用发展的眼光三步搞定《员工手册》

作者徐宁神采奕奕更新于：2015-12-23 11:38 31404

内容来自 2015-12-22 打卡话题

　　人力资源部最近来了一个"大"项目，很荣幸这个任务砸到了我的脑袋上，公司有史以来第一次要制定《员工手册》，领导让我构思一下再和他商讨。
　　我在"度娘"上借鉴了一些公司的员工手册，要么不符合我们公司的情况，要么就粗制滥造，但看过之后还是有一些启发滴。
　　亲们，各位同行中有编制过《员工手册》经验的请给点灵感，手册的结构应该是什么样子滴？放哪些内容比较合适，还有哪些注意事项？

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《员工手册》最初是企业人力资源各项管理制度的公示与宣传，这是《劳动合同法》对企业人力资源管理的要求，明确提出企业人力资源有告知义务和责任。目前企业《员工手册》基本上在人力资源管理制度的基础上，都做了内容的扩充和延展。所以《员工手册》编制，一要合法合规，二是要好用合用实用；三是要有发展的眼光，能够帮助人力资源工作者减少麻烦和工作量。不要小看第三条，本来到年底了，各项工作持续进行的同时，要做很多各种各样的统计、总结、计划等，在此基础上，还要应对各种质量内外审、知识产权体系等各种内外审。而且，在内外审过程中，人力资源的培训、绩效考核等成了重中之重，所以大家一定要学会通过《员工手册》等减少些工作量才好。

所以，我将在这个思路下，建议用发展的眼光逐步完善和编制《员工手册》。当然，同行可以根据企业现状及工作需要部分选择使用，毕竟合用好用实用才是硬道理。

一、《劳动合同法》相关要求

       第四条用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
       用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
       在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
      用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
      第八条用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

二、 建立企业《员工手册》基本内容

1、企业简介；

2、致敬员工；

3、员工招聘及入职程序；

4、培训开发；

5、劳动纪律及请休假管理制度；

6、工作时间及加班管理办法；

7、薪酬方案（一般给予框架说明，不附加详细内容，毕竟企业薪酬是机密，注明在新员工入职培训上会专门组织培训）；

8、员工福利及五险一金管理办法；

9、离职程序及管理办法；

10、办公用品的领用及管理办法；

11、办公礼仪与要求。

三、以人为本递增后的《员工手册》

需增加以安全、知识产权管理体系要求的相关内容，会在合法的基础上更完备，以应对各项管理体系外审要求。

     12、财务报销规定与程序；
     13、绩效考核与奖罚（关于很多与劳动合同解除的条款基本上在此处，非常重要）；
     14、安全守则；

     15、职业危害及职业防护；
     16、保密协议；
     17、竞业限制；
     18、知识产权声明；

19、特种作业持证上岗管理办法；
20、职称评聘管理办法；

21、晋升通道及管理办法。
三、创新后的《员工手册》

22、员工关系管理；

对于上下级之间、同级之间如何相处进行一个约束，便于营造风清气正、团结和谐的员工关系气氛。

23、职业道德；

24、职业生涯成长建议；

25、注册证书管理及补贴标准；

26、企业内部培训师聘用条件及管理办法；

27、企业内部培训教材开发奖励管理办法；

28、企业在职硕士、在职博士申报程序与管理办法；

29、企业创新指引及奖励办法；

30、企业文化介绍。

当然，从程序上讲，这些文件的出台以企业的性质而定，必须通过办公会或职代会、党政联席会等审议通过，并公示后再成册。

另外，从这三步，我们就可以清晰地定位我们每个阶段可以做到什么程度，而且可以明确看出来，第一步满足了《劳动合同法》的要求；但仅有这些还不够，合规合法只是第一步。从发展的眼光看，企业发展到一定阶段，都会引进ISO9001、环保认证、知识产权管理体系等，所以我们必须从发展的眼光出发，进一步规避管理风险，同时减少不必要的工作量；第三步，我们所有的战略策略都是会极大限度地开发人力资源的质量和效率，所以对于员工成长做出引导与开发就成为重中之重。通过这三步，我们就逐步编制了程序内容合法，理念创新的《员工手册》。当然，《员工手册》的提升是无止境的，像华为就就此为基础开创了它的公司基本法。

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