一册在手,管理无忧

作者吴晓丽更新于：2015-12-16 16:48 31842

内容来自 2015-12-22 打卡话题

　　人力资源部最近来了一个"大"项目，很荣幸这个任务砸到了我的脑袋上，公司有史以来第一次要制定《员工手册》，领导让我构思一下再和他商讨。
　　我在"度娘"上借鉴了一些公司的员工手册，要么不符合我们公司的情况，要么就粗制滥造，但看过之后还是有一些启发滴。
　　亲们，各位同行中有编制过《员工手册》经验的请给点灵感，手册的结构应该是什么样子滴？放哪些内容比较合适，还有哪些注意事项？

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记得在刚进第一家企业的时候，培训完毕，每人领到一本小册子：《员工手册》，巴掌大小，一二十页，刚好可以放在工衣的口袋里。封面上面印着公司的图片和名称，翻开第一张就是公司的简介、地址、电话、后面是各类规章制度。后来见过各种各样的员工手册，厚的薄的，大的小的，精美的简洁的，粗犷的细致的……

员工手册主要是企业的管理规范，相当于企业内部的“法律法规”。员工手册可根据各公司情况制定，将员工最关心或企业最希望让员工做到的内容放进去，不要求面面俱道。

一般员工手册的内容有如下：

一、公司概况：

1、企业简介、总经理致辞、企业发展历史、企业愿景；

2、企业文化：企业精神、企业宗旨、企业理念；

3、组织架构；
二、制度及规范：

1、员工日常行为规范；

2、企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；

3、岗位职责（部门职责、岗位职责、工作流程）；

三、附则：

1、手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；

2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；

例：

在制定时有以下注意事项：

一、制定要合法合规。《劳动法》第二十五条规定，用人单位可随时解除劳动合同的情形中包括：严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。但是如果用人单位没有规定或者规定不明确，不合法合规，在引发劳动争议时，就会因此而陷入被动。制定一本合法的员工手册，可适度的规避劳动风险。有一年我修改员工手册的时候，刚好公司招聘了一名法律顾问，我与法律专员逐条逐条的核对条款，那次是历来修订员工手册最慢的一次，足足修订了一个月。

二、进行公示：公司经常会依据员工手册对员工进行奖惩或违纪处分，包括辞退，如果没有进行公示，依据它所做出来的奖励、处分或解聘员工也都不产生法律效力。

1、公布在企业的会议室、公告栏、企业的内部网站；

2、员工应聘入职时，公司将《员工手册》交付给员工，并要求员工签字确认。

3、员工应聘入职时，对员工进行任职前培训，内容包括对《员工手册》内容。对培训现场进行拍照、员工培训签到表进行存档；或者对员工手册进行考试，对考卷进行存档。

第一次制订时《员工手册》应当在通过民主程序制定（经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见）并向员工公示后，在本单位内颁布施行。

三、定时修订。员工手册一般视企业情况，一年左右进行一次修订。如果其中出现了重大调整的时候，可以单独发文进行公示。

总之，一份因地制宜、简洁规范、合法合规，民主公示的《员工手册》可以让新员工迅速了解企业，是在职员工的行动指南，更可以成为企业有效管理的一种工具。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(39) 我参与的评论

38楼沐颜HR

修订很重要，发展太快了，必须保持员工手册中写到的和实际公司运营一致，规避风险

2015-12-22 20:32:23 回复赞(0)

37楼晶晶575

学习，谢谢分享！

2015-12-22 16:55:12 回复赞(0)

36楼释乐儿

感谢分享，学习！

2015-12-22 16:47:18 回复赞(0)

35楼雨晴之

很详细，学习了，感谢分享

2015-12-22 15:19:08 回复赞(0)

34楼失之淡然

不错，学习了，你也是襄樊的？

2015-12-22 15:15:39 回复赞(0)

33楼笑学群芳

学习了，好难制定

2015-12-22 14:08:43 回复赞(0)

32楼 Sunny3776

学习了

2015-12-22 12:09:43 回复赞(0)

31楼 WHTing

谢谢，学习了！

2015-12-22 11:59:53 回复赞(0)

30楼蓝天飞鱼

学习了

2015-12-22 11:50:27 回复赞(0)

29楼 xinshou

学习了，

2015-12-22 11:25:45 回复赞(0)

28楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-12-22 11:10:46 回复赞(0)

27楼烟台songli

感谢分享，很实用。

2015-12-22 10:56:55 回复赞(0)

26楼天之

红包和优惠卷一样么，咋能这样忽悠哪

2015-12-22 10:47:52 回复赞(0)

25楼用指尖呼吸

谢谢分享。

2015-12-22 10:39:47 回复赞(0)

24楼 Freedom如水

员工手册就是合同外的补充协议，也是入职培训的重点。

2015-12-22 10:37:31 回复赞(0)

23楼鱼旎

在员工手册的内容方面，似乎漏了很重要的一部分：
员工权益与福利。

员工手册的受众第一是的公司员工而且是新员工，手册中体现员工的权益（如申诉渠道、沟通渠道等）及福利（年假、节假日、婚丧病产等假期的福利、节日生日礼品福利等），很容易激起员工对公司的认同感和归属感，这对新员工来说是极其重要的——当然前提是公司有这些完善的制度和文化。

从形式上来看，关于权益和福利的，不应当是冷冰冰的制度形式体现，首先文字读起来生硬，且即便是充满温情和关怀的文化都会显得人情味不够；另一方面现在公司的员工构成已经是以80后为中层主力，90后在基层占比增大且在管理层也是厚积薄发，所以需要考虑新一代劳动力的心里需求和文化接受风格；所以除非是强调严肃严谨文化的公司，多数企业可以尝试以鲜亮活泼的方式在员工手册中呈现自己公司极其有竞争力的部分。

当然在公司的规章制度方面，必须是明确的严肃的制度形式体现，而且要强调违反制度的后果——前提是符合劳动法的规定，在处罚相关到解除劳动合同或者需要扣款时，需要非常严谨并咨询相关律师或公司法务的意见，最好可以避免直接描述或者以委婉的形式表达，如具体执行标准以公司最新发行的规章制度执行。

拙见，请指正。

2015-12-22 10:34:09 回复赞(0)