推荐成为优秀HRM/HRD的五项修炼

作者刘建华china... 更新于：2015-12-16 16:12 5472

高情商

情商有五个维度：认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。对于HR来说，这五点极其重要。

“认识自我”，不自卑也不自负，能够准确认识到自己的能力、水平，不虚夸自己，也不要过于谦卑；“管理自我”的核心是“自控力”，能约束自己的行为，特别是老板不关注，自己独处的时候能够对自己不放松；“激励自我”，在遇到困难和挑战的时候，能够自我激励，学会左手温暖右手；“认识他人”则是站在公正立场看看别人，特别是HRM，更需要准确的识别人，知道人和人的差异，知道彼此的不同；真正的高手在于“管理与他人关系”，和不同类型的人、不同等级的人之间处理好关系，这是最难的，很多HRM吃亏都在这个地方，和公司某一类人的关系搞不好，特别是某些高层，最后很多项目都难以落地执行。

如何修炼情商，这是一个难题，靠外界的培训很难，更多的是自我修炼，自控力要自己花长时间去养成，这点可以看看曾国藩当年是如何修炼自控力；而修炼和他人关系，这个是可以通过看书、电视剧来进行一定的提升，更重要的是实践，特别建议做HR的要好好研究人格测评，研究人和人风格的不同，研究如何与不同性格的人打交道的技巧和方法。

专业过关

很多HRM/HRD干得不好的一个核心原因就是不够专业，懂一些人力资源，知道很多概念，但真正对每个模块都不是精通，或者只懂得一到两个模块。专业不过关最大的问题就是面对各类HR问题时拿不出系统的解决方案，就像一个医生不懂得药理一样，光看病但不知道哪些药可以治疗。

优秀的HRM/HRD要懂得核心HR模块的内容、操作要点，如组织发展、任职资格体系建设、薪酬设计、绩效考评、干部管理、培训体系设计等，一方面要懂得模块的操作要点和逻辑，更要懂得不同模块之间的逻辑关系，以及如何有效的进行组合。

如何提升专业度，一方面是参加系统的培训，或者是自学；另外就是大量的项目实践，亲身总结实践，这样效果最好。还需要研究标杆公司的经典案例，操作流程和标准，并进行系统的提炼和整理，升华成自己的内容。

懂运营

和老板有效对话的前提就是懂运营，光懂HR不懂运营，只拿一大堆HR的语言和业务部门沟通很难让业务经理配合你，时间长了老板也郁闷。

懂运营首先要懂得营销，知道市场、知道销售，更懂得核心的价值链，知道销售的核心逻辑和操作要点；其次要懂得产品/研发，产品体系的构建，产品的策划、营销推广、服务提供、商业模式设计等等；还要懂得财务，知道现金流、利润从何而来，如何增加利润。最核心的是要懂得整体运营，流程梳理、业务策略与计划管理、价值链分析、资源管理等等。

懂运营相比懂HR专业知识更难，最好的办法是在一线运营岗位实践过相当长的时间，很多公司的HRM/HRD都来自于一线，就像国家的中组部部长一定要担任过省委书记一样，一定要有相当的管理、业务实践经验，方可站在一定的高度来做。纸上谈兵的HRM/HRD在一家公司不会呆得太长久！

搞得定难题

HRM/HRD很多时候面对的都是问题，有时候是难题，优秀的HRM/HRD一个核心评价标准就是如何能搞定这些难题，比如一家公司的薪酬激励机制设计、领导力培养项目，都需要花很多时间和精力来完成，有时候还需要面对突然的HR危机，比如社保被稽查、员工大幅度流失等等，都需要快速、有效的进行处理！

搞定难题需要的一是专业水平，另外则需要灵活变通的处理方式，HRM/HRD在老板心目中的位置就是在逐个难题的不断破解中建立起来的。

能成功推动实施项目

见过很多所谓的HR高手，满腹经纶，写东西一大堆一大堆的，但真正要做一个项目的时候，却发现搞不定，一是对项目的实现路径不清楚，搞不定到底该怎么推进，关键点选择错误；二是推动力不够，特别是遇到一些坎坷的时候更是如此。

