笔签名,该员工说是的。
……又是一番问话。
经过近一个月的等待,结果出来:公司后续对外办理过程都是辞职,所以公司以该员工辞职解除劳动关系。公司因失误给员工开具了辞退的证明,请重新开具辞职证明。对于该员工的申诉,不支持。
心得
这件事情上我用了小小伎俩,但也实属无奈。做HR久了,什么样的人都能遇到。在这个事情上,暂且不谈起因是否是公司规定不严谨,管理干部管理又疏漏等等方面。劳动法对于辞退员工有诸多限制,举证也在公司。很多HR和我沟通的时候都说想辞退不合格的员工,不管是业绩不好的 ,还是违反公司规定的,不容易。
我的体会是选择做HR ,不论过程多么不容易,都要坚持,我们能做的就是完善我们可以完善的,应对我们需要应对的。
建议
对于要求员工遵守公司规章制度方面,做以下几方面:
制定制度方面:
1.成立工会,选出职工代表(引导选择优秀,对公司认可度高的员工)
2.制度拟定完毕,让职工代表签字同意(根据公司规模,有些需要部分职工代表同意即可,有些需要全部。一般不是挑事的员工,公司领导层已经通过的制度都会签字)
宣贯制度方面:
1. 制定员工手册:里面包括各项规章制度,让每个员工签字确认(本人已阅读最新版员工手册,知晓并理解其中条款,并会按照要求遵守相关规定)
2.进行入职培训:让员工了解制度,员工培训签到表签字
3.制度考试:进行开卷考试,并要求满分过关,不满分的重新考直到满分
对违反公司规定的员工处理过程:
1.要求部门负责人针对事实书面陈述,并签字(包括时间,地点,事件,见证人等)
2.要求员工本人对事实书面陈述,并签字
3.成立事件调查小组,对事件进行调查,调查过程书面陈述,并签字。其中包括调查的当事人,调查的旁观人,谈话记录均需签字。
4.根据调查情况,形成处理意见,报公司上级领导和工会审批(一般工会主席签字即可)
5.形成处理决定
6.进行相关处理
1楼 闫轶卿
我是《老HRD手把手教你做人力资源管理》的作者闫轶卿,在处理违纪员工时,经常遇到反水的现象,所以,HR必须在员工处罚上要有明确的流程,其中,组织调查,要求员工书面确认处理过程与结果等都是非常必要的。