薪酬变动---员工要求加工资（临时工作量增加）

作者东隅 2015-12-24 16:10 3126

本文是对话题：【涨薪】下属工作量增加，是否必须... 的摘抄和点评 收起↑

　　我是一家公司的人事主管，下属有3个人，平时大家的分工比较明确，工作量也还算适中。最近由于一名女员工休产假，所以将她手上的工作安排给了另外一个下属小陈，本来是想着把她的工作分配到3个人身上，但考虑到工作的延续性和保密性，最后还是决定让其中工作细心一点的小陈接手她的工作。
　　现在，小陈来找我说工作量增加了，有的时候要加班才能完成任务，希望工资也跟着涨上去，如果不给涨，可能会考虑离职。我认为只是暂时性的替代工作，也不是永久性地，没必要调薪，公司以前没有这样的惯例。
　　请教大家，下属工作量增加，是否必须涨薪？

上善若水123456说：

薪资结构：基本工资+绩效工资+奖金+福利津贴
基本工资：是岗位价值、个人能力及个人能力与岗位的匹配程度的体现，对于实行宽带薪酬等等级工资制的单位来说，一般是“薪随岗变、以岗定薪、以能定级”。基本工资一旦确定，每月都要如期支付，它对于人力成本的影响是长期的。例如：岗位有调整，岗位价值不同了，一般基本工资也会相应进行调整。
绩效工资：以员工工作行为表现作为依据。完成日常工作质量越高，绩效工资就越高，是纯粹的正向激励。老板们最不怕付出的就是绩效工资了，呵呵，你懂得！大多数情况下，老板的想法都是“让绩效工资来的更猛烈些吧”。。
奖金：以完成某项工作或者出现某种行为为依据，一般为单次的奖励和付出，不会引起长期人力成本的增加。比如：完成一个项目后的奖励或者某件好人好事的奖励。
福利津贴：分为法定福利、特殊福利、津贴等，是根据相应法律法规、不同群体或者特殊事件设置的补贴形式，如：社保、出差津贴等。
问题处理:
第一、基本工资不做调整。暂时工作量增加，这是不支持调整基本工资的.工作量增加需要的是增加人工数量（包括出勤人次增加），只有岗位价值和工作技能的提升才是是增加基本工资的依据。
好处：有利：一方面。对于员工来说，一般都是“涨薪容易降薪难”，如果调整了基本工资，等休假员工复职时，对于“小陈”进行降薪，他会感觉很不爽，弄不好又会以离职相威胁。另一方面，防止了同岗员工内部的不公平。另外，临时性的奖金设置有效抑制了人力成本的长期增加。
第二、增加临时奖金或津贴，并承担相应责任。小陈工作量出现增加的情况，根据“多劳多得”的分配原则，建议增加暂时的带班奖金或者替班津贴，同时承担相应工作责任，待员工复职后，暂时性工作及责任消失，暂时的奖金或津贴自然取消。
 第三、制定、完善相关规章制度。与用人部门及领导沟通后，再充分征求各部门意见并进行研讨，专门起草相关制度，对于替班或者带班事件进行规范，让以后类似的情况处理有据可依。
解决问题考虑方面：第一、解决具体问题：要深刻理解问题的根源，并制定彻底解决的方案；
      第二、完善制度规范：要多从机制和制度层面来思考并制定应对措施，举一反三，将此类事件纳入规范化、秩序化的管理中来。
      第三、敢于变革创新：在这些事件的处理过程中，不能过分固守陈规，要有不拘一格的创新精神，提升自己的能力，彰显工作成绩。
      第四、深度思考甄别：通过对于该事件处理的态度和过程的观察，也是对于当事员工进行选拔和筛选的最佳时机，要妥善记录、分析并制定相应预案。

我的点评

薪资结构：基本工资+绩效工资+奖金+福利津贴
基本工资：体现岗位匹配度----宽带薪酬工资制（薪随岗变、以岗定薪、以能定级）----作用（影响长期人力成本）
绩效工资：依据(工作行为表现)-----绩效高（日常工作质量高）-----作用（正向激励）
奖金：依据（完成某项工作 and 出现某种行为）----作用（单次的奖励和付出，不会、引起长期人力成本增加）
福利津贴：---分类（法定福利、特殊福利、津贴）-----社保、出差津贴等。

问题处理：1、基本工资的调整--依据（岗位价值  and 工作技能的提升）
             工作量增加需要的是增加人工数量（包括出勤人次增加）
          2、调整奖金或津贴----暂时调整（带班奖金或者替班津贴 and 承担相应工作责任 )---取消调整（待员工复职,暂时性工
             作及责任消失，暂时奖金或津贴取消。）
          3、相关规章制度的制定完善。---流程（领导沟通//各部门研讨//起草制度）--作用（规范事件 and 有据可依）

考虑问题：1、解决具体问题：要深刻理解问题的根源，并制定彻底解决的方案；
          2、完善制度规范（规范化、秩序化）
          3、变革创新
          4、深度思考甄别---选拔和筛选（观察员工事件处理的态度和过程）---记录、分析并制定相应预案


个人学习总结：制度可以规范和约束人的行为。发生事件时，要冷静得判断问题，找出深刻根源，制定解决方法。作为HR，平时的沟通工作做得好可以避免和容易解决很多问题。人情是软钥匙，制度是硬钥匙。两手都要抓。配合好。

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