推荐培训——“良药”还需对症下药

作者中科智数孙敏 2015-12-23 14:33 913

圣诞节前夕，三茅洛阳的HR伙伴们又聚在一起，听小马哥分享“互联网时代HR何去何从”的精彩分享，同时对上一次沙龙活动的课后优秀作业进行头脑风暴，值得一提的是，作业范本依旧是小马哥的杰作：培训体系建设方案。四个小时下来，可谓是眼界大开。

“互联网+”已然不是一个新鲜名词，在这个喜欢跨界整合的时代，任何行业似乎都可以跟互联网牵上一点点红线。我所在的企业做的便是“互联网+金融”，因此在了解到本次沙龙会上小马哥会分享互联网相关内容也是万分期待，盼望着可以给我个人的职业发展思路带来一起启发。分享中有关：HRSSC、HRCOE、HRBP的部分，之前只停留在简单的了解，但是并未过多的结合个人的职业发展路径。通过小马哥的分享解析，有了对个人职业发展重新规划的想法。说到这里就免不了要表达对小马哥以及三茅洛阳的感谢之情了，自从有了圈子，我的每一步成长都变得稳固扎实，这与每次线下沙龙的思想碰撞是分不开的。

再来说说今天的主题——培训，这一HR常说常新的话题。每个企业年底盘点HR部门的工作时，培训都会是一个大部头，做得好论功行赏，做不好矛头全都会直指人力资源部门。渐渐的培训也就成为了大家的一块心病。心病还需“心药”医，想要做好培训找到症结所在很关键：企业做培训的目的是什么？是想显得企业有文化？还是跟风？还是想要通过培训提高企业效益？写到这里，让我想起几年前刚刚出道做HR专员的时候，曾经被赶鸭子上架做企业文化内训，可是那个时候包括我在内的所有人力资源部门同事都并不清楚企业做每一期培训的意义所在，只是领导一句话“人资部是不是该做培训了？”我们便开始各种资料搜集，各种视频学习，最后整理出一堂像模像样的“内训课”。也从来没想过培训是不是应该做个体系，是不是该拟个流程，是不是该做个调研分析。而今年开始，通过读一些HR前辈的大作以及参加三茅洛阳的沙龙聚会，才对“培训对接企业经营”有了一些认识。培训犹如一剂补药，吃对了，企业文化得到宣导，公司业绩会有效提升；吃不对了，便会出现各种消化不良症状：培训工作虎头蛇尾、只重视流程不重视质量、员工反感、老板质疑...

我在完成上次沙龙课后作业期间，并没有过多考虑我所在的企业该做哪些具体的培训补充，只是做出来全年的一个大致的培训计划，因此洛姿姿前辈在点评中提到我的方案可以作为通用版，每个企业都可以拿来用。没能对症下药，因此可以说我的培训方案是无效的，实施起来必定漏洞百出。我们企业培训的目的就是要提升团队凝聚力，深入贯宣企业文化，提升专业团队的整体水平，说到底，最根本的还是创造盈利，打造企业品牌。很显然，这也是很多企业想要通过做培训达到的目的。

如何“对症下药”是这次沙龙会后我思考最多的地方。我的着手方向是：首先定位公司目前的发展阶段，现在还处于成长期的公司，并不适用已经沉淀十几年非常完善的培训体系，因此，我会再重新写一套适合公司操作，流程简单，方向明确的培训体系；其次，公司明年的重点是要有业务模块的添加以及团队的维稳，因此培训就要围绕这两个核心点展开课程的开发及管理；再次，目前培训现状的优化，从培训流程的管理着手，每一步都认真地去落实，包括培训需求调研分析、培训课程的设计开发、培训的实施、培训反馈、培训评估、培训师团队的组建，将现阶段的工作摆脱形式化的状态；最后，培训创新，网络学习平台的上线及管理，提高员工碎片化学习的管理效率。

就培训而言，我还不是一位“好大夫”，相信很多大咖们都会有自己对于培训的理解及思路，但培训的本质还是相通的：我们不可能能随便拿任何一份现成的世界500强公司培训体系模板直接用到自己的企业，也不能被大企业的光环影响到自身对企业需求的分析及判断。世界上没有任何两片叶子是完全相同的，同样也没有任何两个企业可以完全套用一个培训体系，因此作为HR从业人员，在学习优秀管理模式的同时，我们要保持自己的独立思考能力及判断力，这样我们也许能够减少推进培训过程中遇到的阻力。