作为非人资专业出身,非经验丰富,非重要岗位的“三非”HR新手,总是想找些机会让自己有所成长的。
几月前无意间发现了“三茅”网站,竟让自己觉得寻到了工作中的稻草。
对于九零后而言,谁还没有点想法与野心,于我而言,野心算不上,只是想把兴趣转化为职业。还是那句话,现实总没有理想中的那么美好。问题出现了,想办法解决才是。于是加了“三茅”济南组织(感慨一句,有组织真好)。
11月29日参加了济南群线下第一次交流会,受益匪浅。于是,第二次参加才会毫不犹豫。
济南群线下第二次交流会参加人员中,有两人是熟悉的面孔,“马氏”姐弟。小马哥和马姐也是平时交流的最多,对我帮助最大的两位。自称为HR外行,但其实是真人不显山不漏水的胡老师(也是本次的主讲人),理工文艺男刘帅哥,印刷行业美女亚楠,上市集团HR于姐,还有负责校招和培训的伊利霍小哥。细数数,刚好八人。分为两组,头脑风暴刚刚好。
刚开始我们两组分别就自己在工作中遇到的问题展开讨论,并归拢出最核心最棘手的问题,最后回到讨论的起点——解决问题。
现总结如下:
各行各业的培训工作,遇到的问题大同小异——如何做好需求调研;如何制定最切合实际的培训计划,创建单位培训人才库;如何做好领导的工作,加强领导培训重视度;如何做好培训的后续跟踪工作,做好效果评估。
针对这几项问题,主讲人胡老师结合自己工作经历做了梳理。
一、培训需求。
1.何为培训需求。培训需求用简单的话来说就是“该发生的没发生,不该发生的发生了”。当明白了这点,培训的大方向就把握住了。
“发现问题,解决问题”是大部分单位的培训模式,也是部分单位培训需求定位的标准。个人是不赞成这种观点的,但在单位培训体系并不完善的情况下,这种解决方式却是不得不赞成的。
2.培训需求的确立是为了保证培训工作的有效实施而展开的。所以培训需求沟通也显得尤为重要。不同行业,不同层级采用不同的沟通方式,总体而言是站在企业角度,站在领导角度思考问题,用不同的沟通方式达到HR得到培训支持的目的。
期间,胡老师讲的HRBP理念,对我而言,完全是丈二和尚摸不着头脑。(现普及一下,也为了加深下自己的印象。HRBP是将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中,这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。)通过胡老师的一番讲解,对自己酒店管理出身跨转到酒店培训也是找到了合理的解释。因为了解酒店所有职能部门的工作内容及操作流程,所以在工作中才能与各个部门斗智斗勇。。。(扯远了)
3.课程开发。采用1+x理念。所谓1+X理念,就是课程总负责人(提供课程纲领、框架、要求、美化等)+业务精通者(提供经验、才华及所有培训实施可能性的内容,一般≤3),实施1+X理论最大的优势就是可以创造无限可能性。
培训目标。培训目标要与培训需求相结合,如有可能要尽量量化,以便后期的效果评估。
二、学习阶段
1.高效课程的学习。“11130”教学法与“微课”相结合。
1个业务问题,1个实际案例,1个解决方法(工具),30分钟讲解。该教学法是万达集团商管系统与万达学院共同推出的教学理念。
此教学理念不仅打破了传统的说教式教学培训模式,而且紧抓员工心理,能够使培训效果达到事半功倍的效果。
2.转化培训思想。胡老师在与大家交流中讲的“共生理念”让我瞬间清醒,找到了平时自己工作中多遭误会的原因。在大部分人员甚至是领导还没有认识到培训的重要性的时候,培训工作者就会被搁置在生存与毁灭的边缘。共生理念一出,对我以后的工作必将有大的帮助。
3.“531”行动计划。这里胡老师分享的“531”行动计划,小马哥公司也在用,据说效果不错。何为“531”?5点感悟,3点可去改变,可实践应用的,1点立即去执行的,也可有时间限制,即行动力。还可要求行动计划,推荐检查人,汇报检查过程等等。
此行动计划在提高执行力方面有很大的作用,而且还可作为人才储备库资源。
评价阶段
三、学习结果的评估。
1.主要分为以下步骤:
明确关键产出——设计评估细节——收集并分析数据——报告结果——凸显价值——持续改善
以下步骤仍是因单位实际情况的不同而有所变通。
2.结果的用途。所谓培训效果评估,不仅要让培训工作做到立竿见影的效果(也有的是循序渐进),而且要为以后的工作做持续性铺垫。从目标,效果等方面向领导层座汇报,从利益等方面想所有关键的利方做推销。以此得到不同管理层面的有效支持。
将近四个小时的交流沟通,着实让人受益匪浅。交流会结束后,细细整理当日内容,为自己选择加入济南三茅感到庆幸。
期待,下次的相聚。
4楼 济南HR小马哥
还以为了捡了个沙发了。 加油,静静姐!
3楼 李亚男0307
静静也是个可爱的大美女,好学的特质值得我们学习啊
2楼 楠神
张静同学,是个好学的好伙伴。虽然是“三非”型选手,但她的进取心和行动力,都得到了大家的肯定。其实,非科班出身的HR,也是有很多成功的案例的,大可不必纠结于此。经验的积累,可以靠自己的摸索,更可以学他人的成败,综合起来,事半功倍。至于重要岗位一说,倒是水到渠成的事情。相信,只要积极参与到三茅济南群的活动中来,定有绽放光彩一日的到来。加油!——胡楠(睿阖Eric)
1楼 杰王子刘杰
又是我的沙发啊。。