一年HR项目不要做太多，做一个要成一个，做一个要落地一个，最好从简单的逐步开始，然后逐步解决疑难问题。

刚刚入驻三茅，期待您的关注：https://www.hrloo.com/home/2425524-1

【作者简介】

刘建华，HR Bar人力资源学院院长。毕业后从行政助理做起，工作8个月升职为HRM，6年万人集团HRD，08年创建HR Bar人力资源学院，重新构建HR价值链、组织职位、任职资格、OKR绩效管理等各个模块，原创了超过100门HR实战微课，为国内外超过300家公司提供过咨询/培训服务，培训学员超过5万人，在人力资源、运营管理、互联网+等领域内具有较深的造诣。

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2024-07-01 09:18

全部评论(20) 我参与的评论

11楼七姑娘的鱼

朋友一直在给我分享老师的视频讲座，很受益谢谢

2016-01-05 14:10:58 回复赞(0)

10楼别离的伤感

非常棒的分享，简直就是量身而言的，呵呵，感谢感谢！

2015-12-28 22:37:08 回复赞(0)

9楼南地

同志们，这个就是前进的方向

2015-12-14 15:04:00 回复赞(0)

8楼蓝梦叮当忆

HR是一个综合岗位，很多财务、营销等都得去懂点，所以入行含简单，但是要是做精细就很难，这是读后感，感谢分享

2015-12-14 11:21:20 回复赞(0)

7楼花儿妈妈

不错的文章，学习了~

2015-12-14 11:16:02 回复赞(0)

6楼杜若洲

我们公司现在就是让两个完全没接触过HR的人做HR部门的经理，然后某天开会的时候，我们的大领导突然开口：“啊！我知道，人力资源有六大模块，昨天刚从网上看的！你们就按照那六个模块做事情就行了，有什么，很简单！“接下来，我们的二领导呱唧呱唧鼓掌表示赞同。。。。。。我们无语！！！

2015-12-14 09:42:12 回复赞(0)

别离的伤感

@杜若洲：真是遇得到，嘿嘿，不懂专业好糊弄，但是沟通类

2015-12-28 22:38:39回复

5楼曹锋

这样的人何必做人资？人资只是点缀，你完全可以是副总了

2015-12-14 06:58:35 回复赞(3)

马铃薯小姐发了芽儿

@夏天512曹锋：同意

2015-12-14 13:57:10回复

smile姚

@夏天512曹锋：曹老师觉得人资应该要哪几项修炼呢

2015-12-14 15:39:23回复

曹锋

@smile姚：我的意思老师分享的太好了，人资其实不需要那么复杂，在自己公司找到自己的核心价值，有个好人缘，然后能解决工作实际问题就可以了。

2015-12-14 16:04:24回复

smile姚

@夏天512曹锋：曹老师，你觉得刚入门三年左右的HR该提升什么好呢?现在比较困惑，我们是对接办事处的人事的，就是审核一些人事资料和薪资、流程==，但是做熟练了感觉在公司没什么可以提升的了，自己也在业余时间学，但是都是理论，实践的比较少，离职的话想再多学习点提升自己再离职，但是看到很多人三四年应该都可以到主管级别的了，但是没有更多的实操，做主管需要有很多实操的前提，比较迷茫啊

2015-12-14 17:15:01回复

曹锋

@smile姚：三年左右的hr，成长快的话可以是经理了，其实不要太复杂，高大上的我就不讲了。请问，你的excel水平如何？你的ppt水平如何？你的沟通、写作能力如何？这些都可以是很好的敲门砖，完全可以将你和别人区别开，你做到了吗？

2015-12-15 08:40:51回复

smile姚

@夏天512曹锋：谢曹老师，excel现在正在自学，其他你说的是还要提高，有方向了，谢谢，不过这些都会的话其他处理人力资源实际问题的能力该怎么提升呢？

2015-12-15 09:03:58回复

smile姚

@夏天512曹锋：对了，曹老师，你说的3年能到经理，大概是多少规模人员公司的经理呢

2015-12-15 09:08:53回复

别离的伤感

@夏天512曹锋：这个应该是具备战略层面的CHO了