恩威并施，敲山震虎

作者赵江永更新于：2015-12-28 11:38 17740

内容来自 2015-12-30 打卡话题

　　我们是一家销售性质的农机公司，老板负责公司的日常运营，营销总监全权负责公司的销售工作。由于销售总监是一年前来公司的，这一年中陆陆续续招了一些他以前的下属来公司任职，我曾经提醒过老板，营销总监这样培植自己的势力，可能会给公司带来威胁。但老板考虑到营销总监用自己的人，合作起了比较顺手，也就没有过多干预。
　　现在一年过去了，可能是由于老板最初的承诺没有兑现，又或许是其他原因，营销总监打算离职，听说他手下的那些人也都打算跟着他走呢！
　　请教大家，像这样高管打算离职，要把他的小团队也带走，我该做些什么？

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马老板对员工离职原因做了精辟的总结：“钱，没给到位；心，受委屈了”员工离职原因无外乎以上两个原因中的一个或者是全部。案例中提到销售总监打算离职，“打算”二字不知是有意还是无意加上，通过“打算”可以推测销售总监是看老板应对的措施。如果措施得当，销售总监就不走了。基于上述分析，应分四步走。

第一步、HR访谈搜集信息

HR获得销售总监打算离职的消息后。首先，HR要私下找到销售总监了解情况，如果离职的消息属实，那么要搞清楚促使其离职的原因，一般情况下销售总监会通过第三方说出自己的诉求。其次，对销售总监拟带走的团队进行走访，确定销售总监拟带走员工的数量，查明他们追随销售总监的原因，打听他们拟就职的公司（为后续工作做准备）。最后，HR要提前进行相关人员的招聘工作。

第二步、报告老板请其出山

HR将获得的信息形成书面报告提交老板，并当月面向老板汇报访谈的结果。通过书面报告和当面汇报，老板对此次事件肯定有了清晰的认识（有些承诺只有老板心里清楚）。解铃还须系铃人，不仅要请老板出面与销售总监进行沟通，既能体现老板对销售总监的重视又能促使销售总监合理诉求的达成；同时HR要陪同老板和销售总监拟带走的员工进行座谈，通过座谈达到稳定员工的目的。

第三步、挽留不成靠法规

老板出山并做出适当妥协后，如果销售总监仍然坚持自己的做法，那么公司不要一味忍让，要借助法律维护公司的合法权益。先以离职交接不合要求为由，不予办理离职手续，拖的其新东家失去等待的耐心，销售总监离了职，销售团队一时也会稳定。然后，向销售总监的新东家发函，告知其新东家：“由于销售总监的离职交接无法完成，公司不予其离职；如果新东家在其离职交接时间雇佣销售总监，那么新东家将承担一切后果。”通过函让新东家放弃录用销售总监的决定。最后，老板介入销售团队的管理，从销售团队中提拔业绩优良的员工，稳定销售团队。

第四步、亡羊补牢

通过此次事件公司一定吸取了教训，HR要从法规和管理上下手避免类似事件再次发生。

1、强化契约精神。公司对员工要进行合约化管理，入职员工要签订《劳动合同》，特殊岗位员工还要签订《保密协议》、《竞业限制》等合同；公司反对口头承诺，一切承诺要以书面形式体现。

2、股权激励。HR要完善薪酬制度，引入股权激励。股权激励的目的除了激励员工，还有就是使员工在没有履行完合约情况下离职会非常痛。这种“痛”越刻骨铭心，员工中途离职的可能性就越小。

3、主营业务控制权。案例中提到老板负责企业的日常管理，这是非常部正常的。对于公司的主营业务，老板要有控制权和话语权。

擒“贼”先擒王，本案例中销售总监才是重点，对于销售总监要先理后兵、恩威并施。同时老板也要进行反思，一旦承诺就要兑现，否则就会委屈了员工的心。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(54) 我参与的评论

34楼 HR心

感谢老师的精彩分享！

2015-12-30 23:15:17 回复赞(0)

33楼远方

受教了

2015-12-30 17:02:45 回复赞(0)

32楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-12-30 17:00:24 回复赞(0)

31楼 Royboob

这个很不错。。。也是对付的一种方法，但应该是最后策略，先礼后兵，不到最后不要进行此步骤啊

2015-12-30 16:37:00 回复赞(0)

30楼旅途在路上

学习了。

2015-12-30 14:18:02 回复赞(0)

29楼 zxm晓晓

xiexie

2015-12-30 14:01:37 回复赞(0)

28楼漂泊紫水晶

以学习

2015-12-30 13:58:34 回复赞(0)

27楼 Phoebe-金金

如何才能说明离职交接不符合理由

2015-12-30 12:24:21 回复赞(0)

赵江永

@Phoebe陆小玥：交接不符合理由，只是一个缓兵之计。交接不符合理由借口举例：费用报销不合规、客户遗留问题未处理等。欲加之罪何患无辞。不过这是事情闹僵之后，不得以才采取的办法。慎用。

2015-12-30 13:49:30回复

Phoebe-金金

@赵江永：谢啦！

2015-12-30 13:59:25回复

26楼爱新知

谢谢分享

2015-12-30 12:11:33 回复赞(0)

25楼 douzi1109

学习了，谢谢分享。

2015-12-30 12:00:54 回复赞(0)

24楼 Maggie笑笑

谢谢分享！

2015-12-30 11:41:59 回复赞(0)

23楼在水一方10

如何才能说明离职交接不符合理由，如若销售总监申请劳动仲裁又该如何应对？

2015-12-30 11:21:16 回复赞(0)

骆驼草

@在水一方10：同问

2015-12-30 13:14:35回复

赵江永

@骆驼草：有人对这个方法提出质疑很正常。交接不符合理由借口举例：费用报销不合规、客户遗留问题未处理等。欲加之罪何患无辞。真实目的是尽量往后推迟销售总监离职日期，从而为公司争取更多的时间。公司以离职交接为由不予为其办理离职手续，销售总监肯定会仲裁的。仲裁的流程，我们都知道，拖一两个月是很正常的。即使最后多支付点赔偿总比业务下降强的多。

2015-12-30 13:56:10回复

在水一方10

@赵江永：受教了！

2015-12-31 08:54:22回复