案例回顾:
我是一家公司的人事主管,下属有3个人,平时大家的分工比较明确,工作量也还算适中。最近由于一名女员工休产假,所以将她手上的工作安排给了另外一个下属小陈,本来是想着把她的工作分配到3个人身上,但考虑到工作的延续性和保密性,最后还是决定让其中工作细心一点的小陈接手她的工作。
现在,小陈来找我说工作量增加了,有的时候要加班才能完成任务,希望工资也跟着涨上去,如果不给涨,可能会考虑离职。我认为只是暂时性的替代工作,也不是永久性地,没必要调薪,公司以前没有这样的惯例。
案例分析:
1、提问朋友为人事主管,下属三人
2、下属产假休假,工作分配给下属小陈
3、工作量增加的小陈要求加薪,否则离职
解决办法:
首先还是建议这位朋友将自己及现有两位下属的工作进行一次详细的梳理,也许之前分工明细,工作量适当,不过因为有休产假的员工这一特殊情况的出现,势必打破了原来的平衡和协调,因为案例中没有明确表示休假员工的工作内容和职责,但在文中体现出了延续性及保密性的字眼,个人认为是与薪酬或者绩效相关的工作,这类工作确实需要保证比较好的延续和保密。这也是我建议做工作梳理的原因,将现有的工作整合梳理,才能更好的进行提炼、分配和平衡。
其次,作为部门主管,也需要承担相应的具体工作,我建议在梳理部门工作的基础上,由主管承担一部分涉密工作,也就是提炼出核心工作由部门主管亲自完成。余下的工作,做一个详细的分配方案,相对平均的分配给现有的两位下属,同时要和下属做好沟通工作,工作量的增加是暂时的,而且能够接触到平时触及不到模块,本身就是一个提升和锻炼的机会。而且工作量与薪酬也是相对平衡,没有绝对的对等。
最后,在完成以上两步工作的基础上,重点和小陈沟通,我觉得主管既然将工作安排给小陈,那对小陈的工作能力和技能是认可的,这点一定要通过沟通明确的表达给小陈,让他知道主管的良苦用心,同时要对他之前的辛苦工作给予充分的肯定和认可,有一句话也和各位朋友分享“认可需及时”,作为主管,对于下属要及时肯定,多鼓励,多促进。对于小陈提出的涨薪要求,我建议可以明确的表示,“如果是因为承担了产假员工的工作而涨薪是实现不了的,不过我会在后续的绩效考核中将你这阶段的工作表现考虑进去,会考虑在以后的薪酬调整中为他争取更多的机会”。一位基础岗位的员工,如果主管承担了一部分自己不堪重负的工作,还能诚意沟通给予肯定,我觉得他会考虑继续工作并更好的完成工作的,如果一意孤行还是要求离去,我想这个增加工作量也不过是员工的一个借口吧。