在解决案例提出的问题前,我得先问一下发起该案例的笔者,案例中提到,因为认为招聘人员“牛”而走上人资这条“不归路”,又做了几年HR,自称工作也算“得心应手”,我想问的是,你在做HR时你的工作是什么?你都学到了些什么?而你对人资的理解又是什么?使你认为这是一条不归路,而且有着几年“经验”你还会对一些普通的公告、通知、制度起草而犯愁?我不是批评,我只是想告诉你一件事情,干人资没有多少人说自己多么的得心应手,但只要你努力了,总有解决的办法,而且当你学到的、懂得的越多,你就越会发现自己所学的知识越匮乏,有太多需要提高的地方。所以,虚心学习、务实肯干、总结运用是我们年轻人需要加强的。 咱现在回到正题,来理理如何解决楼主提出的问题,想把人资制度做到尽量全面: 一、学习人力资源管理六大模块。人力资源六大模块楼主应该知道,他们是人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。他们之间联系紧密又相互制衡,根据公司需求,要随时调整工作重点,才能保证公司目标的最终实现。详细的咱不说了,有时间楼主去翻翻书学习一下就可以了,我现在给你一个我认为较为快捷的方法,让我们从中选择适合公司自己的制度。 二、看人力资源之间存在的关系。来看我的“流水帐”,首先从公司设置组织机构开始,再看我们之后要做什么。成立组织机构——成立各部门——有了部门就要有员工需求(这时就要我们HR结合公司实际进行分析并提出人员需求计划)——有了需求就要进行招聘——要进行招聘就要有岗位说明书与人员需求计划(招聘简章上除注明岗位人员需求外,对应聘人员所具备的条件也要说明)——人员招聘来了就要有培训(培训要有培训方案,都培训什么内容,目的是什么,以什么方式培训,所以对于新员工除公司的劳动纪律、薪酬福利、劳动保障培训外,同样要有针对性的培训,如:岗位应知应会、技能培训等)——通过培训,需要签订劳动合同(合同是双方的,所以除通用条款外,公司还要对合同内容进行补充,如:合同起始日期、实习期限,明确岗位、薪酬福利、劳动纪律以及在实习期履职结果运用等等)——签订合同后,新员工就要分配到各自岗位,开始他们的工作,这时就要对他们的工作进行量化考核(如何考核,要有考核目标、考核内容、考核领导小组、考核结果的运用及奖惩等,而新员工还要多一项考核,那就是员工转正考核,如果员工在实习或见习期期间表现未达到公司的要求或出现失误,公司将按照合同要求进行延期转正或解除劳动关系)——通过考核,评出优劣,确定后备或提供精神上、物资上的奖励,再或者提供晋升平台——员工晋升并非只通过这单一的考核就确定,所以公司在用人上一般是比较谨慎的,所以我们还要做调查、评估、考核来确定发展对象——确定了发展对象,就要制定培养计划或者直接委任……流水先告一段落吧! 我以流水的方式是想让楼主在脑子里有一个概念性的东西,来思考我们哪些制度现在不得不制定,哪些制度可以逐步来完善,还有哪些制度制定出来后根本是一个空架子,起不到作用,所以,通过梳理,找到所需。 三、制定符合自己公司的制度。上面的流水只是一个“点”,如果想把人资管理整个“面”全部提到,我想再写上万字也不尽言。举例说楼主认为高大上的招聘吧,招聘要制定招聘计划,计划里要体现录用人数和录用标准,采取社招还是院校招聘,要应届还是成手,而在招聘前还要测算招聘费用,招聘时……招聘后……;再说考核,新员工有考核,老员工也有考核,考核有绩效考核、有后备考核,同样也分月度考核、年度考核,考核方式又分不计名方式和开放式考核,不管如何考核,要有他的目的…… 所以说,哪些制度符合你,由你自己来决定,找个时间先梳理。要想制定某个制度时首先通过调研、信息反馈、请示,成熟后再写出制度的大框架,再把肉一块块添加上去(可以向前辈请教),最终再由公司领导把关,然后出台,执行,过程反馈,修订,完善…… 话到最后,再对楼主说句话,不管你是专科出身还是非专业出身,人资门槛并不高,干个业务有人带领很快就能操作,但人资想干好并不容易,好的人资是要做公司领导的参谋助手,要结合公司的战略目标去规范管理。我希望你有时间去看看我们的牛人“不以字数论英雄”今天写的文章,可能对你有大的用处。 好了,我以“流水帐”的方式进行描述,没有套路,水平有限,希望大家多提建议不要扔砖头。
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