身在职场可以圆滑但是不可以世故

作者小冷同志 2015-12-17 16:04 2677

本文是对话题：【腹黑】如何在不提及工作交接的情... 的摘抄和点评 收起↑

　　我上个月刚入职一家公司，负责行政人事这块工作。入职到现在我的工作量都比较少，前几天老板找我谈话，意思是要我接手公司建设单位资质的工作。这个工作现在有一个同事在负责，但由于我入职前，老板想让他接手行政工作，她不愿意，现在老板想要把她PASS掉，让我来接她的工作，而且只给我一个月的时间让我完成介入，还让我做一个介入的计划。可是我对资质这块的工作一点都不了解，而且这个同事对其他人介入也很排斥，但如果一个月内不能介入，我就要失业了。
　　请教各位大咖，如何在不提及工作交接的情况下，巧妙的介入即将被PASS的员工的工作呢？

老月说：

一、老板的意图
看似这有点浪费笔墨，其实不然。老板的意图，不是事因，但一定是事起所在。
弄清了这点，永远都不会吃亏。
举例。
部门负责人A说缺副手，公司协助招聘，实际上A是想扶植他的下属B。
这样你越招来合适的人，越是给A出难题。
最好是显得招不到合适的，A扶植B成功后，即使不给你喝“喜酒”也知道你是个懂酒人。
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案例中可能性
A、老板，还是想用她，只不过借由交接来鞭策她。
从案例中看，这种可能性很小，不过做好调查工作，避免连炮灰都做不好。
B、真取代她，如果她真的惹怒了老板，需要换血了，那么责无旁贷，好好准备吧。

二、明确工作内容
1、首先，当然是要参照岗位说明书，这是根本。
但企业大多现况都是岗位说明书告诉你他穿的是“冬装”，你却还是弄不清是“风衣”、还是“羽绒服”。
2、通过实地、周围同事那里，立体的了解工作内容。
只是行政，还是涉及内业等工程专业知识业务。
3、当然，GPS是比老式地图要好很多，但还是不如有个熟人给你领路。
与上任的“她”了解工作内容、性质、流程及工作中的注意事项等等。

三、交接完后表现
1、做人力难，做人事简单。
日常工作是很容易掌握的，行政类也是一样。
有时间节点性的，如采集办公用品、报销账单等，就是再不会，硬着头皮也会过去的。
2、一个金融的行政跟一个建设单位的行政肯定是不一样的。
所以，自己还要下功夫了解行业性、了解自己的企业物质、专业知识。
飞云流识，活兔难猎。
3、造势，让老板对你的表现满意就一定要做一件事。
你做的超过老板的预期。（A、你做的怎么样；B、老板的预期）
短期的话，即使上心，你在工作上展现出的光芒也是有限的（你做的）。
那么也可以在第二点上下功夫，帮助老板建立心理预期。
如在老板面前“装腔作势”，表现出忙、累；借众口表达出，你勤勤肯肯、跨业用心、聪明等等。
咱不是“论演员的自我修养”，但该出手时，没有好歌喉也得叫到奶吃。

四、如何持续学习
1、看专业书籍、网课、参加培训等等。
2、请教行业熟人、周围同事，了解相关业务部门的工作。
3、定期总结，终日三省吾身。
4、像360考评一样，及时从领导、同事、业务相关人获取自己工作状态的反馈，汲取宝贵建议。

五、分析交接人，她
交接，都有正常的流程，最大的阻碍就是离职情绪。
如果，她要离职了态度消极，不好好交接工作，导致流程缺失，内容不完整。
而你，却又不了解她原来的实际工作，这样交接不全以后你难以开展工作怎么办？
1、物。
请她吃个饭，买点礼品去看看她，以财动人，方法有很多。
2、情。
A、买她个人情，良辰日后必有重谢
B、理解她的心情，站在她这边
C、打感情牌，诉说自己的不易，她是你的生命中的贵人等等（让她站在你这边）
3、理。
虽然她与老板没有达成共识而离职。
A、交接的不好，会给老板、公司造成困扰，但只是一时的，公司离了谁都能运转。
但对她本人却无益，只能是心理上解解气，负面影响太大。
B、交接的好，反而给她留个好口碑，毕竟离开了还要找工作，在圈子里给自己留个好名声，路还很长。
C、她也许分岐上与老板没谈妥，但是以完美的交接来证明自己的工作能力、证明自己的人格魅力，“老板，我素颜更美”。
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一个人藏东西十个人都找不到，何况是栋楼。解铃还须系铃人。
建议以人为本，从她入手，即使真瞒了，她离职后还会不知道这一切？不争一时得失，展现自己价值比固守任务更重要。

六、交接计划
说到底，还是得“交作业”啊，给老板拿出一份交接计划。
1、原则
A、明确交接内容
B、明确每一项内容的交接时间段
C、明确交接方法
D、明确涉及人员（除你俩之外的其他业务人）
E、明确交接时需要的资源
2、制定
A、履行好企业现有的离职交接单（每个公司都有自己的，这就不另附了）
B、与“她”一起制定补充交接单、交接流程并签字
3、执行
A、交接过程中及时向主管领导（不用向老板）反应工作情况，从反馈了解自身的不足，趁她还没走，多学多改。
B、交接期有时业务量大的，应当考虑加班，尽快掌握。
C、要厚脸皮，不要不懂装懂。

七、交接失败=失业？
退一万步，如果没有取得“她”本人的信任，没顺利完成交接。
那么，也不一定就注定是失业。
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张无忌连掉到洞里都能学会乾坤大挪移。
藏有武学秘笈的洞太少了，但是咱们有一颗肯摔的心。

在交接过程中，当老板寻问时，你只能说她的优点；
对于她的缺点不要说，变相说如果是自己会在哪些方面加强。
针对她的情况向老板说明，离职、调岗等手续的流程，让老板感受到你的专业性、思考性。
在交接失败的情况下，让领导看到你的努力、价值仍旧会被重用。
肯努力，你是可以塑之材。
有价值，你是可塑之才。

我的点评

我感觉，老师分析的太到位了。不是事因，但一定是事起所在。尤其是老师也举了一个例子，可能在职场中，尤其对于一个刚踏入社会中的我来说，没有那么多“手段与想法”，但是身在职场，不能因为你不会就不去学习，同时我觉得一个人生活在社会职场中，可以圆滑但是不能世故，我们遇到问题要想办法解决，凡事站在一个冷静的立场去思考就会有不一样的效果。

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